リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長さんをはじめ、現場の職人さんにも大変お世話になりありがとうございました。
実家の母も綺麗になったキッチンに大変満足していました。職人さん達の真面目な仕事ぶりには母も関心していました。また社長さんにもじっくりと相談させていただきとても助かりました。工期も最初より早くしていただき、ありがとうございました。おかげさまで家族で良いお正月が迎えられました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
社長の人柄、丁寧な説明、
こちらの希望を聞いた上での提案
誠実で素早い対応
リフォーム会社からの返答
年末の慌ただしい時期に、アンケート評価を入れて頂きまして、ありがとうございました。リフォーム業者探しでお悩みの中から弊社を選んで頂きありがとうございました。今回は、キッチンのリフォームでしたので、お食事の準備等お母さまは、大変だったかと思いますが、大変満足とのお返事を頂けましたので、安心致しました。システムキッチンを少し小さくし、冷蔵庫の位置を変えたことで、スッキリしたかと思います。これからは、新しいキッチンでご家族で使いやすく生活が出来れば、幸いです。今後共末永くお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんも大工さんも人柄が良くてよかったです。
ただ、仕方ない事でしたが色々重なって工事の完了が伸びてしまい
完了の確認の前に部屋を使うようになってしまったのが残念でした。
家具が入って使用し始めてからの確認はしにくかったので。
この会社に決めた理由
担当者さんがこちらの要望を把握してくれたから。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リノベーションの設計は満足しています。度重なる変更にも快諾していただきました。予定納期より部分的に終わらず（ガス器具調整、室内乾し器具の設置、網戸、ドアチェーン等）住んでからの作業が多々有りました。そこが残念です。
この会社に決めた理由
希望を良く聞いて、理解して図面にしていただいた。担当者の人柄です。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、評価に登録いただきありがとうございます。
納期が間に合わず、お住まいながら作業をさせていただくことになり、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことは改善し、よりご満足いただけるよう、精進いたします。
またお困りの際はお声いただけましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 6,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初回の訪問時から工事の技術的な説明をしっかりとしてくれた。
見積もりも早く、細かな部分の工事説明も十分にしてくれた。
工事中の注文についても丁寧に対応してくれた。
工事中のトラブルも迅速に対応してもらい安心感があった。
毎日の工事内容を写真で報告してくれる心使いには感心した。
大変満足できた。
この会社に決めた理由
最初から信頼できる会社と感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロのご利用並びに、数ある中から弊社への御指名、工事依頼をして頂き、ありがとうございました。 今回のリフォーム内容は、外壁改装工事という事で、承りました。工事内容等に色々と問題など御座いましたが、私のご提出させて頂きました工程表通りに工事が無事に完了しまして安心いたしました。又、最高な評価までして頂いてありがとうございました。今回もお客様に大変満足して頂いた工事が完了したことが私も本当に嬉しく思いました。今後、何かお気付きな点でも御座いましたら、迅速に対応させて頂きます。これからもお客様に喜んで頂けるよう、アフターサービス共万全を尽くして日々取り組んでおりますので、またの工事依頼を弊社一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
施工中、屋根修理等追加で発生した部分がありましたが、迅速に対応いただき当初予定の工期（3か月）で完了できたのは大変助かりました。また、追加工事部分による見積の調整や助成金の活用と玄関ドア等一部施主支給で提供することができ概ね予算内で完遂できました。また、現場監督の方にはいろいろとご協力と助言いただき大変感謝しております。デザインも期待以上で大変満足しております。御社にお願いして良かったと思っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
8社に見積もりをお願いして提案内容がデザインと価格のバランスが一番良かったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から、弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
お客様にもお打合せや、現場進行中にコミュニケーションの部分でご協力を頂けたからこそ、スムーズに進行できたのだと思います。
大変お世話になり、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 17,589,548円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
追加工事も含め、段取り良く進み、工事も順調に終わりました。工事後も何度か様子を見に来てくれるので、安心できた。快適に過ごしています。
この会社に決めた理由
担当者がどちらも真摯に話を聞いてくれるので、本音で依頼できた。
