リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
今回担当者の方が描かれた手書きのイメージがズバリ気に入ったので依頼しましたが、実際出来上がってみると生垣の下で隠れていた今までの古い部材が新しいものとの釣り合いが取れなかったり、植栽が乏しかったりで不安になり相談したところ、熱心に耳を傾けて頂き、植栽は担当者自ら植えて頂きながらの適格なアドバイスでシンボルツリーがグッと引き立ち、古い部材は除いて一部追加工事をすることにより一段と良くなるとのことで工事して頂いたところ、見違えるように美しくなり今では家に帰るのにワクワクする素敵な外構に生まれ変わりました。本当に最後まで納得いくまで相談にのって頂いてた丁寧な担当者の方や腕のいい職人さんに感謝しています。
この会社に決めた理由
家の前が公園で非常に目立つ場所で、見た目を重視したかったので、外構専門店ということ。手書きのイメージパースと商品カタログ、施工例の載った資料などを使っての説明がわかりやすく完成のイメージがしやすかったし、他社とは一風違うデザインセンス専門家であると安心して任せられると思ったから
リフォーム会社からの返答
今回は、設計・施工ご依頼いただきましてありがとうございました。
解体後の状態が明確でなく、再検討のお時間等とっていただき、すみませんでした。最後は、満足のいく仕上がりになったと言うことで、本当にうれしく思います。
最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。また、時間もかかりまして、申し訳ありませんでした。
今後も何かございましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,782,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに大満足しています、今後またリフォームを考えるときはぜひ利用したいと思いました
この会社に決めた理由
他社との比較の中で御社を選んだのは、担当Ｙ様の説明力の高さです、長所、短所をしっかり説明して頂けたことを評価します
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
トイレに関しましては直前までご相談させていただきありがとうございました。
新しい浴室・トイレにご満足いただけているとの事担当としてとても嬉しいです。
またお住まいの事で何かございましたらお気軽にご連絡ください
これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 821,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
Ｓ社京都支店、担当のＫ様、職人様、今回の工事ありがとうございました。しっかりとした工事をしていただき、大変嬉しく思っています。今後もリフォームなり、工事の機会がありましたら、御社にお願いしようと思っています。その時は、宜しくお願い致します。それから、担当のＫ様。第一印象は、チョットたよりなさげな感じだったのですが、仕事は”やるやん”と思わせてくれました。職人さんに関しては、最初に脚立をかついで入ってこられた時、”らしさ”を感じて安心しました。
この会社に決めた理由
見積もりを2社に絞ってお願いをしたところ、素材の違いや保証の有無もあったのですが、60万円台と100万円台の価格差は大きすぎました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご注文ありがとうございます！また、高評価頂きありがとうございます！今回は、9畳・20畳の増築箇所の屋根の上葺き工事をさせて頂きました。お客様のご要望にお応えすることができ、またご満足いただけて大変嬉しく思います。また、お住まいでお困り事がありましたらどんな事でもすぐに駆けつけますので、遠慮無くおっしゃって下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 648,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームではバスユニットとトイレの施工でしたが、仕上がりが大変よく非常に満足のいく内容に仕上がっています。実績と信頼性が感じられます。
この会社に決めた理由
最初の選考理由は、担当者の人柄が今回の施工を依頼することへの第一印象が大きな役割を決めていました。又、リフォーム会社の実績と信頼性を高く評価しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。大変ご満足いただたようでｽﾀｯﾌ一同嬉しく思います。寒さの厳しい季節になる前にお取替えができて良かったです。 また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
解体してみてわかったことに対する小さい変更、懸念もその都度親身に対案を提示してくれたのでスムーズでした。
この会社に決めた理由
素早い返答と納得の価格です。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き有難う御座います
今後共、宜しくお願い致します
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,069,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社のよさは、担当者の対応のよさに尽きると思う。色々わがままを言ったが、嫌な顔をせず対応していただいたことは感謝している。施工管理の方や職人さんたちも感じがよかった。
実は、リフォームを決めた際、６社見積をとって、こちらの会社は最後に見積依頼をかけた会社で参考程度に見積をとった会社である。結果的にはこちらの会社に頼んで概ね満足である。
