リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急な予定変更にも いやな顔もしないで対応して頂きキチンとした作業だったと思います。
この会社に決めた理由
見積もり内容が 素人にもわかりやすく また担当者の感じが良かったので。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）いつもお世話になっております。Ｙ様より大変高い評価を頂けましたこと、とても嬉しく思っております。和室から洋室へのリフォームをさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか？またお困りのことなどございましたら、いつでもお声掛け頂ければと存じます。この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 675,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
依頼内容と違う材料で工事を進めていた。結局翌週にやり直しとなり、やり直し作業に思った以上時間がかかり翌週の予定が狂った。
この会社に決めた理由
担当者がトイレの施工に詳しそうだったから
リフォーム会社からの返答
施工中はご迷惑をお掛けしました。
私の床材の発注間違いでご迷惑をお掛けしました。
お客様の評価点より、今後の改善に努めていきたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
迅速丁寧な仕事に大変満足しております。
この会社に決めた理由
施工場所から近く、見積内容と金額にも理解できるため。
リフォーム会社からの返答
この度の工事のご用命誠にありがとうございました。
また、過分なお言葉大変恐縮です。
キレイになるだけでなく安全面にも配慮した内容でのリフォーム工事でしたのでお母さまの日々の暮らしが少しでも楽になったご様子に私どもも大変うれしく思います。
今後も住まいのお役立ちになれるよう努めます。お困りの際にはお声掛けをいただければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 小山市 |
|---|---|
| 価格 | 860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
『油性塗料を壁まわりに、遮熱塗料を屋根に』の提案をいただき結果非常に良かったと思います。
においを気にしていましたが、３日間は塗料のにおいがしましたが、説明にあったように、朝には乾燥したためか、あまり臭わなかった気がします。作業者は礼儀正しく、ていねいに作業していただきました。
仕上げの点検もきびしくていねいで、大変満足いたしました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
油性塗料の良いところの提案があったこと。
見積書に塗装面積等の調査の資料が入っていたため、素人にもわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度、弊社を選んで頂き有難うございました。
お客様のご要望にお答えできる様に、ご提案させて頂き、結果、大変喜んで頂き光栄です。
今後とも、何でも、ご相談いただければ幸いです。
有難うございました。
| 施工地 | 茨城県 北相馬郡利根町 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（80代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応有難うございました。
この会社に決めた理由
（１）見積もり内容のバランス（工事内容への価格配分）が妥当なように
素人目に見えたので（オーバーヘッド分が多いと感じたが）信頼感があった。
（２）営業所が近く、初動の対応が速かったので安心感があった。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして誠に有難うございます。お見積りへの信頼もいただき大変うれしく思います。弊社の見積書は、工事内容を詳細項目にて表示させていただいております。一式いくらと言う見積ですと、どの様な工事が入っているのかが不明で有り、お客様へのご理解不足が生じる恐れがございます。会社により、見積表示方法が異なる場合がございますので十分ご注意が必要です。また、弊社の迅速な対応についてご安心いただけた事も大変うれしく思います。弊社の営業所は、神奈川県下１４拠店ございます！お打合せ・施工・お引渡後のアフターフォローまで、迅速なご対応が可能であることが弊社の強みでございます。これからも、末永くお付き合いお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
場合によってはコンクリート壁に煙突用の穴をあける必要があるかも知れないと言いましたが、掘削なしの見積もりでした。機種の都合で掘削工事が必要になりましたが、見積もりのままの請求額でした。恐縮です。
この会社に決めた理由
ホームプロから２件紹介されて見積もり依頼をしましたが、１件しか来ませんでした。
評価が良かったのと、近くなので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
今回、集合住宅の給湯器取替えの工事をさせて頂きました。
お客様にはご満足頂き、喜んでおります。排気の関係で、壁の穴開けが必要になりましたが、当初のお見積金額でさせて頂きました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足しています。
この会社に決めた理由
価格と事前現地調査時の対応がよかった
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォームのご依頼をくださいまして誠にありがとうございました。また、最高の評価をいただきましたこと合わせて御礼申し上げます。
ご提案したシステムバスのサイズアップやシステムキッチンのスライド収納に伴うキッチン空間の拡張などで広々とした水まわりに生まれ変わりました。
最後になりますが、工期を短縮するために何かとご理解、ご協力をいただきましたことを感謝申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,070,892円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の仕事に対する真摯な姿勢に共感して工事をお任せしました。工期の遅延もあり、心配しましたが、担当者の機転の効いた対応で、最終的に満足のゆく施工をしていただきました。工事責任者の方も最終確認のため後日、再訪問していただき一層、安心感が得られました。Sさんにお任せして良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと。担当者とのコミュニケーションが円滑にとれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。工事中にはご心配をお掛けし大変申し訳ございませんでした。リフォーム工事の場合、稀に予想外の事態が発生する場合がございますが、弊社のスタッフはリフォーム工事に慣れたスタッフが多数おりますので、不測の事態にもすぐにご対応できるよう心掛けており、トラブルを最小限にさせて頂いております。今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,246,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。現場担当の方にはいろいろ無理をお願いしました。こちらの意向を十分に汲んでいただき満足のいく仕上がりに本当に感謝しています。２ヶ月を超える工期でしたが近隣の評判も大変良く、いつも整頓された現場に感心していました。営業担当の方、ありがとうございました。もっと大胆にリードしてくれても良かったですよ（笑）。これからもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
まず見積もりの対応が具体的で一番早かったこと。そしてプロの意見で確かなアドバイスをしてくれたこと。センスが良さそうだった。何よりも総合満足度評価の高さを信頼しました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は、この様な大変高い評価を頂きまして、本当にありがとうございます。打ち合わせから、工事完了までご信頼を頂きまして、ご用命を頂けましたことに、心より感謝しております。弊社職人やスタッフへの、お褒めのお言葉を頂き、ご満足をいただけましたこと、本当にありがたく思っております。また細やかな、お心使いと、お力添えをいただき、スムーズに工事を行う事ができましたことにも、感謝の気持ちでいっぱいです。今後も、より一層の精進を重ね、お客様第一の姿勢で、頑張らせていただきます。施工完了後も細かいアフターケアを、しっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。また、これからもお客様とのご縁を大切にさせて頂きます。今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工をしていただきありがとうございました。父も大変感謝しております
この会社に決めた理由
担当者のＨ様の現調時のご対応が良く、双方に共通の知り合いも多かったことから安心してお願いすることができました
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。今回の御依頼は、屋上・バルコニーのウレタン防水工事でした。手すり支柱内も樹脂によって防水ができ、これからも安心してお住まい頂けると思います。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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