価格は 内容を吟味した正当なものと思う。
急いでいた訳ではなかったが、工期は早く対応してくれた。結果快適な正月を迎えることができた。(他２社は昨年内は無理といっていた。）
近くにある。
リフォーム会社からの返答
工事の折は誠にありがとうございました。
会社のお近くの現場でしたのできめ細かに対応出来たこと、以前からの排水不良が今回の工事で解消出来たことなどがこのような評価を頂けたと思います。
また何かございましたら是非お気軽にお声掛け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,531,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ、臨機応変な対応、また施工後のアフターも良心的でとても好感が持てました。
この会社に決めた理由
他にも業者に相見積もりをお願いしましたが、同様な工事で費用的に満足できたのと、会社が比較的近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。風呂釜交換とのご依頼を受けましたが、自動お湯はり、追いだき機能付きの給湯器(エコジョーズ)をご提案させていただきました。ご高齢者様の住まいとして、打ち合わせから工事完了まで、なるべくストレスの負担が少なくなるように意識しました。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 233,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。工事も日程通りに終わりまして安心しております。両親も納得する形で綺麗にしていただいて大変喜んでおります。これで、良い年が迎えられると私もホッと致しました。水回りで又、なにか相談することがあったら連絡入れさせていただきますのでよろしくお願いいたします。本当に有難うございました！感謝しております！
この会社に決めた理由
予算が少ない中で、色々な業者に見積もりを頼んでみましたが、こちらの要望を織り込んでいただきつつ、希望に合った見積もりを提案していただいたのが決め手になりました。他社さんの見積もりは説明や工期なども何時になるかわからないなどの事もあり、あまり信用できませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいお言葉を頂き誠に有難うございます。
ﾀｲﾙ貼りの在来浴室の、浴槽を交換する工事をさせて頂きました。
檜の浴槽だったのですが傷みがひどく、FRPの浴槽に交換し周辺のﾀｲﾙを張り替えました。ご予算内で追い炊き専用給湯器の交換も行いました。お客様のご要望にお応えすることが出来たようで安心致しました。毎日の入浴を少しでも楽しんでいただければと思います。
こちらこそ、末永いお付き合いが出来れば幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 339,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁等の塗装をお願いしましたが、今までの家とは、見違えるようにきれいになりました。20年以上、塗り替えていなかった為、軒天の劣化、外壁の汚れ、ひび割れが多数ありました。地震で出来た大きなひび割れは、シールで塞いでいました。現地調査で他社の職人さんに「シールをしてなかったら、きれいになったのに」と言われていたひび割れを、周りと違和感なく仕上げてくれた職人さんの技術に感心しました。職人さんから毎日、進行状況の報告が有り、安心して作業をお願いすることができました。また担当者には、足場の隣地へのはみ出しなどのトラブルにも素早く対応して頂きました。軒天の換気口、サッシ周りのシールなど多くの提案があり実施してもらいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思った。
・担当者が、今回の外壁ひび割れ塗装に、他社より自信をもって作業方法を回答してくれた。
・他社の見積もり価格と差はなかったが、塗装専門業者と納得できる、丁寧な見積書の提出が 有り内容に信頼がもてた。工事も安心できると思えた。
・雨仕舞に関する提案が他社より多くあった。
・外壁・屋根の塗装なので専門業者のほうがいいと思った。
リフォーム会社からの返答
今回の施主様からの要望は外壁クラックを補修しつつ既存外壁と同等の仕上がりがご希望でしたので、既存クラックをＵカット、シーリング処理、左官補修、吹き戻しヘッドカット、塗装という工程に致しました。
自社施工を致しておりますので施主様にご満足して頂けたことが営業、職人共々大変嬉しく思い次のお客様にもご満足いく施工をするモチベーションに繋がります。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 893,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応して戴き誠にありがとうございました。
今後何か有りましたらまたお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
近隣の業者さんだったのと見積その他の対応が良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変な評価を頂きまして誠にありがとうございます。
網戸の新調、ｻｯｼｭのｺﾏ入替えを行いました。
経年劣化の影響でｺﾏがすり減り、とても開けにくくなっておりましたが、框を加工し、現状よりも大きなｺﾏに入替えました。
満足して頂きまして、恐縮しております。
今後も何か有りましたらいつでもお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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