リフォーム会社紹介
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家全体・大阪府の評判・口コミ（48ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
施工途中で色々追加でお願いするも、丁寧に対応下さり、要望も叶えて頂けたので、本当に感謝しております。
天候不順で工期が長くなってしまいましたが、仕上がりも良く満足しております。
担当のMさんは、連絡も行動も早く、夜遅くに質問メールを送っても丁寧な回答メールを返信下さったり、お電話でも必ず連絡がとれ、とても安心してお任せ出来ました。
無理難題多数お願いしましたが、笑顔で対応下さり、Mさんが担当者で大変良かったと思っています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工依頼を2社で迷っていましたが、価格の面で他社に決めたものの、他社のレスポンスが悪く、なかなか連絡も取れず、工期も遅かったので、不安になり、そのままをこの会社の担当者Mさんに電話で相談しました。
するとすぐに来て下さり、不安要素を取り除いて頂けたので、他社をお断りして、この会社にお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。天候不順で外部工事の段取りを変更させて頂いて有難うございました。お客様のご協力のお陰で、仕上がりも良くなったと思います。また、このような高評価を頂きました事、感謝申し上げます。今後も何かありましたらお声掛け下さい。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変満足している
この会社に決めた理由
丁寧な説明
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中、評価アンケートにご回答頂き有難う御座います。初めてお打ち合わせをさせて頂いた際、過去に何件もお住まいを所有され、リフォームも何度かご経験されていらっしゃるとお聞きし、逆に私共が、お客様の求めるサービスレベルを満たしているのか大変緊張しておりましたので、総合満足度評価にて満点、及び全ての項目で満点を頂戴し、心より嬉しく感じております。工事内容は、木造２階建て住宅の２世帯住宅への全面改修工事でした。施工では、アールのガラスブロック壁等、通常以上に検討を必要とする現場で難しい部分もありましたが、お客様のこだわりを実現すべく、社員一同、やりがいのあった工事です。仕上がりの美しさ、工事のボリューム、施工の難しさ等、どれをとっても最高峰で、工事を手掛けさせて頂いた事に深く感謝致します。引き続き、アフターサービス等、しっかり行って参りますので、今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 28,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。当初より、施工箇所が増えることになりましたが、最後まで納得のいく仕上がりに丁寧にお付き合いいただき、ありがとうございました。高齢の母や女性の私も安心して相談できた担当者様にはたいへん感謝です。担当以外の方の電話等での対応もとても好感が持てました。その都度、こちらから確認をして指摘しないと漏れてしまっていたことがあった点や、工期がずれ込んでしまったことだけが少し残念な点ですが、関わっていただいた職人さん方、皆さんもとてもきっちりとした仕事で、全体として大変満足しています。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で、依頼側の立場に立った親身な応対に信頼感を感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご注文いただき、誠にありがとうございます。
結果的に建物内部・外部ほぼすべての範囲を工事させて頂く形となりました。
お二階やお手洗いなど、快適にお使い頂けておりますでしょうか。
細かい作業が残ってしまい、工期が遅れてしまったことにつきましては、大変申し訳なく思っております。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
しかし、今回のプランの中では、お母様のご意見も沢山頂けたことで、さらに良い空間に仕上がったのではないかと思います。
今後もお困りのことがございましたら、ちょっとしたことでも構いませんので、どうぞお気軽に弊社までお申し付けください。
今後も精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,280,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 外壁 玄関 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
修理箇所が多岐に渡り、予算の都合で度々の細かい変更をお願いしましたが、何度でも足を運んでくださりその都度対応してくださったおかげで満足のいく仕上がりとなりました。工事の時期が非常に暑い時期で職人さん方の体調など心配しましたが遅れもなく予定通りに進められていったこともよかったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の最初の明るい印象と自信を持った修理箇所の補修方法の説明がよかったので
リフォーム会社からの返答
この度は、たいへんお世話になり、ありがとうございました。
工事中も常にお気遣い頂き、とても感謝しております。
お引越しがまだとの事ですので、今後お使いになられて、お気付きの点ございましたら、いつでもおっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,428,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまで配慮していただき、仕上がりがイメージできた。
営業の担当者（2名）と工事の現場監督・実際の工事担当者のそれぞれが、人によって言う事が違う、報告・連絡・相談がされていない一面があった。
この会社に決めた理由
営業担当者が複数であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。キッチンやお風呂の交換、内装工事のご依頼を頂きました。暑い時期の工事で、大変ご苦労をおかけしました。ご協力ありがとうございました。仕様打ち合わせの際は、ご決断が早く、テンポの良いお打ち合わせで、とても楽しく進めることができました。洗面室のドアの色、すごく可愛かったですね！また、現場でのご伝達の件、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きありがとうございます。今後は主担当、サブ担当の役割を明確にし、スムーズな伝達が行えるよう、ご指摘を役立てて参ります。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 4,509,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ ダイニング 和室 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の態度、その他全てに不満と言うより、疑問であり、不思議です。
