築年数：30年以上の評判・口コミ（1419ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

第一印象は「若いのにいろいろ知ってるお兄さん」でしたが、実は社長さんでした（笑）
気さくでとても話しやすく、何度も質問や無理な要望を出してしまいましたが、嫌な顔一つせず親切かつ迅速に対応してくれました！この会社（この社長）はおすすめです！！まず話を聞いてくれるというのは本当に大切ですね。そしてニーズを汲んでくれる。こちらも安心して話ができるというものです。少しでも不明な点・不安な点があれば、なんでも質問できました。
また、マンションの管理組合への確認事項や施工の申請、近隣住民への事前周知なども、こちらから言わなくてもいろいろと先回りして配慮してくれたり手配してくれるので、任せていてとても安心でした。仕様打合せや施工のスケジュール管理もバッチリでした。
予算内で必要十分に仕事をしていただけました。トラブルもありましたが、真摯に対処していただき大変満足です。

この会社に決めた理由

計５社で相見積しました。
他社は要望事項に忠実すぎる予算オーバーの見積もりで、また仕様変更をお願いしても対応が鈍かったのに対し、こちらの会社では「この施工方法をやめてこちらにしてみては？」といったトレードオフの提案力があり、しかも何度も柔軟に対応・回答していただけたので、結果的に予算内で満足のいく最大限の内容を盛り込むことができました。
ちなみに、物品の調達価格や施工単価もこちらの会社が一番安価でした。
何度も仕様を変更して見積もりを作らされるのはとても面倒であることはわかります。申し訳ないなとは思いながらも各社に同じ条件を依頼して、真摯に応えていただけたのがこの会社でした。
リフォームローンの関係で予算上限を絶対に越えられない中で、この会社に巡り合えたのはとてもラッキーでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、父の退院後の為のバリアフリーリフォームでしたが、介護保険制度のことなど、実際のリフォームの情報とは違う部分でもアドバイスいただいたり、積極的に病院やケアマネジャーさん達と接していただき、本当に助かりましたし、とても感謝しております。
私は、工事には立ち会いませんでしたが、母が仕事の様子に早くて綺麗と感動しておりました。　次回何かありましたら、またぜひお願いしたいと思いました。ありがとうございました!

この会社に決めた理由

Ｋ様のお人柄や素人にも分かるような分かりやすいご説明で、迷わずこちらの会社にしようと思えましたし、お願いして本当に良かったと思っております。
メールでのやり取りと実際に来てくださる方が違う会社さんもありましたので、メールも実際来ていただく時もずっと同じ方だったので、その点意志の疎通がしやすかったので、
お願いした一つの理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の相談から提案対応の内容、工事日程の計画、職人さんの方々の丁寧な仕事ぶり、仕上がりな ど、大変満足しています。最初は、給湯器と水漏れを起こした銅管の給湯管を交換したいという希望 でしたが、いろいろ相談した結果、給湯器と給湯管、給水管の全交換、ユニットバスを追い焚きできるものに交換、キッチンシンク、ガステーブルの交換、キッチンのクロス貼り替え、床をフローリングに替え、天井、木部塗装などのリフォームになりました。工事計画の管理組合への届けや工事中の 近隣への配慮、苦情への対処など、うまく対応していただけました。工事も、追い焚きのためのコンクリートの穴あけやキッチン関係の設置にはややてこずりましたが、ほぼ予定通り進めてくれました。 配管からの水漏れの心配がなくなり、新しい風呂もキッチンも快適です。

この会社に決めた理由

自信をもって近隣対応すると言ってくれたこと。 給湯管の交換を相談をした時の最初の応答で、同時に給水管の交換を提案してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
途中塗りなおしたばかりのベランダの塗装が足場の解体時に剥がれたり小さなトラブルがありましたがすぐ対応して頂きました。

この会社に決めた理由

親族に大工(引退)がいたので今まで他の業者にたのんだことがなく、どこにどう依頼したらいいのか分からなかったのでネットで探しました。
市内で家からあまり遠くない会社だったこととホームプロの評判がよかったのに加えて、仕事先からも近かったので同僚にも評判を聞いて決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。大掛かりなリフォームは初めてで分からないことも多かったのですが、見積もり時から顧客目線に立って提案、親切丁寧な説明、対応で、信頼できると思いました。工事の際、職人の方々の人柄も良く、手際も良く安心してお任せできました。想像していた以上に住みやすい家にしていただいて満足です。またリフォームをする際は是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時から対応が良く、安心して任せられると感じた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームでお願い事もあり、やりにくい事もあったとは思いますが、気持ち良く引き受けて下さいました。ありがとうございました。思っていた以上に満足しています。

この会社に決めた理由

リフォームが初めてで、どうして良いか分からず迷っていました。何件か紹介され見積金額もほとんど変わりがなかったのですが、営業の方の話と見積書の細かい内容と地元という事で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事全般については、誠実・前向きに対応いただき感謝しております。企画段階で、リフォームのコンセプトや施主に添った様々な提案をいただけるとありがたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの明細が詳細だったため、工事全般が容易に想定できたため。結果、工事内容のプラスマイナスで理想に近づけることが出来た。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

アドバイザー、建築士、職人の間の連絡がきちっとされていて対応がよかった。また、仕事に対する態度が、よかった。

この会社に決めた理由

・担当者の信頼感があったため。
・見積にあたっての説明提案がよかった。

お客さまのご感想

工事監理が甘い（悪い）。（作業レベルは高いと思われる。）契約内容と施工内容の差異を把握（常に）できていない。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

業者まかせでなく、希望を取り入れた仕上がりに満足している

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、信頼できると思った