リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションの浴室のリフォームでしたが、担当者の提案で、一回り大きいサイズの浴槽が設置できました。バスタイムが楽しくなり、たいへん満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。
こちらの希望を、限られた予算の範囲内で実現していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。担当のOです。
各項目で『大変満足』の評価を頂き、ありがとうございます！
お風呂は日々の疲れをとる空間として毎日利用する場所ですので、少しでもくつろいで頂ける場になればと、
担当としてサイズアップを提案させて頂きました。
予算的にも工事的にも、範囲内にきっちり収めることが出来たので良かったです。
これからも、新しくなったお風呂で有意義な入浴時間をお過ごし下さい。
アフターメンテナンス含め、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 975,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、有難うございました。とても満足のいく仕上がりに、主人ともども喜んでおります。担当者の方や大工さん、皆さまとても誠実で信頼できる方達で、質問や相談にも的確にアドバイスを頂き感謝しております。耐震性が心配だったのですが、それも耐震パネルを入れて補強。玄関や洗面所も希望通りになりました。駐車場やシロアリの薬まで散布してくださったのは感謝です。
又何かありましたら、ぜひお願いしたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの紹介欄で、会社概要の写真や記事を読んでなんとなくひかれるものがありました。見積もりでは一番最後で、見積もりにいらした時の対応が他社とは全く違っていましたが、一番的確で、経験と実績から来るものと納得。担当者の方が耐震診断士で耐震プランナーだったので、弱い部分を耐震パネルで補強したりとか、こちらの要望以外にもアドバイスしてくれて、見積もりを出してくれました。また、担当者の方が、同じ地域の方だった事も良かったです。
リフォーム会社からの返答
今回の改装工事は、耐震補強工事などを含みます内部スケルトンリノベーション工事を施工させて頂きました。工事期間中は職人共々色々とお気遣い頂きまして、誠に有り難う御座いました。大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後はアフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思っております。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 9,727,133円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろお世話になりました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良かったから。
リフォーム会社からの返答
担当のOです。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。人柄や説明力を評価頂けた事、担当営業として大変嬉しく思っております。しかしながら一方で、ご契約から工事終了まで一貫担当制をとっている弊社と致しまして、工事中の配慮や工事の仕上がりでお客様にご心配をお掛けしました事は、現場管理者として反省が残る部分でございます。申し訳ございませんでした。手直し等もあり工期も長くなってしまいましたが、この長期のお付き合いが今後のお客様との良好な関係の原点となるよう、アフターメンテナンス等ではより一層真摯な対応を心がけて参ります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たまたま選んだ一社が 信頼できる一社になりました。担当者の対応、説明、満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の第一印象。ホームプロでの実績。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）M様、この度は弊社に施工依頼をいただき、ありがとうございます。また、お伺いさせていただく度に暖かく迎えてくださり、ありがとうございました。施工の際にはあいにくの天気にもかかわらず、荷物の移動などをお手伝いいただきました。おかげで施工をスムーズに行うことができました。また、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。アフターフォローもしっかりと行っておりますので、今後ともお困りなことなどございましたら、お気軽にお声がけください。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は長い期間に渡り本当にお世話になりました。こちらの提案に柔軟に対応していただいたり、プロ目線での提案をしていただいたりして満足のいく仕上がりになりました。見積もり等の連絡も早く、担当していただいた皆様に感謝しています。今後も何かあればお願いしたいと思っていますので宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
複数の会社に見積もりをお願いしましたが、一番見積もりの連絡が早く、ショールームでキッチンやお風呂など実物を見学しながら説明していただけたのが良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。３階建ての建物の、２階と３階で別々になっていた住戸を、一つの住戸として使用できるようにするリフォームをさせていただきました。水回り設備の入替や、間取りの変更などを含む、大がかりな工事となりましたので、リフォーム中ご不便をおかけしましたが、ご協力をいただき、スムーズに工事を進めることができました。
完成にお喜びいただき、私達スタッフも、とてもうれしかったです。リフォーム後もしっかりと、アフターサポートをさせていただきます。お住まいのことで気になることがございましたら、どんな小さなことでも、ご遠慮なくご連絡ください。お住まいのパートナーとして、末永いおつきあいのほどを、何卒よろしく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 9,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、三社に現場を見てもらい見積りをお願いしました。最初の2社は二階の屋根裏を下から見るだけでした。見積り結果はかなり差がありました。足場は不要と言っていたのに見積りにはしっかり入っていました。最後に見てくれたのが、御社のO社長でした。二階の窓から屋根に乗りしっかり見てくれました。見積りも約束通り2日後にもらいました。結果は一番良く見てくれた御社が一番安く、すぐに依頼する事にしました。工事開始の時間も約束通りでしたし、予定より早く完了しました。仕上がりも大変満足しました。ホームプロさんに登録し、御社のO社長にお願いして本当に良かったです。また何かあったらお願いしましたです。ありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
現場確認をしっかりしてくれ、親切にアドバイスもしてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は工事依頼共に高い評価を頂き感謝ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 茨城県 古河市 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お盆休み中にも関わらず迅速かつ丁寧な対応して頂きありがとうございました。
工事もしっかりとやっていただき、大変満足しています。
この会社に決めた理由
休み中にも関わらず、すぐに連絡が来たため。ホームプロでの評判が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度はすばらしいご縁を頂きましたことに心より感謝申し上げます。工事中の熱心に大工作業をご覧になっておられました姿勢に「私こそ本来これくらい熱心に作業管理をしなければ」
と心に響きました。工事中はご不自由をお掛け致しましたにも関わらずこのような過分な評価を頂戴致しましたこと大変恐縮にございます。これからも、もっともっとお客様に寄り添える施工をめざしてがんばって参ります。ありがとうございました！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 129,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。仕上がりがとてもきれいです。別箇所でリフォームが必要の際はご相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
ご担当者の人柄と迅速な提案と対応
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼ありがとうございました。喜ん頂けたことが、何よりうれしく思いこれからの励みになります。また、別箇所の工事の際には、是非お声掛けくださいね！お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が女性で、女性目線でのアドバイスや配慮があったため、相談しやすかったです。無理なお願いにもすばやく対応していただき、ありがとうございました。オーダーメイドで棚や子供が入らないためのキッチンへの仕切り扉を作ってもらいましたが、大変便利です。また工事中は実家に帰省していて不在でしたが、安心して任せられました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、近郊であったから。見積もり時の説明が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は私共に御依頼くださいまして、誠にありがとうございました。またオーダー家具も気に入って頂きとてもうれしく思います。新たな生活のご準備のお役に立てて、とても光栄です。
ご家族皆様が楽しくお過ごしいただく姿が目に浮かびます。またなにか生活する上で困り事やご相談等がありましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
なるべく早くとお願いしたら本当に早く、とても助かりました。丁寧な対応をしていただきました。仕上がりもきれいで、希望したようにできあがりうれしかったです。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。顧客の満足度が高かった。費用の面。
担当の方の誠実な対応。わがままを聞いてくれそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。今回のリフォーム相談は多数ございましたが、私が一番解消したいと思ったのが、洗濯機が外にあるのを室内に移動すると言うことでした。お客様のご希望に添うようにと考えさせていただき、室内のデットスペースに洗濯機を移動致しました。これからもお客様にとって、最良の提案と対応ができるよう心掛けて行きます。何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア |
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