この会社に決めた理由
工事現場の近くであり、担当者が女性であった。
クチコミ評価が高かった。
リフォーム会社からの返答
とても気持ちの良いお客様で、打合せも楽しく進めさせていただきました。
工事途中で追加のご希望をいただき、予定よりも工期が伸び職人の手配調整がうまくいかずお引渡しが遅くなり申し訳ございませんでした。
また、リビングのデザインでプラン段階での説明が足りてなかったところが有り、気に入っては下さったものの、きちんと説明が欲しかったと言われてしまいました。
今後は、お客様目線でのより良いご説明を心がけて行きたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 12,963,422円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無理なお願いに対しても、前向きに検討して頂けました。
対応が難しい場合でも、プロ目線でしっかり説明頂けたので納得出来ました。
また、金額についても最安値ではありませんが、内容を鑑みると適正な価格で請け負って頂けたと感じています。
仕上げに関しては、全面改装だった事もあってか、いくつかの不具合はありましたが、最終的にはきちんと修正して頂けました。
完成後に使い勝手が悪いと感じた部分についてもサービスで、オプション部品を取り付けて頂いたりと、ご配慮頂いた事について、想像以上のサービスだったので感動しました。
念願のマイホーム(中古ですが…)を綺麗に仕上げて頂き、大変嬉しく思います。この場を借りてご担当者と職人様には御礼申し上げます。
この会社に決めた理由
信頼できるご担当者、会社だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
Ｆ様、この度はマイホームのご購入おめでとうございます。
リフォームを担当させて頂いたＳです。
Ｆ様はお忙しく、工事前の打ち合わせ回数が少なく工事期間中も現場はお任せして頂いていましたので、完成立合い検査の際に仕上りの不備等が出ない様に、職人と共に工事を進めさせて頂きました。
内装の商品や間接照明等についてのＦ様のこだわりと情報から、私自身も今回勉強させて頂いた事もありました。
お客様評価について、嬉しいお言葉の数々ありがとうございます。
大変満足との評価と、Ｆ様の新生活のスタートのお手伝いが出来ました事、私も大変嬉しいです。
今後もアフターメンテナンスの際にはお伺いさせて頂きますので、末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
もう少し、仕上がりにたいしての、説明力が欲しかった。
仕上がりの詰めの甘さに少し不満をかんじた。
担当の方の方の一生懸命さは、伝わってよかった。
この会社に決めた理由
担当さんの一生懸命さ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠に有難う御座いました。お打合せの際も、遠い道のりを何度も足を運んで頂き、有難う御座いました。にもかかわらず、ご期待通りの仕上がりに出来ず、申し訳ございません。ご指摘頂きました所を深く反省し、今後そのようなことがないよう努めさせて頂きます。
引き続き、担当営業として変わらぬお付き合いをさせて頂ければ幸いです。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を最大限に聞き入れながら、他社と比較しても相応に安価な見積もりを提示頂き、その上、契約前、契約後も何度も変更をお願いする中、こちらに嫌な印象を全く与えず、その都度、的確で丁寧なアドバイスを頂きました。
また、工事中も近隣へのプロとしての行き届いた配慮を頂きました。（近隣から静かに工事をされていたと聞いております。）
そして、何よりも、想像していた以上に希望をかなえた自宅を再生頂きました。今後も、新たなリフォーム箇所があった時は、ぜひともお世話になりたいと思いますので、その折はどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
打ち合わせのたびに、不慣れな私どもへ的確で丁寧なアドバイスをもらいました。そして、こちらが希望し、また重視している点を理解頂き、商談をすすめることができました。
その上で、相見積をしていた他社と比較しても安価であり、何よりも、さきほどの商談時より受けた印象が、信頼し安心しておまかせできると感じたから、御社に決めました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をたくさん頂きまして大変嬉しく思います。
こちらこそ、この度は工事のご依頼、誠に有難う御座いました。
また、総合満足度『大変満足の星５つ』という高評価を頂きまして、心から感謝しております。
２階部分は、既存のまま残す箇所をつくる等して予算の調整をさせて頂きましたが、改修前のお住まいは非常に綺麗にお使いでしたので、全体として非常にまとまりのとれたリフォームになりました。
１階部分を中心に建物全体に及ぶ工事でしたので、どうしても騒音が出てしまうところですが、近隣の方からも好印象だったということで、ホッとしております。
また、弊社を全面的に信頼して下さいまして有難う御座います。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。
今後も、何かお手伝い出来る事がありましたら、お気軽にお声掛け下さい。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 柏原市 |
|---|---|
| 価格 | 11,264,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
壁紙がきれいに貼れていました
この会社に決めた理由
細かく対応してくれたこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。お店からも近いですので、これからも何かございましたらすぐに対応させて頂きます。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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