リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
準備段階から丁寧な対応と納得のいく説明があり、いくつかの提案もいただいて、出来上がりの使い勝手には大変満足しています。段取りや日程の件ではもう少し早く完成させて欲しかったのと、価格の面では当初の予算を大幅に上回ってしまったのが、我が家にとっての反省点です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、当方の希望を最大限、活かせるように考えてもらえたことが理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼頂き誠に有難うございました。
また、使い勝手に大変ご満足をして頂き有難うございます。
工事中には、職人の手配等でご迷惑をお掛け致しましたが、ご協力をして頂き無事に完成することが出来ました。
今後とも御付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 4,383,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事依頼をしてからバタバタと工事開始日が決まったからか、工事の進行とともに決めるものなのかわかりませんが、現場と担当者との連絡がきちんと取れていなく「聞いてない」と言われることがあり、こちらから再度確認しなければならないという事がありました。
ただ、確認後はきちんと対応しこちらの思っている以上の細かい提案もしていただけましたので、できあがりには大変満足しています。
年内に完工するように急いでいただいた事もホントウに感謝しています。
家族みんながくつろげる、やってよかったと心から思えるおうちになりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
戸建て住宅に対する経験や知識をすごくお持ちだったのでお任せできると思えたから。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,865,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話に なりました。
家が古く出来るだけ安くと 言いながらも色々、無理を聞いて頂きありがとうございました。内装工事の期間 毎日、終わりに１日の 工事内容の説明等をして頂き、その都度 色々希望や相談が出来、とても 満足しています。
毎日、他は気になるとこはないですか？と 声かけして頂いたり、古い柱に 幼い頃の子供達の背くらべのきずを見つけ、思い出なので 残せないか 柱を見つめていた大工のMさんありがとうございました。（柱のきずは どのように残せるのかは聞いてないですが、私の方から残さないでいいですと伝えました）
この会社に決めた理由
他社より、見積り額が 安かった。
見積り時、屋根の上に 上がり みてくれた。
社長さんや、担当Hさんの第一印象が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者の中から弊社に工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
大変、光栄な評価を頂きましたことをお礼申し上げます。
今後の業務の糧とさせて頂きます。
また、お客様の気持ちになって考えると言うスタッフの思いを、褒めて頂きましたことも大変うれしく思います。
工事後でお気づきの点などがございましたら、何なりとお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末長くお引き立て頂きます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,226,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業のMさんの提案・見積提示の時の説明の判り易さと対応の早さには満足しています。介護保険の事をあまりご存知では無かったものの、ケアマネージャーの方と連携して対応いただくなど、非常に助かりました。
また、現場監督のKさん及び職人さんには細かな点まで対応いただいたとの事で家族も喜んでいました。
価格は若干高めかもしれませんが、対応の良さでカバーされたと思います。
この会社に決めた理由
営業の方の対応。説明力・要求に対する迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございます。
現場監督や職人さんの対応にもご満足頂き、大変嬉しく思います。
コメント頂いたように、若干高めだとは思いますが、その対価に見合った対応だと感じて頂き、ありがとうございます。
介護保険のことも、私も大変勉強になりました。今回の工事後には同様に事例があり、スムーズに対応できました。
またアフターメンテナンスも含め、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,872,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。リフォーム後綺麗になった我が家に家族皆喜んでおります。すべてにおいて迅速に対応してくださり、希望通り年内に仕上げていただいてとても助かりました。お陰さまで気持ちの良い新年を迎えることができました。
またリフォームを考える時にはお願いしたいと思っております。その際はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよく話やすい方でしたし、価格面でも割安であったので。
リフォーム会社からの返答
S様、工事のご依頼、工事期間中のご配慮誠にありがとうございました。また、お客様の声にて評価いただきました事大変ありがたく思っております。
お嬢様のMちゃんより嬉しいお手紙までいただきまして大変喜んでおります。今後もなにかございましたら、是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 ダイニング その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
質問にしっかり答えてくれた。また、丁寧に綺麗な仕上がりとなり良かったです。
この会社に決めた理由
築50年の日本家屋のため、大工工程がメインと考えていたところ、大工監督が工事を担当するとのことで決めた
リフォーム会社からの返答
この度は施工させて頂きまして
誠にありがとうございました。
年末前の忙しい時期に
改めての補修が入りまして
ご迷惑をお掛け致しました。
ご主人様との為になるお話しや世間話をして頂き
嬉しかったです。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,075,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 廊下 |
（70代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
口頭による希望を具体的に提案してくださった。
この会社に決めた理由
図面、パース、見積がしっかりしていた。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございます。
予定より大幅に工期が掛かってしまったにもかかわらず、ご満足のお声を頂き嬉しく思います。
イメージ通りのリフォームとなっていれば幸いです。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームだったので、色々質問も多かったのですが、丁寧に答えてくださいました。
この会社に決めた理由
大手ということと、評価がよかった。
最初の下見の対応が他社よりよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームでは、キッチン・洗面化粧台の交換や防蟻工事などを行わさせて頂きました。はじめてのリフォームとの事でご不安も多かったかと思われますが、不安材料が無くなりますよう担当プランナーも努めておりました。改めまして当社にてご依頼を頂き、誠にありがとうございました。施工期間中では一部足りない部品があり、当初の予定から洗面化粧台の完成が遅れ、ご使用をお待ち頂く事となりました。ご迷惑をお掛け致しました。次回は、全ての評価でご満足頂けますよう頑張りますので、またお住まいの事でお困りの際はお声掛け頂けますと幸いです。
| 施工地 | 愛知県 知多市 |
|---|---|
| 価格 | 1,154,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時「総額を決めてくれればその範囲で施工します。」との業者がありましたが、後々トラブルの原因になるのでやめました。その点、Ｔ社さんの見積もりも説明も丁寧で分かり易く十分納得した上での工事依頼になり良心的な工事をして頂き満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロで表彰されていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のKさんは、あらゆる所まで詳しく経験豊富で説明もわかりやすく、現場人間だなと思いました。
この会社に決めた理由
施工事例が多く実績が豊富な事
営業所が近い事
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度の工事では大変お世話になり、有難うございました。
工事前にきちんと片づけをしていただきましたおかげで、
工事もスムーズに終えることができました。
お部屋も良い感じに仕上がり私もうれしく感じております。
また機会がございましたら是非お声をおかけいただければ
幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
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リフォーム会社まとめ
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