リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初の予定よりリフォームの箇所が増えてしまいましたがその都度素早く対応していただき有り難うございました！
仕上がりも大変満足しております。
工務や職人の方々も皆良い方ばかりで仕事が丁寧で安心してお任せできました。
ただ残念だった点はTVの配線工事をお願いしたのですが結局TVが映らず仕舞いで他の業者がたまたま入った際にやり直してもらったことと営業担当の方がお忙しいのか途中からメールをしてもなかなか返信はなく最後はいつ完成したのか明確な報告もない終わり方で不快な思いをしました。
今後修理などお願いすることもあるかと思いますので、その際は最後の報告まできちんと完結させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの会社が推すキッチンメーカーが気に入り、その見積り価格が決して安価ではなかったが妥当であると判断したため
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せ頂きまして誠に有難うございました。工事途中至らぬ点もあったかと思いますが、アフターフォローにも力を入れておりますので、何かございましたらお申し付け下さい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,165,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 和室 収納 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの見積り依頼をしてから施工までの期間があまりなかったにも関わらず、いつも素早い対応をしてくださりありがとうございました。
またこちらの都合で何度も見積りや仕様の変更、追加の依頼などにも快く対応してくださりました。
初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、リフォームの工程を見せていただいたり現地にていろいろ説明してくださり安心してお任せすることが出来ました。
本当にお世話になりました。
この会社に決めた理由
何社か見積り依頼をして、現地調査もしていただいた中で、いつも対応が早くまたこちらの要望にも快く対応してくださりました。
金額もとてもリーズナブルで、初めの見積りより金額の変動がある場合には必ず細かな説明があり、こちらが納得するまでいろいろな提案・アドバイスがありました。
ここはこうした方がいいと思いますがどうですか？こっちはどうしますか？などアドバイスとこちらの要望を上手く取り入れリフォームをしてくださると確信がもて、安心して任せることが出来ると感じました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、マンション住宅のフルリノベーション工事を施工させて
いただきました。工事期間中は、何度も現場にお越しいただきお打ち合わせを
させていただきまして、ありがとうございました。大変満足とのご評価を頂きまして、
大変嬉しく思っております。今後アフターフォローなどしっかりとご対応させて
いただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
こちらの思い通り…以上の仕上がりで、大変満足しております｡
また、職人さんの作業が時間通りにきちんとしていてマナーも良く好感が持てました｡
この会社に決めた理由
対応が早く、見積書の内容が明確だったこと、工事前の疑問点や心配な部分、こちらの要望等、相談にのっていただき、納得出来たのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中で評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。今回の工事は和室２部屋を洋室に改修する工事と、和室１部屋は壁を現状のままで畳をフローリングに変更するなどの合計３部屋の内装工事をさせていただきました。特に２部屋分の和室は畳からフローリングにし、柱が露出していた真壁を、壁で柱を見えなくする大壁仕上げにして完全洋室化としました。以前のお部屋の面影は無くなり、別の部屋の様な仕上げとなりましたが、お客様に壁紙やフローリングを大きなサンプルで確認して頂きながら選んでいただいたので、お客様のイメージ通りのリフォームが出来たと思っております。引渡し時に『思った以上の仕上がり！』とお声をかけていただき大変嬉しく思います。今後も住宅に関することでしたらどの様な事でも結構ですのでお気軽にご相談頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も足を運んでいただき、細かい変更にもその都度対応していただきました。仕上がりも大満足で、リフォームして本当によかったなと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自宅から近かったので。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。ご満足いただく事ができ『リフォームして本当によかった』というお言葉を頂戴する事ができました事、大変うれしく思っております。ありがとうございました。その後も快適にご利用いただけておりますでしょうか？
不具合や気になる事などが出てまいりましたら、お気軽にご連絡ください。今後も末永いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,306,520円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ベランダ増設工事を依頼したのですが、いろいろあり、エアコンと架設台をはずしていただく工事のみとなってしまい、申し訳ありませんでした。
この会社に決めた理由
引き受けていただける業者が１社のみだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜りまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 142,560円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方が、どんな質問に対しても丁寧に答えてくれたのと見積書がわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき誠にありがとうございました。今回天井からの雨漏りがありましたので、急ぎご対応させていただきましたが、その後はいかがでしょうか？何かお困りの際にはいつでもご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 147,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
営業の方が人造大理石を提案して下さり、狭いキッチンでも調理台が多少広く取れたのに加え、掃除し易さ抜群なので感謝しております。ただステンレスより丁寧に扱わなければならないのかなと・・・長期で見てどちらかは何年後かの評価だと思います。
この会社に決めた理由
他社より多少高かったのですが、営業の方が経験があり的確で、こちらの希望もよく聞いて下さり対応が早かったためです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。また、工事の際はご協力頂き、また早々にお客様の声のご登録を頂きまして、本当に有難うございます。作業や掃除のし易さは毎日キッチンを使われる奥様にとってとても重要な事ですので、ご提案させて頂いた結果、感謝の言葉と高い評価を頂戴致しまして、安心すると共に、大変嬉しく思っております。今後もお客様のご期待に添える事が出来る様、努力して行く所存でございます、本当に有難うございました。また人造大理石のカウンターに関しましても、疑問点等や万が一の不具合、お困り事などございましたら、誠にお手数ではございますが、お気軽にご連絡頂ければと思います。またのご連絡心よりお待ち申し上げております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
適材適所に職人を手配し作業にあたらせた事、口はうるさいが、腕は確かな職人を採用した事、若い職人の育成をしている事など、評価できます。何より見積に来たNさんが、最初から最後まで現場に来て、責任を持って見たことが、とても良かったです。
後片付けをして、きょう一日の作業報告して帰られる姿をみて、親も私もとても安心しました。
苦言をいうとすれば、カギを直し忘れたり、電気をつけっぱなしにして帰ったりしていました。ご愛嬌
この会社に決めた理由
まずは、人柄が良かった、特に親の評価が良かった。見積をお願いした後、もう一度現場視察をしに来て、心配になりましたが、「もうK社様でリホームするんだ」と思い込み、日取りや作業段取りを考えて来ている事が分かりました。責任感がある方だと分かり、安心して任せる事が出来ました。次に、価格も良かった事です。
見積書を持って、説明に来た事も、決めた理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の御依頼ありがとうございました。満足して頂けているようで、ありがとうございます。水廻りの工事ということで、工事期間中は大変ご不便をおかけしたと思いますが私や職人にも気を使っていただき感謝しております。お叱りを受けた点については、反省しております。反省を活かして今後の営業活動に取り組みたいと思います。また何かございましたら是非お声かけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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リフォーム会社まとめ
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