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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 91,196件の評価・クチコミを公開中!

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21,467件中13211〜13220件表示
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  • 築年数:30年以上
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/02/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応は評価できます。ただ、製品のスペックは期待倒れでした。

この会社に決めた理由

担当者の印象、製品の据付内容

リフォーム会社からの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
一人暮らしのお母様の為にユニットバスに浴室暖房乾燥機を取付ける工事をさせて頂きました。
メーカーの方でも浴室暖房乾燥機はそれ程選べる機種が無い為、その点で満足頂けなかったとことを今後の反省点としていきたいと思います。
今後ともお付き合いの程よろしくお願いします。

施工地 富山県 小矢部市
価格 180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/02/02
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工管理者がはっきりしなかったため、何かある度に営業担当者に連絡していた。リフォーム家屋に居住していなかったために、私どもの思いがタイムリーに施工作業者に伝わっていなかった。それで小さなトラブルがいくつかあった。担当のTさんは信頼できる方だったが、彼の下でこの工事を管理する人が居ていただければ良かったのに。見積もりの精度もいまひとつでした。些細なことですが、私への御社からの郵便物の宛名も苗字のみ漢字表記で名は平仮名表記で届き、最後まで氏名が漢字表記では着ませんでした。何回も名前お伝えしたのですが。今回はTさんを信頼してお願いしたのですが、正直イマイチデシタ。

この会社に決めた理由

担当のTさんの人柄、対応に期待した。

リフォーム会社からの返答

この度はご愛顧をいただきましたのに十分ご満足をいただけない結果になってしまいました事、衷心よりお詫び申し上げます。
厳しいご指摘をしっかりふまえ、しっかり反省しお客様にご満足、ご安心をいただく為に精進を重ねてまいります。
今後とも末永くご指導賜りますようよろしくお願いいたします。

施工地 滋賀県 大津市
価格 4,788,330円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 リビング ダイニング 和室 廊下
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/02/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一貫担当者制は工事の進み具合がよく分かり、質問にも的確にお答えて頂けてとても良かったです。仕事が丁寧で、便利さと安全面、見た目の綺麗さにこだわって下さり感謝しております。金額的にも押さえて下さり、満足のいくリフォームになりました。有り難うございました。

この会社に決めた理由

インターネットで検索をかけた時、評判が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事依頼いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
工事中は住みながらのリフォームでご不便もおかけしましたがご協力いただありがとうございました。
当社の職人も感謝しておりました。
今後、工事箇所について何かございましたら迅速に対応させていただきますのでお気軽にお申し付け下さい。 これからも末長くのお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 奈良県 奈良市
価格 1,339,200円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 ダイニング 和室 その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/02/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細やかな配慮、仕上がりに満足、感謝しております

この会社に決めた理由

プラン

リフォーム会社からの返答

高評価を頂きまして誠に有難うございます。

施工地 埼玉県 川口市
価格 1,080,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/02/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

なかなか仕様が決まらず、何度も打ち合わせに来て頂き、お世話をかけました。
この度は素敵なキッチンにリフォームして頂きありがとうございました。予想以上の仕上がりでたいへん満足しています。

この会社に決めた理由

何度も打ち合わせに来て下さり、親切に対応して頂いた。
打ち合わせと施工が同じ人で安心出来た。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある工事業者の中から私どもを選んでいただきまして、ありがとうございました。とても嬉しいお褒めの言葉を頂きありがとうございます。私自身もとても楽しく工事のお手伝いが出来たこと、大変感謝しております。打合せから工事完了まで大変お世話になりました。
また、なにかございましたら、どんな些細なことでも遠慮なさらずにご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 1,090,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/02/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから、工事終了までとても段取りよく、気持ちのよい対応でした。
古いトイレがとても綺麗になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

元々、大手の会社ではない地元の会社に頼もうと思ってました。
他社とも比べて価格も安めだったし、担当者さんも、押し付けがましくなく感じよかったので、依頼しました。

リフォーム会社からの返答

とてもお早いご判断いただきまして、
ありがとうございました。
高評価をいただき、
重ねてありがとうございます。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 267,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2017/02/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Sさんには真摯に対応して頂き感謝しています。
有難うございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思った。
・質問に対して丁寧な説明が有り、技術的知識力を感じた。
・5社から見積を貰ったが、1~2番に安かった。
 (見積内容が違うので、1番あるいは2番の明確な順位付けは出来ないが・・・)

リフォーム会社からの返答

この度の屋根工事では大変お世話になりありがとうございました。
北面の痛みが酷くスレート屋根材と下地を撤去し、タルキ補強をしてから下地を二重貼りし下葺き、ジンカリウム鋼板の施工をしておりますので、今後は安心してお過ごしいただけると思います。
弊社のお勧め内容での契約ですから、工事保証は10年間ありますので安心してお過ごしいただけると思います。 ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 832,160円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2017/02/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
当初から迅速かつ誠実に対応していただき大変満足しています。
また機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのが一番の理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は気持ちよく打ち合わせ・工事をさせて頂き誠にありがとうございました。
当初お客様がご希望されていたサイズのユニットバスが設置できるか判断に時間を頂き大変失礼いたしました。
弊社スタッフが一丸となりお客様のご希望に沿うことができ安心しております。
工事前にお客様からお褒め頂いた頑丈な養生ですが弊社としては普通の事を行っている事を感謝頂き、改めて今後もお客様第一で工事をさせて頂こうとスタッフ一同再認識することができました。
今後とも何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 1,028,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
2 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/01/31
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度1
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

特にありません

この会社に決めた理由

初期対応と、価格

リフォーム会社からの返答

工事完了時には、お施主様とそのご家族に、面談の際には「たいへん満足」の評価をいただいていたので、意外でした。突然の商品変更にも無償でご対応させていただいたので、残念です。今後は、お客様の心の中までくみ取り、確認作業を繰り返し、本当の意味での顧客満足をめざします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 2,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 屋根 リビング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

解体費等をかなり工夫をされており、他社に比べ50万程低価格でしたが、きれいな仕上がりで喜んでおります。施工前は、タイル張り・瞬間湯沸かし器タイプ・浴槽錆び・シャワー無しで築40年以上により老朽化していました。寒さで震えながらの入浴でしたが、浴室暖房乾燥機も完備され、解消されました。改善点としては、工事内容の想定外に付加作業が発生した場合の対応・体制が不十分に感じました。ですが、特に営業担当者の方には、追加注文を致しましたが、対応が早くきめ細かく連絡して頂き、大変お世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ、かなり低価格が決め手でした。
特に、古い浴室の解体作業が他社に比べ、圧倒的に低価格で処理出来ているところが、魅力的でした。施工内容に不十分な点もありませんでした。

リフォーム会社からの返答

この度は過分な評価を頂きまして誠に有難うございます。
弊社の取り組みやシステムなどにご評価を頂けた事、大変嬉しく思っております。
ご意見を頂いた点に関してましては問題点を抽出し、是正して参ります。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 船橋市
価格 1,325,304円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 収納
21467件中13211〜13220件表示

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まとめ

築年数:30年以上リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:30年以上リフォーム工事の評価・クチコミは21,467件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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