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家全体・大阪府の評判・口コミ(45ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,429件の評価・クチコミを公開中!

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524件中441〜450件表示
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  • リフォーム箇所: 家全体
  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/10/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変満足のいくリフォームをして頂きありがとうございました。
子供たちも毎日のように友達を連れてきて遊んでいます。
今回のリフォームは金額より満足のいく仕上がりが目的でしたので、十分満足しています。
今回は3階のリフォームをして頂きましたので、また時期がきたら次は2階も是非ともお願い致します。
大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

自分達の理想に当てはまったから。

リフォーム会社からの返答

工場に併設された鉄骨3階建ての立派なお家です。
3階のみ全てスケルトンにし、フルリフォームさせていただきました。
お施主様のご家族構成、ライフスタイル、ご趣味など様々な要因を考慮して、どのようなお家(間取り)で住んでいただくのが、お子様の成長にとって良いか、奥様の家事をいかに効率よくできるか、ご主人様がくつろげる場所となるかなど、本気で考え、ご提案いたします。
プランの打合せ時、提案書を一目見て、大変気に入っていただき、お施主様の思いと私共の思いが一致した感触を覚えています。
この提案書を見て、今、お施主様が想像している出来上がりのイメージを上回るお家を必ず完成させよう。という思いでつくったお家です。
ご満足いただけているようで、何よりです。
また、時期がきましたら2階のほうもリフォームのお手伝いをさせていただけたらとても嬉しいです。
こちらこそ、ありがとうございました。

施工地 大阪府 堺市
価格 15,650,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 屋根 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/09/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
契約から納期までの期間がとても短い中で、こちらの予定に合わせていただき、約束の納期までに間に合わせていただき、とても助かりました。
質問には丁寧に説明をしていただけ、こちらの求めたアドバイスもきちんと対応していただけました。
次にリフォームを行う時はまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が迅速だったこと。
見積もり内容が他と比べて壁紙などの必要メートル数が見積もりごとに変動しなかったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォームのご依頼を下さいまして、誠にありがとうございました。次のリフォームの際にもお声かけ頂けるとのお声を頂けて嬉しく思います。お引越しまでのスケジュールがタイトだったこともあり少し急ぎ目でのお打ち合わせになりましたが、毎回快くお話し頂けて感謝しております。リフォーム後、快適にお過ごし頂けておりますと幸いです。今後とも、宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 大阪市
価格 750,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体 トイレ
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/09/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

A社の担当の方は分かりやすい説明と丁寧な対応で良かった。
ただ、職人のマナーに問題があることがあった。
開始、現場を離れる時、終了時は毎日挨拶がいると思うが、ない日のほうが多かった。
御近所に迷惑をかけた職人もいた。
施工内容は素人なので良いかはわからないが、問題は解決されて満足している。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。フォローの上司の方の知識量と説明の明確さ。
価格。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へ工事ご依頼頂きまして誠に有難うございました。分かりやすい説明、丁寧な対応といったお言葉を頂きまして、非常に嬉しく思います。またご指摘頂きました職人の行いに関しましては、貴重なご意見を無駄にしないよう、再度職人の指導し、改善させるよう取り組んで参ります。複数の職人を運営する側としても改めて運営方法、ルールの徹底・改善を努めたいと思います。ご指摘誠にありがとうございます。また何かございましたら、いつでもおっしゃって下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/09/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションで間取上色々な制約があるなか、とても良いご提案を頂きありがとうございました。
リフォームが楽しかったです。
施工中は多少の認識違いなどありましたが、その都度すぐ対応して頂き、仕上がりも満足してます。

この会社に決めた理由

こちらの要望を汲み取って頂き、今後の事も考えたご提案内容がとても良かったため。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、工事中はご迷惑をお掛けする事もありましたが、最終的には喜んで頂き、ありがとうございました。
今後共宜しくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 茨木市
価格 3,640,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
1 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/09/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり5
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

先日、担当者に施工箇所に対して指摘させて頂き、改善がなされていないので、施工金額にたいする調整を提示させて頂き10日を経過しました。
早急に回答下さい。

この会社に決めた理由

当初の見積もり段階で、金額は安くないが施工日が合致した為に決定した。

リフォーム会社からの返答

ご指摘に対しまして、ご説明や対応済みとして処理しておりました内容も御座いましたが、お客様に伝わっていない事の重大さが 分かっていなかった為 お客様には不愉快な思いをさせてしまい 申し訳御座いませんでした。
他社様にて、ご指摘箇所の工事を行うとのお話の際に 弊社で最後まできちんと工事をおこなわさせて頂きたい旨をお伝えいたしましたが、お客様のご意向で 施工費用負担として減額をご希望となり、双方協議の上 対応させて頂きました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/09/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外観が変わり、明るい感じの家に変わりました。今回工事をやっていただきよかったと思っています。

