リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工長が現場で怒鳴りすぎ。
言葉が理解出来てない外国の子を叱り続けていて、可愛そうに思えました。
ご近所の方達も「何かあったのか？」と心配されていました。
この会社に決めた理由
営業の方の提案に納得した。
リフォーム会社からの返答
この度はお住まいの工事を弊社にお任せ下さいまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後の施工の参考にさせていただきます。お住まいのお困りことなどございましたらいつでもご連絡下さい。今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私自身は現地見積もり、工事には立ち会っておりませんでしたが、電話での対応が迅速、誠実で、工事に立ち会った老母も安心してお任せできたようでした。
また、別の機会もお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼に返答のあった２社のうち、対応が迅速、誠実であったため。
また、金額的にも納得いくものであったため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ひらいでの評価です。）この度は数あるリフォーム会社の中より、弊社を選択していただきまして誠にありがとうございました。
又、高い評価も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
また何かございましたらお声掛けください。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 いすみ市 |
|---|---|
| 価格 | 138,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
イメージに近い仕上がりでした。有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ様での実績件数が多かったため。
リフォーム会社からの返答
お仕事でお忙しい中、何度かお時間をいただきましてﾄｲﾚのﾘﾌｫｰﾑをさせていただきました。ﾄｲﾚの空間全体的に、ｸﾞﾚｰ色の便器やﾀﾞｰｸ系の内装のような落ち着いた色味を基調にした統一感ある空間にさせていただきました。仕上がりもｲﾒｰｼﾞに近くご満足いただけて大変嬉しいです。お家の中で、ほかのお部屋もﾘﾌｫｰﾑをお考えの際は是非ともお気軽にご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 243,929円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームが初めてであったため、マンションの管理組合や、ご近所へのご挨拶などの対応もよくわかりませんでしたが、担当者の方が、ほとんど的確に対応していただき、とてもありがたかったです。また、TOTOのショールーム訪問にも同席して頂き、過去の経験をお話しいただいたおかげで、結果的に思っていた以上の仕上がりとなりました。給湯器も当初は、既存と大きさが異なっていましたが、こちらも的確な対応をしていただきました。また、工事担当者の方も、さすがプロと感じることの出来る、とてもきれいな仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。また機会があれば、同じ方に担当していただきたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄や、わかりやすい説明と、工事実績が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』とのお声を頂きまして、誠にありがとうございます。仕上がりもご満足頂けているとのこと、何より嬉しいお言葉です。給湯器の件、こちらの認識不足で大変ご迷惑お掛け致しました。この度のご縁を期に、末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。また何かお困りの際はお気軽にご相談下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい要望に丁寧に対応していただけてとても満足しています。
なによりも仕上がりが美しく確かな技術に、御社にお願いして良かったと思いました。
ほんとうにありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社が近い事
担当の方と話し安かったので
ホームプロの評価が良かった事
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社の御指名、誠に有難う御座いました。お家の顔である玄関が綺麗になり、お客様にも満足頂けたので、私共も大変嬉しく思っております。何か、御不明な点などが御座いましたら、お気軽に御問合わせ頂ければ幸いです。これからも末長い御付き合いが出来ます様、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム契約後にエコリフォームの対象外であることが判明（築年数が古すぎた）。契約前に知りたかった。
この会社に決めた理由
一番最初に返信があった。
会社の規模が大きく実績も豊富だった。
リフォーム会社からの返答
今回は施工をさせて頂き有難うございました。
またご指摘いただきましたエコリフォームの件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ござませんでした。今後、補助金の交付条件について細部まで調べることを徹底します。
また何かございましたらお声掛けの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームだったのですが、大変満足しています。
・質問には迅速に、なおかつ、きちんと丁寧に答えてくれる
・工事中に何かあったとき（お風呂のリモコンの位置とか穴を開ける場所の確認とか工事内容の変更が生じたときとか）必ず声をかけて確認してくれたところ
・工事に来ていただいた人たちが礼儀正しく、挨拶もきちんとしていたこと
特にお風呂やトイレ以外にも細かい工事（洗濯用配管の水路変更、天井のレール張り等）をお願いしたのですが、きちんと話を聞いていただいて納得のいくものになりました。
また初めはベランダの給湯器からお風呂場の間にある部屋の天井に配管を這わせる予定でしたが、床下を見たところ床下配管でも大丈夫ということで、工事が床下配管に変更になったのには主人がすごいと言ってました（変な会社だと工事の変更が面倒だから床下に配管出来てもそのまま天井配管にしてしまうそうです）。
この会社に決めた理由
初めにお風呂の現状と希望のお風呂メーカーのメールをした時に、きちんとメールの中身を読んだ上で返信をしてくれたところです
ホームプロでのやり取り、見学会でのお話し、その後の現地に来ていただいた時の対応が良かったからです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度はありがとうございました。
家具移動などもご協力頂きとても助かりました。
新しいお風呂とトイレの使い勝手はいかがでしょうか。
悩みながら決めて頂いた壁や床の色はとても良かったです。
他のお客さまにもあの組み合わせを勧めてみようと思います。
金額の面では工事方法の関係でご予算を超えてしまい申し訳ございませんでした。住宅ストックの条件に当てはまれば良かったのですが、それも残念でした。
今回の工事に限らず、また何かございましたら些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡下さい。
（旦那様のお休みの最中は連日大きな音を出してしまいご迷惑をお掛けしました。旦那様、お子さん達にもよろしくお伝え下さい）
何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,161,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。こちらの要望や質問にも丁寧に、敏速に対応して頂きありがとうございました。担当者の方、職人さんなどの対応もよく、とても満足のいく仕上がりに感謝しています。外壁の塗装工事ということで、見えない所もきちんと写真を撮って進行状況などの報告もしっかりしていただいたので、安心してお任せすることができました。また次回リフォームなどすることがありましたら、御社にお願いしようと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄も良く、見積書なども明確で、わからないところの質問にも丁寧に答えてくださって、的確なアドバイスもしていただいたので、工事をお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロのご利用並びに、数ある中から弊社への御指名、工事依頼をして頂き、ありがとうございました。 今回のリフォーム内容は、外壁塗装で承りました。色の選択や施工内容など私にお任せして頂き喜んで頂いた事、私も嬉しく思います。施工前は屋根からの雨漏りなど有りましたが、塗装工事とは別での、雨漏り修繕工事を行い、これからは安心して生活して頂ければと思います。施工期間は天候の関係上若干のずれは御座いましたが、工程表通りに工事が無事に完了しまして安心いたしました。又、最高な評価までして頂いてありがとうございました。今後、何かお気付きな点でも御座いましたら、迅速に対応させて頂きます。これからもお客様に喜んで頂けるよう、アフターサービス共万全を尽くして日々取り組んでおりますので、またの工事依頼を弊社一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございました
| 施工地 | 岐阜県 海津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
費用面も含めいろいろ無理を聞いてもらいありがとうございました。車の出し入れもスムーズになり大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄と熱心なことで、この会社なら信頼がおけると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。また大変有難いコメントと励みとなる高評価をいただき、本当にありがたく思っております。工事中はお客様の工事に対するご配慮とご指導によって、無事に工事を終える事ができました。これからも、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。どうぞ今後とも、末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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リフォーム会社まとめ
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