家全体・大阪府の評判・口コミ（47ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約が決まってからのショールームへの同行や、工事中の軽微な見積もり変更など柔軟にご対応いただき、とてもありがたかったです。
工事の仕上がりについても、リフォーム工事対象外であったドアのペンキ塗り替えや穴のパテ埋め等もしていただいていて、文字通り家がよみがえったようでした。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格については、4社に相見積もりをお願いし、高い2社(似た内容で330万超!)は断念しました。
1社ほぼ同額の提案もあったため少し迷いました。
最終的には、遠隔地の実家のリフォームと言うこともあり、安心してお任せできる誠実なお人柄、また地元事業者様と言うことを重視してお願いすることとしました。
キッチンの提案もプラス要素でした（他社では他メーカーのもので、カラーバリエーションが違いました）が、ここは単なる好みの問題かも知れません。
工事前の詳細な見積もりの対応や、その後のアフターフォローも含めて大変柔軟に対応いただき、お願いして良かったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。理想通りにして頂いて、Ｎ社さんにお願いして良かったです。
担当の方は、自分の希望や好みのデザインを確実に察知して下さり提案して頂けたので、スムーズに進めることが出来ました。
工事中、気になる部分を指摘したところ、工事責任者の方とすぐに駆けつけて下さり、解決法を提案して下さり、対応が早いと感じました。
入居してから毎日快適に過ごしております。
Ｎ社さんにお願いしてとても良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず、担当の方とお会いした第一印象。感じが良く、キッチリした感じがしました。
打ち合わせで行かせて頂いた時の会社の雰囲気も良かったので。
何社かプランを出して頂きましたが、イマイチ自分が思っているようなお洒落な雰囲気ではなかった中、Ｎ社さんはピタッと当てはまりました。費用も破格な会社もありましたが、Ｎ社さんは工事の内容もしっかりしていると感じましたので決めさせて頂きました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当方が希望する内容をよく聞いてくれ、それに対しプロとして適切なアドバイスならびに予想以上の出来栄えとなった。残念な点は、工期がかなり遅れてしまったことである。

この会社に決めた理由

話しあいの場を多く持ち、当方の要望を十分に理解してくれた上で、前向きな提案をしてくれた。また価格についても十分配慮していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

終の棲家になるので機能、出来栄え、こだわりに一切妥協できない旨を着工前にお話させていただきました。平面図、材料、施工方法、見栄えすべてに口出しさせていただきました。その全てに気持ちよく対応していただいたと、感謝しています。業者選択に間違いなし。今後、リフォームを望まれている方々には躊躇無く推薦させていただきます。

この会社に決めた理由

始めの現場調査段階での対応から他社と異なっていた。当方が発した複数の疑問点を調べるために気軽に天井裏にも入っていくなど、全てに動きがすばやかった。面倒を嫌がらない業者さんの印象が強く、リフォームには重要な要素であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
お蔭さまで見違えるような住まいになって、快適な毎日を過ごさせて頂いています。担当の方がこちらの質問によどみなく的確な答えとアドバイスを下さり、安心してお任せする事ができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社見積りを頼んだ中で、担当者の方に対する信頼と、提案して下さった間取りがとても良く考えられていたので・・

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望価格内ではできないだろうと思っていましたが、すべてやっていただけてとても満足しています。
お忙しい時期だったので納期には間に合わないだろうと思っていましたが、希望納期にも合わせてくださり本当に感謝しています。
職人の皆様にも良くしていただき、自分では組み立てが難しい家具の組み立てや設置もしていただきました。
お陰で本当に満足した状態に仕上げることができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査の段階からデザインの話だけでなく、基礎的な話もしてくださり、専門知識が高そうで安心して任せられそうな気がしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方に具体的なリフォーム案も希望も浮かばない状態からお付き合いいただき、想像以上のご提案を重ねていただきました。おかげさまで、私の中の”マイホーム像”ができあがり、それを形にしていただき、とても素敵な家へと変身しました。エッグの皆様、大工さん、その他業者さん、かかわっていただいたすべての方、本当にありがとうございました。とても快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

応対スピード。提案の中身と価格。ご対応いただいた方みなさまのお人柄。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方と現場の方と密に連絡を取りあって進めて頂いていた点や現場に伺った際に現場の方からアドバイス頂いたりと非常に安心して工事をお任せすることができました。工事の内容などについても分かりやすく説明して頂いたことで工事完了してここは違うなという点もありませんでした。また、こちらからの変更依頼に対しても柔軟に対応して頂きました。結果、非常に満足できる仕上がりとなっていました。有難うございました。
予算の関係で出来ていない外壁などもまた依頼させて頂こうと考えています。

この会社に決めた理由

最初から予算にあわせた見積を提示して頂いた点
詳細の項目に対する質問に対しても納得できる回答が頂けた点
プラスの面だけでなくマイナス面も説明して頂けた点
担当の方が信頼できた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています！　給水・給湯管更新工事にも関わらず後付け感が全くありません。隠蔽工事は壁内の構造が分からないことから、担当者が計画の段階から　それを読み取っていく豊富な知識と経験がないと、これほど完成度の高い結果は得られなかったと感じています。お願いして本当に良かった。有難うございます。これからもぜひ相談に乗って頂きたいです。また工事会社より工事完成引き渡しの３ヵ月後に無料点検を実施して頂けるなど、きめ細かなサービスも充実しています。今工事の給水・給湯設備に５年の保証を付けて頂けるのも工事に対する自信の表れだと更に安心しています。

この会社に決めた理由

担当者の豊富な知識と経験に裏打ちされた納得のいく説明と、会社の実績・３つの安心サービス・工期・価格

お客さまのご感想

当初希望の納期を大幅に超える、打ち合わせ内容との相違がある、こちらが指定した品物が納品されない、施工不良がある、マンションのルールである工事時間外に着工し近隣よりクレームをうける等・・きりがありませんが、会社の規模や担当者の言葉・ホームプロの評価･コメント等を見て決めただけに非常に残念な気持ちでいっぱいです。

この会社に決めた理由

消去法です。