洋室・大阪府・豊中市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。
こちらからの色々と細かい注文にも、プロ目線から更に上回る提案をしてもらい、本当にお願いしてよかったと思います。
もちろん、途中イメージの食い違いや小さなトラブルはありましたが、すぐに相談に乗っていただき、フォローもしていただきました。
また、壁紙選定などデザイン面の相談ものっていただき、プロ視点のアドバイスもいただきました。
リフォーム工事中にも度々現場に足を運びましたが、職人の方々とのコミュニケーションも良好で
非常に気持ちよく作業をされていたのが印象的でした。

大きなリフォームは終わりましたが、住宅のメンテナンスは続くのでこれからもお世話になりたいと考えています。

この会社に決めた理由

複数社に見積もり依頼した中で、こちらの会社さんの提案は、技術、デザイン、費用のバランスが一番よかった。
過去のリフォーム実績を見たり、直接店舗にも伺いましたが、センスの良さも感じました。
また、担当の方が話しやすく数ヶ月にわたるプロジェクトの中で、今後コミュニケーションがとりやすいと感じたのも決め手でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現地調査にもすぐに来てくれて、施工日も希望通りの早い日程にしてくれて、とても助かりました。

この会社に決めた理由

連絡が早かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中から後片付けまで、丁寧で施工主の立場に立った対応をしていただき、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

リフォーム工事中の家財管理・移動しながらの施工など付帯サービスが充実しており、顧客目線に立った提案が目立ったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

短納期にもかかわらず対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げていただいて、ありがとうございました。古い家のリフォームで、想定外の事項が多々あり、工期は長くかかりましたが、仕上がりは大変満足しています。
特に窓の面格子のご提案や、外構のスロープの工夫、古い和室の雰囲気に合わせた仕上げはプロならではと思います。物置にしていた洋室は綺麗になって居室となりました。
快適に過ごさせていただきます。

この会社に決めた理由

担当者の説明が丁寧で分かりやすく、提案が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応がとても丁寧でそして分かりやすく説明をしてくださいました。そのあとも素早い対応でサクサクと話が進んで行きましたので信頼してお任せすることが出来ると思いお願いしました。こちらの会社にお願いして良かったと主人とも話しています。今後もまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

予算も重視していましたが、
担当者の方が信頼出来ると思いましたので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。築40年の団地を購入し、内装や水回りが古いままでしたので本当に住めるのか不安でしたが、貴社のおかげで美しく生まれ変わりました。お風呂のドアの側に換気扇のスイッチをもう一カ所取り付けて頂いたり、洗濯機の水栓を新しいものに取り換えて頂いたり、古いトイレのドアにも壁紙を貼って頂いたりと見積書にはない細やかなところで優しい配慮をして頂き感謝しております。将来的に何かリフォームをしたいと思ったときは、また貴社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄の良さ・良心的な価格・狭い浴室に大手メーカーのシステムバスを提案して頂いたこと（他社ではなかったです）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現地調査４社、図面での見積もり１社、合計５社に相見積もりを依頼、予算で言えばもっと低く見積もりしてくださった業者さんもありましたが、提案内容と見積額が1番バランス良く、また納得感があった同社にお願いする事にしました。
漠然としたイメージしかなく優柔不断な施主であったと思いますが、担当のMさんはとても辛抱強くお付き合いくださいました。また、様々な相談事や突発的なお願い事にも丁寧に対応して下さいました。なかなか現場に足を運べなかったのですが、Mさんがこまめに現状をお知らせくださった点も、安心してお任せできると感じました。
初めてのリフォーム、さらにコロナ禍もあり不安や心配がつきませんでしたが、Mさんや職人の皆さんのお陰で、思っていた以上に素敵に仕上げていただき本当に感謝しています。また家の事で困った事ができた時は相談させて頂きますので、今後とも宜しくお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積もり内容と金額のバランスが良く納得感があったから

・担当者が頼りになると感じたから

お客さまのご感想

担当者の人柄や職人さんの仕事ぶりには満足している。しかしながらその出来栄えは満足できるものではなかった。また、現場管理の方の言動には不快感を禁じえなかった。
業務遂行上必要とされる，「ホー・レン・ソウ」が欠けているように感じた。
その結果、何度も手直しが発生し結果として完工まで1カ月の予定が3カ月要した

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
当家に訪問時に3名の方がお見えになり力の入りようが感じられた。
リフォーム個所のメインは、キッチン・洗面・リビングに収納畳の設置でした。それぞれにこだわりがあり、キッチンはシステムキッチンからフレームキッチンへの入れ替え。洗面台からカウンター上に洗面ボールを据え付け三面鏡との境をガラスタイルを張り付ける。リビングに収納畳を設置しプライバシーを確保するという希望を申し入れた。プランナーから収納畳の上部に下がり天井を設置しロールスクリーンでプライバシーを確保し間接照明及びダウンライトを新設するという提案がありそれに甚く感動し契約に至りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でした。