築年数：30年以上の評判・口コミ（1421ページ目）

お客さまのご感想

見積もり等への対応も早く、誠実な印象。10年保証も安心感あり。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

全体リフォームをするにあたり、価格を予算内に収めるべく何度も見積り変更に応じて頂いた事、希望するリフォーム内容に近づけて下さる為に色々なプランを考えて下さった事、当方の無理な依頼事にも快く応じて下さった事、現場の職人さん方もとても良い方であった事等々、リフォーム会社の選択が間違いでなかったと満足しております。

この会社に決めた理由

まず見積りを依頼する段階で、材木業からスタートされた会社であるという事と、有名料亭を施工されていたという実績で心を動かされました。
最終的に、お人柄の良さと価格交渉も真摯に対応して下さった点など総合的に判断いたしました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社よりは価格と施工内容のバランスが取れていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

バスルームのリフォームは、介護が必要な母の為のものでしたが、洗面所も経験を生かしたアドバイスを頂きまして、家族にも優しいリフォームをしていただいたおかげで。今は快適なバスタイム、洗面、洗濯タイムを過ごして居ります。また親切丁寧な対応は安心できる業者さんであると思います。次回のリフォームもたぶんお願いすると思いますが、工事場所に隣り合わせの母の寝室と台所が、解体時にほこりまみれになるとは…がちょっと残念でした。

この会社に決めた理由

・打ち合わせで、担当者さんが信頼できると思った
・見積もり内容が細かく記してあり、金額に納得できた
・ホームプロでの評価が良かった
・会社の過去の施工事例をみて

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
柔軟に対応いただけて大変満足しております。

この会社に決めた理由

理由は2点です。
1. わざとらしい営業がなかったこと。
2. 見積もり内容が原価と作業量が区別されていて明確だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。作業中のちょっと気になる部分はありましたが、
それを吹き飛ばすくらい、担当者様には良くして頂きました。
労力をいとわず、細かい事をお願いしてもこちらの希望に沿うよう
嫌な顔せず妥協せず手直しや調整を本当に一生懸命やって頂きました。
とても気が付かれて、ほんとは工費を請求されてもおかしくないような作業も
いつの間にか完了してたり、笑えるくらいいつも掃除機をかけてありました。
気にはなっていたけど別にこのままでもいいか・・と思っていた部分を
直しときますねと、頼んでもいないのに(笑）材料代もかかるのに料金アップなしで
やって頂き、顧客に快適な住まいを提供したいという心意気が感じられました。
お客様相手の仕事をしている私としても、お客様のために私はここまでしているだろうかと
反省の機会を持ったほどです。本当に有難うございました。次回もまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

数年前に小さな工事を直接お願いした事があり悪い印象はなかったのと、
口コミで１社しかメールが来なかったという16000円程の工事や
3000円の工事を引き受けてあるのを見て、小さな工事でも要望に応える
会社の姿勢に好感を持ちました。

見積時の担当者様のこちらの希望を叶えてあげようという豊富な知識とアドバイス、
工事予定以外の箇所の質問に対しても嫌な顔一つせずひとつひとつ丁寧に教えて頂き、
予定外の場所のクロスをついでにここも換えようかなと言っても、
まだもったいない換えなくても大丈夫と会社の利益より顧客の立場での
アドバイスをされた事で信頼できるなと思いました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

見積りをしていただくときにご提案いただいたことがすごく良かったです。ただ、工事が決定してからが早く進みすぎた感じがして、こちらも何を聞けばいいのかわからないまま進んでしまったような気がして、齟齬が生じたのが少し残念でした。工事予定表はありましたが部屋を使えない日がいつなのかわからず物が取り出せないなどかなり不便を強いられました。行き違いを防ぐ目的で打ち合わせ記録を取っていたにもかかわらず照明器具が発注されていないなど行程管理が甘い印象は否めません。複数の業者さんが出入りしていましたのですべてが同じではないのは当然ですが、工具を放置して帰る、鍵のBOXを施錠せずに全員で昼食に出るなどぞっとするようなこともあり、繁忙期だからといって許されるのかと思うようなこともありました。それぞれの問題に対してすぐに対処はしてくださいましたが、少し注意すれば防げるトラブルばかりだったのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

現状でできる範囲で、自分で考えられないような提案をしてくれたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応・施工をして頂き有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事完了まで、1か月　工事期間4日、段取りの良さに驚きました。担当者に感謝します。また書類関係の完璧さにも関心させられました。次にリフォームがありましたら、お願いします。

この会社に決めた理由

最初から決めていた。知名度、価格から

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

製品の取り扱い方を勉強しておいてもらいたかった。
設定する方法をメーカーに問い合わせているが、カタログに出ている事がある。
全体に仕上がりは良いと思います。
特にクロス貼りは綺麗に継ぎ目もわからないくらいでした。工事中のホコリはもっと何とかならないものでしょうか。
玄関の下駄箱の上までホコリで真っ白でした。

この会社に決めた理由

積極的に営業していたから、工事費が一番安かったので