リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
約半月間の工事、お疲れ様でした。
見積に来て頂いた時から、我が家の如く大変親身に考えて、お話して頂いたと深く感謝しております。
ショールームに行かせて頂いたり、たくさんの見本資料を持って来て頂き大変貴重で楽しい経験を させて頂きました。
狭い家に不釣り合いな位 風呂場を広げる分、台所が狭くなり、冷蔵庫の配置スペースに迄 お気遣いして頂きました。
若干ハプニングが有りましたが、その度に直ぐ ご連絡して頂き 対処して頂いたので安心して お任せ出来ました。
最終日には、営業の方迄 掃除しておられる姿に とても感激しました。
当初の予定より 大幅な工事に成ってしまいましたが、無事終了出来たのも 一重に工事に係わって頂いた皆様の お陰様と感謝しております。
また次の機会にも、ぜひお任せ出来れば幸いです。
この会社に決めた理由
相見積をさせて頂いたのですが、お二人で、来て頂いたのが 2社で、なおかつ 工事責任者の方が ご一緒されて居て 安心出来た。
営業の方が、我が家の様に親身に考え ご提案して頂き、些細な疑問点にも 誠実に答えて頂いた。
同じ市内なので もし役所等の手続きが有っても、安心出来ると思った
リフォーム会社からの返答
N様、この度は弊社に工事をご依頼頂き、有難う御座いました。
初めてお会いさせて頂いた時に、すごく丁寧な対応をして頂き、大変嬉しく思っておりました。一番、印象に残っておりますのは、一度良いご提案が出来ず、ご辞退も考えた時、弊社の現場調査の対応を褒めてくださったことです。その後も、弊社で出来るご提案をフルに活かしながら、なによりN様と一緒に相談させて頂いた浴室1616へのサイズアップは、本当に今回のリフォームのポイントになったと実感しております。工事では、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、大変高評価を頂き有難う御座います。次回の、リフォーム工事でもお声かけ下さるとのことで、より一層良いサービスがご提供できるよう頑張ってまいります。今後も、末長いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,391,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工まで迅速かつ丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が迅速かつ親切であったから。
リフォーム会社からの返答
今回、ご提案させていただきましたU社のＫです。
お客様のお問い合わせから、即日現調にお伺いしまして今回のご成約に繋がりましたこと大変嬉しく感じております。
ご提案させていただきました施工内容も気に入って頂けていると思っております。これからのご要望の際には、弊社とのご縁に繋がれば...と思っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 21,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせを行う都度、要望に対して速やかに対応してもらい、ほぼ満足なリホームができました。
この会社に決めた理由
こちらの要望を受け入れるだけでなく、いろいろ提案をして頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームに携われた事を工事部共々嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体のクロスの張り替えと、柱や扉なども、とてもきれいに塗り替えていただき、築３４年とは思えないほどです。畳、襖もやり替えたので、とても満足しています。担当のＦさんには、いろいろと相談に乗ってもらったり、無理も聞いていただきました。料金は上乗せになりましたが、想定内でしたので、満足です。またの機会にも、Ｆさんにお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
女性スタッフがいいなと思っていたので、第一印象で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームをお任せ頂きありがとうございます。工事までは、張り替えた後雰囲気変わるかなー。どうかなー。と、おっしゃって頂いておりました中、いざ張り替えていくとみるみるお部屋の雰囲気が変わっていく様子に、綺麗になったとお喜び頂けたこと、とても嬉しく思っています。窓枠などの塗装も綺麗になり、お喜び頂いたお顔、しっかり覚えております。ありがとうございます。押入れ襖のご選定頂きました分もとてもかわいく、お部屋が華やかになりましたね。またの機会にも。と、お声ありがとうございます。これからも、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 991,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明が丁寧で、工事関連のトラブルにも迅速に対応してくれました。
リフォーム案も、こちらが気づかなかった事を提案いただき、実際に役立っています
この会社に決めた理由
ホームプロに、依頼した際の対応の早さ。
住所が、近隣なためリフォーム後も含め、対応してもらいやすいと思ったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようであれば幸いです。全体的に明るくて使いやすい素敵なキッチンになり、担当した私共もうれしいです。弊社の大型ショールームイベントにもお越しいただき、ありがとうございました。直接体験をしたり、雰囲気も見て頂くいい機会がタイミングよくありましたので、お力になれてよかったです。お近くですので、今後も末永くよろしくお願いいたします。他のイベントなども是非遊びにいらしてください。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事主任のＫさん、Ｓさん、Ｉさん、ほかの皆さま、本当にありがとうございました。
初めてＫさんにお会いして直感的にこの業者にお願いしようと思いました。 その時の依頼の箇所等は完璧にやっていただき、その上に私たちでは気が付いていない箇所も補修等もしていただき私の判断は間違っていなかったと今になっても思っています。
今回窓の取り換えに関してＫさんは最初から他の専門業者に依頼する様勧められましたが、その業者が仕事はしっかりとやってくれましたが、時間的な約束が全くできない業者でその作業の終了はＡ社さんの工事終了後になってしまったため、窓枠周辺の塗装作業を後日していただくようになりましたが、その業者の落ち度にも関わらず丁寧にやっていただきその誠実さにも心を打たれました。
天気にも恵まれましたが工事中も不愉快な思いを全くせず終えられたことに改めて感謝いたします。
この会社に決めた理由
1）ホームプロの実績、評判が高かったから
2）他の候補の２社のうち１社は最初から信用ができなかった、値段は各段に安いもののあまり良い印象をもたなかった。
3）もう一つの業者は屋根の状態は問題ないとか、前の塗装業者は丁寧な作業をしているとか、また見積もりが塗装の質により３段階に値段を出してくれたり、具体的な補修個所を写真入りで説明してくれ、担当者の印象も非常に良いものでしたが、値段がＡ社に比べて相当開きがあった。値段によりこの業者をやめた。
4）Ａ社のＫさんが来られたのは最後でしたが、3）の業者と我が家の状態が前の迷った業者と同じ判断をしてくれたことで決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
施工中はお心遣いを頂きましてありがとうございました。
喜んで頂けるリフォームのお手伝いが出来大変嬉しく思います。
又、なにかございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
限られた日程の中、Ｍさんはじめ新人（お名前失念）のお二人には丁寧に対応いただき、予想以上の仕上がりで大変満足しています。
今後、別のリフォームの機会がありましたら、また相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・見積もり途上での施工方法などの技術背景など担当者の方に信頼感あり
・見積もり額もさることながら、いくつかの積極的な仕様提案にも納得感があった
・やはり、最終的には窓口になる方の信頼感が大事ですね
リフォーム会社からの返答
お客様より初回からイメージ画像を頂いていたので、打合せ時からスムーズにお話を進めることができ、現状の外観に違和感なくご希望の通りの玄関サッシを取り付けることができました。
| 施工地 | 静岡県 周智郡森町 |
|---|---|
| 価格 | 691,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ細かい注文にもお答えいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望している工事に対応している件数が多かったから。
見積書の作り方がわかりやすくてよかった。
リフォーム会社からの返答
お客様には工事中、御不便をお掛けしているのにもかかわらず、
いつも笑顔で協力的に対応して頂きました事を感謝しております。これからも末永いお付き合いをお願いできればと思って
おります。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,667,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なご対応に安心してお願いすることが出来ました。
この会社に決めた理由
対応、説明の丁寧さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を工事業者としてご指名頂き誠にありがとうございました。
嬉しいお声を頂き ありがとうございます。毎日の励みになります。これからもがんばって参ります。
また何かお困りの際、ご相談いただければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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