階段・大阪府・大阪市の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お値段は、非常に頑張って頂いた感があり、おかげさまで今回は予算の関係で諦めなければならないかなと思っていた箇所も施工して頂けてよかった。当方が調子に乗って、あれもこれもと言い出してもセーブして頂いた位です。本当にあの何年も放置されていたような物件を、住めるようにして頂いてありがとうございます。職人さんも大変だったと思います。
ただ最後の後始末が、急かし過ぎたのか疎かになったかなと思われるところがありました。

この会社に決めた理由

初期段階で、迅速で具体的な提案があり、ホームプロでの実績が少なかったが、ホームページの施工例から、当方のような古い物件にも対応して貰えそうだったところ。
相見積で他社の動向に一切触れなかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

事情があり、一部作業が未完了で、後日対応になっており、それが完了すれば、大変満足です。

この会社に決めた理由

家から近く。依頼に対する対応がはやく、値段もリーズナブルだった。

お客さまのご感想

オススメしません。

この会社に決めた理由

評価を見て。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は、外装工事のみの契約でしたが、打ち合わせの時に内装の事もいろいろ聞いて、その度に見積もり書を何度も出して頂きました。コストの事も考えていろんなプランを考えて下さり、結果内装工事もする事に決めました。

営業担当の方には、本当にお世話になりました。遅い時間の問い合わせにも、すぐにお返事下さり、こちらのお願いにも親身に対応して下さいました。

大工さんや工事担当の方達も、いい方ばかりで、安心してお任せする事が出来ました。

外装と内装両方したので、当初思ってた金額よりも費用は大幅にかかりましたが、満足のいく仕上がりで、思いきってやって良かったと大満足です！
長年悩まされてきた雨漏りも、工事完了後に大雨が何度かありましたが、雨漏りしてません！感動です！

次も何かあればこちらの会社にお願いします。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよく、何より見積もりに来られた際に、私の家への不満や悩みをしっかり聞いて、わかりやすく説明して下さった事です。複数見積もり来られた中で1番印象がよかったです。

1番の決めては、長年悩まされてきた雨漏りの事を話した時に、しっかり現場を見てわかりやすく説明され、水漏れ工事には自信がある！と、言ってくれた事で、こちらの会社にお願いすれば雨漏りから解消されるかなと思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応も良く、自分たちの希望も出来るだけかなうように考えて頂き本当にお世話になりました。
着工までも工事中も何度も足を運んで下さり連絡もこまめに頂け工事を終える事が出来ました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。
ホームプロでの実績が多いから。
ホームプロでの評判が良かったから。
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理をいっぱい言いましたが、色々と相談に乗ってもらって早い着工と施工に納得いっております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も安く、営業さんも職人さんも明るく話しやすくよかったと思います
特に職人さんが話しやすいのは、その場で疑問点を確認できてよかったです
またリフォーム中も改善点を提案していただけ、よかったです
できあがりには満足しています。営業さんも職人さんも頑張ってくださったと思います
その反面、施工中はこちらの質問や意見になかなか返信が来ず、かなり不信感と不安感を持ちました。そもそもこちらのメールを見ているかどうかも分からず、実際見ていないことが分かった時は脱力しました
放ったらかしにされるのは本当にいらいらするし不安になるので、これはぜひ改善して欲しいです
業者さんにすれば、ありふれたリフォームの一件にすぎないでしょうが、頼む方からは安くないお金を掛けるたった一件の家だという思いをもう少し分かってくださればと思います
くりかえしますが出来上がりには満足しています。ありがとうございました

この会社に決めた理由

・相見積もりの中で一番安い予算だった
・説明が分かりやすく、他社よりもきめ細やかなサービスをするとのことだったので
・営業さんが明るい方だった
・最初の打ち合わせ時にはこちらの意図とまったく違う図面で不信感を持ったが、その後の修正案で巻き返した。こちらが想像してない方向で問題解決法を見つけてくれて、見直した

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方へ裁量を任せていて、話がスムーズにすすむのだと思いました。

この会社に決めた理由

提案力。打てば響く対応で、要望したことをすぐに具体化して頂き、大変よかったです。
価格は少し予算オーバーでしたが、提案内容、この人なら任せられると感じましたので契約しました。何より妻と目線が同じで、話がスムーズに進んだので決めました。担当者の方、プランナーの方の息のあった対応、提案がよかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

4社に見積りをとり比較検討しましたが、こちらの要望に対する提案、説明、価格のバランスが非常によく稲商さんにおまかせしました。リフォームははじめてで不安でしたが、担当していただいた方は工事完了の最後まで、急な要望の変更や追加に対しても親切丁寧に対応していただき、アドバイスも的確にいただけました。また、質問に対するレスポンスがよく、回答がはやいこと等含め非常に信頼できる方でした。工事の施工も丁寧で満足のいく仕上がりになりましたので、提案、説明、対応、価格、施工のバランスが非常に高い安心しておまかせできる会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価が高く、こちらの要望に対する提案、説明、価格のバランスが非常によかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長さんの対応が終始丁寧で、いろいろ要求する私に辛抱強く説明していただきました。お風呂、トイレ、システムキッチンにコンロ、商品も良い物を勧めていただき大変満足してます。ボロボロだったキッチンが見違えるようにしっかりしたものになりました。床を剥がしたらひどい状況だったのにこんなに立派に綺麗なって…ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長さんの話し方がとても丁寧で誠実です。見積書の内容が写真つきでとても分かりやすく金額も納得できました。