屋根・大阪府・大阪市の評判・口コミ（13ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

先ずは無事にリフォームを完成させて頂いてありがとうございました。
予想外の難工事となり、途中で工程表も大幅に狂い、どうなる事かと何度も暗雲が立ち込めましたが…。
その都度、T社長様、直々に説明に来て下さり迅速な対応&工務店一丸となって取り組んでくださったおかげを持ちまして200%の満足度となりました。
どの部門の職人さん方も気さくで礼儀正しく 完成が近づく頃には、ご近所の人気者になっていました(笑)
スペシャリストの集団ですね！ 流石、自社職人の精鋭ぞろいでした、皆さん、お疲れ様でした。
そして ありがとうございました。
担当の方も難題続出にも怯まずご自分の仕事を全うされ 頭が下がる思いで、感謝してもしきれません。
落ち着きましたら、また第２段のリフォームも考えていますので その時はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄
自社職人
仮見積もり&図面が一番、希望にマッチしていた

お客さまのご感想

先日、担当者に施工箇所に対して指摘させて頂き、改善がなされていないので、施工金額にたいする調整を提示させて頂き１０日を経過しました。
早急に回答下さい。

この会社に決めた理由

当初の見積もり段階で、金額は安くないが施工日が合致した為に決定した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

天候が不順な時だったのにもかかわらず、期日以内におわるように対応してもらい
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

屋根の専門業社であったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

別件の工事もお願いしてます。引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

専門性を重視しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

浴室給湯機の故障を機に、バリアフリーや家族の生活スタイルに合わせて間取りを工夫できればと考え、今回のリフォームを決めました。施工が始まってからの変更・要望についても、快く対応していただき、業者さんの手際も良く、イメージ通りに完成を迎えることができました。住みながらで多少の不便はありましたが、作業中の配慮をしっかりされていたこと、ご担当がお休みの際にも確実に返信いただけたことなど、安心してお任せできたのも良かったと思います。また宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何社か現地調査をお願いした中で、最も希望に沿うプランをいただけたこと。ショールームで実物について丁寧に説明していただき、納得のいく選択ができたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼をして1番に返信が来て、クチコミに書かれた通りの素早い対応でした。また、塗料の種類「ガイナ」が良いなと思っていたらＫ社さんはその塗料を扱える業者で、実際にその良さを体験できるよう機材まで持ち込み目の前で実験を行ってくれました。屋根にも実際上り現状の写真を撮ったりと他の業者はそこまでしないことまでされてました。「ガイナ」を塗ってから1階から2階・2階から3階への温度差が以前に比べ全然ましになっています。さすがロケットに塗装するだけあって外の温度を遮断してるのが実感できます。ただ、残念なのは職人さんの時間がルーズな所と担当者に伝えた時間がちゃんと守られないことも不満でした。

この会社に決めた理由

代表者の人柄・対応が良かったことと、「ガイナ」を取り扱っていたこと、価格が他と比べ安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何社かに相見積もりをお願いしたなかで、一番説明も分かりやすかったし、担当者の人柄も良く、お値段も良心的で、安心して任せられると思いお願いしました。仕上がりも良かったです。
残りは来年の春にまたお願いする事にしています。どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

防水工事に加えて、シャッターの交換や、ガラスの交換まで総合的に出来るので決めました。お値段も合わせてくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何から何まで完璧でした。
担当者Ｕさんの誠実で親切な人柄、塗装.左官.大工.防蟻、各職人さんの確かな技術と礼儀正しく律儀な人柄、そしてこちらの要望どおりの仕上がりに家族一同大満足です。
特筆すべきは、儲け度外視の良心的な工事価格です。当初の予定より色々追加でお願いする工事が増えたのですが、ほとんど追加料金なしで完了していただきました。
また、最善の仕上がりになるように社員の方が全員参加で会議を開いていただいたとお聞きし、感謝するとともに御社のお客様本位の真摯な姿勢に感動いたしました。本当に有難うございました。
手厚いアフターサービスもあり、安心です。
次回は母屋の工事をお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ＨＰを拝見し、信頼出来る会社だと思った。
見積もり時にお会いした担当者さんの適切な説明と誠実さ溢れる人柄。
適正な工事価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

計画の変更が重なりましたが、その度に誠意ある対応をしていただきました。工事中にも、こちらの要望を臨機応変に対処して下さり、助かりました。

この会社に決めた理由

良心的で、納得できる価格設定でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ベランダの手すりの汚れは残念でした。サッシ素材の経年劣化のせいだろうとは思いますが、デメリットの説明も前もってあった方がいいと思います。それと、足場やさんは御社の社員さんではありませんが、評価に無関係ではありません。明るくて礼儀もあっていい感じですが、仕事中の私語が多い。後輩の叱咤も施主の聞こえない所で言うように。「安いはずよね～」と思ってしまいました。

この会社に決めた理由

3社に同じ内容の見積りを依頼して、明細ごとに比較して質問もして、材料も施工方法も同じということを確認して、価格が安い所に決めました。それと、こちらの会社に一番熱意を感じました。