ただ、担当者と施工管理者の連絡がうまくいっていないと思うことが何度かあった。特にリビングの照明が当初希望していたとおりにならなかったことは大変残念である。
また保証内容がややあいまいな印象があり、６ｹ月点検、１年点検などを無償で行っている業者さんに比べると、点検などがないので、将来的に少し不安が残る。
この会社に決めた理由
〇担当者や施工担当者の説明が丁寧だったため
〇事務所兼ショールームのテイストが自分たちの考えているインテリアに近かったから
〇海外の食洗機の導入実績があったから
リフォーム会社からの返答
このたびは当社にリフォーム工事のご用命を頂き、誠にありがとうございました。最終的には、ほぼフルリフォームとなりました。当初からご希望の無垢のフローリングは、無垢材ならではの質感は圧巻で、マンションの住戸であることを忘れてしまうほどです。年数を経れば更に味わいが深まるのではないでしょうか。また、今回設置させて頂きました食洗機はいかがでしょうか。海外製の食洗機は国産に比べて、高い洗浄能力が特徴です。存分に使いこなされることを望んでおります。
「担当者と施工管理者の連絡、保証内容がややあいまいな印象」であったことをご指摘頂きました。ご指摘頂いた内容を今後のリフォーム工事に活かせるよう改善を図ってまいります。
何か不具合な点やご相談などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
また、店舗にもお気軽にお立ち寄りください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,071,580円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
アパートの３部屋の主にトイレのリフォームだったが、最初に連絡があり、早めに作業に入ってもらえたので、無駄な時間を使わずに済みました。
また、仕上がりも丁寧だと感じました。
この会社に決めた理由
連絡が最初であったこと。
対応が一番早く、説明が明確であったこと。
リフォーム会社からの返答
ご用命ありがとうございます。
床の修理でしたので早くご対応させて頂きたく、早くご連絡をさせて頂きました。担当スタッフも修理する場所が床なので早く対応させて頂き仕上がりもお客様目線で作業しております。
ご質問等、ご連絡をお待ちしております。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 213,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
変更・追加等も丁寧な対応でよかった。また、職人さんも素晴らしい技術で、思った以上の出来栄えでした。
この会社に決めた理由
色々な要望に対しても、きめの細かい打ち合わせを何度も行っていただきその都度的確なアドバイスをしていただき、また、正確な議事録を残してくれ、安心して依頼できる会社だと思った。
リフォーム会社からの返答
長期間の、お住まいになりながらの工事で大変だったと思います。そんな中工程に合わせてお荷物の移動等ご協力頂きありがとうございました。私が作成しましたイメージパースに合わせて家具やオーディオセットまで新しくご購入して頂き、ご提案内容をとても気に入って頂いた事が私も大変嬉しかったです。
仕上がりについてもご満足頂き本当に良かったと思います。
私共の施工事例集の撮影にもご協力頂けるとの事ですので感謝して居ります。今後とも今まで同様よろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 8,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
金額、工事内容、工期など概ね、こちらの要望に応えて頂けました。
床の仕上がりに関して満足しています。工事内容の説明もわかり易くして頂けました。
ソフト巾木をはがす作業時かと思うのですが、壁紙に汚れがついているところがあり、少し残念でした。
この会社に決めた理由
不陸調整の必要な、下地だったのですが、数社見積もり依頼をしたなかで、唯一納得のいく金額で、工事内容を提案していただけました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は床の不陸調整を行うにあたり、レベラーを流し込むことが一番のポイントでありました。水平を確認後、フローリングの仕上げで工事は順調にいきました。壁をきちんと養生したように思いましたが、レベラーがハネてしまったようで、壁がよごれてしまったようです。最後の確認を怠ったようで申し訳ございません。今後は今一度チェックを厳しくして御引き渡しを行いたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お会いしたとこの印象がよっかたですしてほしい工事の説明も丁寧に説明してくれました
この会社に決めた理由
見積もりのだんかいで工事をしないといる費用がわからない部分があったのですが一応見積もりの中に含ませていらなかったら返金するといわれたので誠実なところが決め手になりました
リフォーム会社からの返答
見積もり段階では床下の状況など工事してみるまでは分からない部分がございます。そのような部分は無視して、一見安く見えるお見積もりを作ることは可能ですが、後々に追加工事が発生し、どんどん料金が上がるような事が無いように、あらかじめ必要な項目を盛り込んでお見積もり致しました。もちろん、施工の必要がなかった部分があれば料金は頂きません。そのような形でのご提案を評価頂きましてありがとうこざいました。お客様には出来るだけ誠実にわかりやすくご提案できるように心がけ参ります。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうこざいました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 |
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