この会社に決めた理由

当初、相談時こちらの要望に対し検討していただき、いろいろ提案いただけたこと。および価格面。

リフォーム会社からの返答

お客様に大変喜んでいただき、そして高い評価をいただきまして、社長はじめ社員一同、有り難く思っております。今回、お客様からは外壁・屋根その他塗装工事をご依頼をいただきました。とても美しい仕上がりとなりました。これからも会社を挙げて、誠心誠意込めてお客様のお役に立ってまいりたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 箕面市
価格 1,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/09/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

築年数の古い家で構造も普通でなかった様で ご苦労をおかけしました。担当者の方、工事をして下さった方に感謝しています。次回もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

耐震改修工事で、解体後に計画変更がありました。
細かい変更の都度、お施主さまにご相談に応じてくださり、助かりました。
今後も、ぜひご縁をいただければ、ありがたく思います。

施工地 大阪府 和泉市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5
工事完了日:2015/09/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

築50年の古民家風木造家屋に対して適切なアドバイスをして頂き満足しています。また、こちらの方よりスムーズに生活したい為の細かい要望にも十分な工夫等して頂きクローゼット・裏玄関の靴箱等非常に満足しています。私個人の部屋にしましても本棚・テレビ置き・パソコン等ネット環境も非常に使いやすい工夫と配慮を感じながら生活しております。整理整頓が気になる私も満足出来ています、あちこちの「棚」工夫です。また、大工さんに細かい要望をいい、無理を沢山お願いしました。その時々におっしゃった「何年もここで生活する人の要望は聞いて当たり前です。」とおっしゃったことが印象に残っています。最後にI社さんからのメッセージで「工事が終わった時点から新たなつきあいが始まりました。」とおっしゃって頂きましたので、リフォーム終了後に 工事中に気がつかなかった「不備等」への対処と責任を感じました。

この会社に決めた理由

古民家等、私の家に似た家を扱っていらしたので。距離的にも遠方では無かったので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
築年数が古い日本家屋は、造り方や家人達の住まい方で
各々異なった建て方をしています。
私たち建築に携わる者にとっては、先人たちの職人技に出会い、
思わぬ学びがあったりとやりがいと共に勉強になる時間を過ごさせて頂きました。
住まい手(お客様)と創り手(私たち)、職人さんと何度も打合せを重ね、
各々のご協力があったからこそ、ご満足して頂ける工事となりました。
今後お客様が満足な生活を送って頂けるよう、責任を持って
メンテナンスさせて頂きます。
これからもよろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 羽曳野市
価格 23,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/09/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
施工途中で色々追加でお願いするも、丁寧に対応下さり、要望も叶えて頂けたので、本当に感謝しております。
天候不順で工期が長くなってしまいましたが、仕上がりも良く満足しております。
担当のMさんは、連絡も行動も早く、夜遅くに質問メールを送っても丁寧な回答メールを返信下さったり、お電話でも必ず連絡がとれ、とても安心してお任せ出来ました。
無理難題多数お願いしましたが、笑顔で対応下さり、Mさんが担当者で大変良かったと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工依頼を2社で迷っていましたが、価格の面で他社に決めたものの、他社のレスポンスが悪く、なかなか連絡も取れず、工期も遅かったので、不安になり、そのままをこの会社の担当者Mさんに電話で相談しました。
するとすぐに来て下さり、不安要素を取り除いて頂けたので、他社をお断りして、この会社にお願いすることにしました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。天候不順で外部工事の段取りを変更させて頂いて有難うございました。お客様のご協力のお陰で、仕上がりも良くなったと思います。また、このような高評価を頂きました事、感謝申し上げます。今後も何かありましたらお声掛け下さい。この度は誠にありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 3,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/08/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変満足している

この会社に決めた理由

丁寧な説明

リフォーム会社からの返答

この度は大変お忙しい中、評価アンケートにご回答頂き有難う御座います。初めてお打ち合わせをさせて頂いた際、過去に何件もお住まいを所有され、リフォームも何度かご経験されていらっしゃるとお聞きし、逆に私共が、お客様の求めるサービスレベルを満たしているのか大変緊張しておりましたので、総合満足度評価にて満点、及び全ての項目で満点を頂戴し、心より嬉しく感じております。工事内容は、木造2階建て住宅の2世帯住宅への全面改修工事でした。施工では、アールのガラスブロック壁等、通常以上に検討を必要とする現場で難しい部分もありましたが、お客様のこだわりを実現すべく、社員一同、やりがいのあった工事です。仕上がりの美しさ、工事のボリューム、施工の難しさ等、どれをとっても最高峰で、工事を手掛けさせて頂いた事に深く感謝致します。引き続き、アフターサービス等、しっかり行って参りますので、今後共、宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 八尾市
価格 28,640,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
524件中441〜450件表示

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