リフォーム会社紹介
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収納・大阪府の評判・口コミ（21ページ目）
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- リフォーム箇所： 収納
- 施工地：大阪府
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約までのご対応と仕上がりは100点満点なら120点です。一方今回低評価なのは、段取りに不備が多すぎ、また不備が続くことで互いのストレスが増大し悪循環に陥りまわっていない点です。営業の担当者が一人で負荷を背負いすぎではと感じます。途中から明らかにキャパオーバーでした。チームでフォローアップしたりメールや書類上で発注者と施工者との間で発注内容や図面が間違いないか確認しあうシステムがないため、言った言わないの話に何度もなりました。前回打ち合わせの手書きメモを紛失し、図面を描いたり色や形状を相互に確認しないまま工事開始し、壁が必要ない所に壁ができ、クロスの範囲が違い、部材の色が違い、家具移動の予定日に来ず、別の日は時間を間違って来訪、その度に大変低姿勢に謝られるのですが、見ていて可哀想で、こちらも怒りと疲れで非常に苦しく、お互いに不幸な結果となってしまいました。続きもお願いしたいのに残念でなりません。
この会社に決めた理由
5社相見積もりを取得した中で、最も希望を理解してもらい、希望を実現しようと努力してくれたところだったため、契約しました。どこの会社でもそうですが、営業の方と施工する人が分業になっている今、見積もりの際のヒアリングに来る営業の方が施工のアイディアや実現可能性、強度や安全性等の質問にその場では答えられない会社が多く、細かい希望を持っていた当方としては心配になることが多かったです。その点、こちらの会社の見積もりにいらっしゃったお二人は、希望の間取りにできそうかできないか、更にはより希望に近づけるためにどうしたらいいかをその場で考えて答えてくださり、信頼できると確信しました。後に施工の様子を見ていると、営業の方がほぼ1か月つきっきりで施工を見ていらっしゃり、さすがここまで現場のことを見ていれば、見積もりの段階でも広く深い理解をお持ちのはずだと感心しました。
リフォーム会社からの返答
I様
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
またご不快なお気持ちにさせてしまったことについて、心よりお詫び申し上げます。
I様より頂きました、貴重なご意見は現場担当者だけでなく弊社の体制面における課題でもあると考えております。
今回の件について、弊社一同真摯に受け止め、今後のサービス・品質の改善に努めさせていただきます。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,981,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の方が温和な人柄で、いく度の設計変更や追加工事にも快く対応して頂き、満足いく仕上がりとなりました。
職人さん達も感じよく、家具の移動を手伝って頂いたり、仕上げのクリーニングも非常に丁寧で綺麗で満足しております。
またの機会がありましたらお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も高く、地元の評判も良かった事。
見積の段階でもこちらの話・希望を熱心に聞いて頂き希望に添えるよう努力してくれたこと。（業者によっては、頭ごなしにこの設計でないと駄目とこちらの意見を聞きいれてくれないところもあった。）
対応も早く頻繫に訪問してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼をいただきまして
ありがとうございました。お客様のご協力のおかげで
お打合せも、工事もスムーズに進めることが出来ました。
工事期間中は慣れない生活でお疲れになったことと
思いますが、いつも笑顔で接してくださり、本当に
気持ち良く工事をさせて頂くことができました。
そして何よりご満足頂けたことが嬉しいです。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 5,112,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者だけでなく、職人さん方も明るく真面目に仕事をしてくださり、こちらの会社さんにお願いして本当によかったです。
不必要なもののリフォームや取り替えを削ってくれたり、良心的。
この会社に決めた理由
担当者さんの誠実な人柄と納得いく価格が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様。この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
工事中には、とても作業に配慮していただき、職人がみな喜んで作業させていただきました。
また、お伺いいたしますので、お引越しが終わり、皆さまが楽しく暮らされているお話をを楽しみにしております。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 5,964,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとにかく丁寧で、提案力やこちらの理想に応えようとしてくださる姿がとても印象的でした。限られた予算の中でかなり無理を言いましたが、納得のいくまで何度も何パターンもプランを出して根気よく付き合ってくださった担当者の方にはとても感謝しています。
この会社に決めた理由
数社現地調査をお願いした中で、1番私達家族の理想に寄り添った提案をしてくださったことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。
小さいお子様がいて大変な中、お打ち合わせやショールーム見学のお時間をとっていただき、お客様にもご協力いただいたおかげで、シンプルな中にこだわりの光るお住まいに仕上がったと思います。
この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
