大阪府・高槻市の評判・口コミ（13ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かな依頼に関しても迅速に対応してくれました。作業も丁寧で、工事の仕上がり質も、とても満足のいく内容でした。

この会社に決めた理由

工事実績、担当者の信頼性、プラン提案力、コスト等が良かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今後とも、宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの色々な要望に、対応していただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、トイレの便座の交換をお願いして、お世話になりました。
工事の立ち合いは家族のものがしましたが、自分たちでする予定だったことを当日工事の方にお願いしたら快く引き受けていただいたと聞きました。
工事をお願いするまでに何度かお問い合わせさせていただいたことに対しても丁寧なお返事等の対応をいたただきました。
トイレもきれいになり、満足しています。
また、機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積り時の対応が良かったことと、ホームプロでの評価がよかったので、お願いしました。
特に、使用する側にたって修理の方法等の説明をしてくれたことが良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は新店舗オープンだった為、期限があり又途中のレイアウト変更など 担当して下さった担当者さんには、沢山の難題を解決して頂きました。
職人さんも、愛想が良く仕事がとても早かったと思います。
又、何かあった時には こちらの会社さんへお願いするつもりです。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの口コミがダントツに多く高評価だった為。
又 他5社にも お見積もりを依頼しましたが、金額・人柄・お願いしていた期日を守らないなど何か足りない感じでした。
その中でも、こちらの会社さんは 言う事無しでした。ホームページを見ても分かるように 職人さんの教育もシッカリされています。
見積りも一番早く 予算に合わせたレイアウトを作成して頂いた為、契約をさせていただきました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

納期を希望通りに進めてくださったのは、とてもありがたかったです。
浴室の色を間違えられたのは、非常に残念でした。

この会社に決めた理由

納期を希望通りに進められたから。
工事までの期間が短く、見積もりを直接自宅に持ってきてくれたのがここだった。
そのまま納期の話を進められたので、他よりも価格が高かったが、ここに決めてしまった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

思っていた通りの仕上がりに大変満足しています。
担当者の方もこまめに連絡をくれ安心でした。
今回は小さなリフォームでしたが、また何かあった時はぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

素早く正確なお見積りを頂け、こちらの日程に合わせていただけた事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ＩさんもＴさんもとても話し易い人柄で相談しやすかったです。まだやりたかった場所もあるのでコツコツとお金を貯めてまたお願いしたいなぁと思います。
リフォームも理想通りの完成で大変満足しております。
リフォーム中にトラブルが少しありましたが、早急に色々と対応して下さり本当にありがとうございました！
また、何かあった時にはお願いしたいと思いますので宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

何社か相見積もりを取りましたが、値段があるようで無いものなのかビックリする程バラバラでした。他社では最初の提示が700万と言われ、他では500万と言われたと言うと何とか500で頑張りますと言われたりもした。5万や10万ならまだしも、200万も下げれるとかどうなん？と思ってしまいました。
その中でこちらの会社さんは初めから的確にアドバイスを下さり、値段も色々と考慮して頂いたのでお願いしたいなぁと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
また、何かありましたらお願いします。
近々に母の退院に備えて、介護用に一部リフォームすることも検討しております。
その方でもお得意なことがあれば教えてください。

この会社に決めた理由

対応の速さと、担当者の誠実そうな印象が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはどうもありがとうございました。
非常に丁寧にわかりやすく対応してくださり、とても助かりました。また、仕上がりも期待以上で大満足です。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

とにかく説明が丁寧、正確、非常にわかりやすい。他社さんにも見積りを依頼したのですが、提案内容を含め、こちらがピカイチでした。また、施工時の配慮、仕上がりにも大満足です。

お客さまのご感想

会社としての評価は悪くなかったが、担当者が知識不足であり、今回は施工管理がまったく出来ていなかった。作業のやり直し等トラブルが何回も発生し、工期日程が当初より大幅に遅れた。
①トイレのコンセントの新設の位置が不具合で再度付け直し発生
②トイレの手擦り取り付けに壁の補強材が必要だったのにそれを大工に言っていなかったので、壁の内装完了後に壁の補強材から作業やり直し発生
③インターホンにコンセントの新設工事が必要なのに、それを必要ないと指示し、コンセント新設工事から取付となり時間を要した。
④防水工事の工期が当初１日と聞いていた予定が、実際は４日かかり、まったく工期が違っていた。
自分だけで判断せず、専門業者に作業内容・工程・時間等を十分確認し、作業工程表を作成すれば、トラブルは防げたと思います。　経験が浅いのであれば、もっと先輩・上司の方のフォローが必要と思います。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思った。
又、リフォームの問合せ～見積書提出まで、対応が早く信頼できると感じた。