何か気になることやお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,510,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今住んでいるアパートとの契約の関係で3週間でリフォームを終わらせて欲しいとかなり無理を言ったのですが、工事日程を詰めて下さり、間に合わせてくれました。本当に助かりました。
また何か問題があるとその都度丁寧に説明して下さり、解決策を提案してくれたので安心してお願いする事ができました。
デザインのサンプルなどもオシャレで、次回何かする事があればまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もりの時から真摯な対応で、こちらの難しい要望にも色々アイディアを出して下さり、説明もとてもわかりやすかったので決めました。また値段も心配していたのですが、希望価格に近い見積もりだったのも決めての一つです。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。
工事期間につきましては、仕様打合せにてスムーズに決めていただいたり、色々とご協力いただいたからこそです。ご希望のリフォーム工事になりましたこと、大変うれしく思います。
この度はお任せいただき誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事中から後片付けまで、丁寧で施工主の立場に立った対応をしていただき、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
リフォーム工事中の家財管理・移動しながらの施工など付帯サービスが充実しており、顧客目線に立った提案が目立ったから。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様
今回は弊社に施工依頼をして頂き有難う御座います.
今回,水廻の取替と３階間取変更等の施工をさせて頂きました.
お客様の住みながらのリフォームでしたのでご不便等をおかけ致しましたのに大変高い評価をして頂き有難う御座います.
何か,ご不便等が出ましたらなんなりと言って下さい.
迅速な対応をさせて頂きます.
本当に有難う御座いました.
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 8,536,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
これからもより良いリフォームを期待しております。
この会社に決めた理由
ポイントと重複しますが担当者の人柄です。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
大変満足して頂きまして本当にうれしく思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
少し時間がかかったけれど大変満足のいく仕上がりになりました。
大工さんも電気屋さんも親切で丁寧な対応をしていただきました。
変更があってもその都度臨機応変に対応してもらいとても住み心地のいい家になり喜んでいます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった
社長さんの人柄
安心して任せられると思った
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 9,454,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 収納 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
築１８年くらいですが床のバランスなど、かなりの不具合を感じていて相談させてもらいました。最初は色々原因が分からない中で、方法を検討してもらい、結局原因もこれかな？というところまで説明してもらい、床のバランスも安定し、雨漏りも偶然に見つかり、修繕までしていただき、ほんとに助かりました。
代表のＭさんの分かりやす説明と、なんでも言ってください！という言葉が、こちらから話しやすい環境をつくってくれ、納得いく修繕になったと思います。
こんな時期でしたが、職人さん達も皆さんマスク等の対策を取りながら期間内作業をしてくれました。ありがとうございました。
結局、予定以上の出費になってしまいましたが、安心して生活できるようになりました。今後も家のメンテナンスが必要になってくると思いますが、またお願いしたいと思っています！
この会社に決めた理由
見積りさせてもらい、最後２社で迷いましたが、料金と代表のＭさんの人柄できめました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。２階の床の傾きのご相談から始まり、はっきりと原因が確定できないまま着工して、とにかく原因の究明と対処、不具合の解消を行うということで、A様には不安も多かったと思いますが、全面的にお任せいただき積極的にご協力もいただき、スムーズに工程を進めることができました。仮住まいの予定が住みながらの工事となり、埃っぽい中我慢していただき大変恐縮でした。ただ、工程において床下から天井裏から何から何まで、耐震補強の過程までも毎日直接目視いただいたことで住まいの性能向上を実感していただけたのではないでしょうか。結局原因は建築時のヒューマンエラー的なものとしか考えられなかったのですが、建物は十分な軸組であることが確認できました。壁量も増えて耐震性は向上して、内装もリニューアルして、A様ご家族の安心、安全は確保できました。今後の健やかな生活とより一層のご繁栄を祈念いたします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,497,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工期中に仕様変更をお願いしましたが、遅れることなく、素早く丁寧にご対応頂き満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、高い評価まで頂き社員一同本当に感謝しております。次回リフォームのご計画などございましたら、お気軽にご連絡をお待ちしておりますので、今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 |
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