リフォーム会社紹介
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キッチン・大阪府・大阪市の評判・口コミ（10ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：大阪府
（30代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
なんでここまで評価が高いのか理解できません。
引き渡しの前に家のチェックに行ったら壁紙は雑で汚すぎるし清掃も綺麗になってない箇所だらけで、手抜きって感じでした。
その後何度も何度も直してもらって期間も伸びて伸びて最悪でした。
担当も他の方が修正しなければならない箇所をマスキングテープで貼っている中、自分はこれで引き渡してもオッケーなレベルとおっしゃってたので、
素人DIYぐらいの仕上げの会社なんだと思います。
よかったのは上司の方が最後までしっかり対応してくれたことのみです。
周りに何組かリフォーム予定な所があり、よかったら教えてねと言われてましたがここはおすすめではないとしか言いようがありません。
この会社に決めた理由
営業の方が女性でならではの提案をしてくれたり、他の会社のおじさん達に通じなかったことを感じ取ってくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂いたにも関わらず、
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました壁紙の凹凸につきましては、
すでに1度リフォーム済みの既存の仕上がりに凹凸がほどんどなかったことを鑑みても
ごもっともなご指摘であると重々承知しております。
既存の仕上がりがよい場合でも、躯体面に施工されている際の張り替え工事ではリスクがある旨、
状態別の仕上がりの写真等をご用意し、丁寧にご案内すべきであったと反省しております。
弊社としましても、お客様にご納得いただける仕上がりでサービス提供
差し上げたい一心で対応させて頂きましたが、
それが結果として工事期間が伸びてしまったこと、お手数をお掛けしました。
今回のご指摘を受け、改善と対応品質に向上に努めます。
改めてこの度は申し訳ございませんでした。
また率直なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,578,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が良かった。
最初に話しをした会社と比べて雲泥の差です。
相見積もりをして大正解。
コスト的にも仕上がりも、大変満足いたしました。
また違う箇所もこちらの会社に、リフォームお願いしたい気持ちになりました。
お世話になり、有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、見積り価格が安く感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
そして、大変満足の評価を頂きましてとてもうれしく思います。
工事期間中に変更点やトラブル等出てくることもありましたが、
A様のご確認の早さなどもあり、スムーズに工事を進めることができました。
また、工事以外のお打ち合わせなどでも、
楽しくお話しさせていただき、私自身もよくしていただいたので、
大変励みになりました。
また機会がございましたら、お気軽にご依頼お待ちしております。
新しいキッチンでご家族が快適に過ごしていただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,367,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こまかな疑問にも丁寧にお答えくださり、安心して任せることができました。概算見積もりや指定した期間での施工をしていただき、大変満足のいく仕上がりでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、こちらの質問にも一つひとつ丁寧に答えてくださったため。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせでは時間に正確でスケジュール通りに進み、要望に対しても出来るだけ対応頂きました。
この会社に決めた理由
他社との相見積もりでは、こちらが考えてる予算に最も近く、要望への対応力があると思えたため契約させていただきました。数多い打ち合わせと要望に答えてくれる対応力に優れていると思われます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき有難うございました。
また度々お打合せにお時間を頂き、お客様のお陰で工事も
スムーズに進めることが出来ました。有難うございます。
今後もお住いでお困りごとがございましたら、いつでも
お声がけください。今後共末永いお付き合いを
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
それぞれの職人さんが素晴らしいです。
工事、内装をはじめ、養生、最終の清掃作業まで最高のプロでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者のレスポンスの早さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
このような高評価をいただきまして、担当者も喜んでおります。
また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,004,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、説明が丁寧なのがよかったです。
追加の作業が発生したりもしましたが、見積どおりの価格でしていただいたのはありがたかったです。
仕上がりが完璧と言えない部分もないではありませんが、リフォームなので新築のようにはいかないのかな、と。
全体としては満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、対応が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁を頂戴しまして、ありがとうございました。
今回内装クロスの貼替工事を実施させていただきました。
既存クロスをはがしたところ、クロスの下地材がなかったため、クロスを固定させるためにも下地材を新設するというアクシデントはありましたが、なんとか見積内で納めることができました。
仕上がりについては、一度具体的にお聞かせ頂けたら
対応をさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事スタッフの技術力も高く満足の仕上がり。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と依頼主に寄り添った誠実な対応。相見積もりした結果、予算額に一番近かった。口コミ評価もよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。このように「大変満足」と高い評価いただきまして、担当者も非常に喜んでおります。
また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,116,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で時間がない中でのリフォームにも関わらず
いろいろな変更や要望に逐一応えていただけました。
営業の方の丁寧な仕事ぶりがすごくこちらにも伝わり
安心しておまかせできました。
大工の方も丁寧な作業をしていただき大変満足の高いキッチンが
できました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
現場調査していただいた数社の中で
いろいろな提案や迅速な対応をしていただいたので
こちらの会社にお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたＳです。
この度は数あるリフォーム業者の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。
キッチンリフォームを通して
家族団らんの時間が
より有意義な時間になることを願っております。
私の取り組みや、職人の作業、仕上がりに
満足していただき、大変光栄に思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。
決定するまでに何度も足を運んで下さり、細かな内容の変更にも快く対応していただき感謝しています。
また機会があれば、是非、お願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、提案内容、担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
お世話になります。担当のFです。
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
またアンケートでも高い評価・暖かいお言葉を頂けまして大変嬉しく思っております。
コロナ禍を経てオンライン打合せ等も増えてまいりましたが、リフォーム業というのはお客様の大切な家の中を変化させる仕事になりますので、私個人としては対面でのお打合せも大事にしてまいりたいと考えております。
一新された水廻り設備を使って快適にお過ごし頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,135,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の担当者の方々がとても丁寧で、見積もりも頑張ってくれました。
連絡もこまめにして下さいます。これとても大事です。
なんと言っても八尾市から大阪市北部の我が家まで何度も来てくれたこと、
これはとても安心しました。他社はすべてメールでしたので。
残念だった点は、施工時の人員が予定の３人からたった１人になったこと。
たった１人で頑張って施工してくれたＴさん、見てて可愛そうでしたよ！
他のお客さんと予定をだぶらせてしまったのか？予定では営業マンの方々も
施工を手伝うことになってたはずです。
そのせいで施工予定時間が大幅に遅れますと聞かされ、さすがに立腹です！
私がとても怒ったことで、少し遅れて近隣で仕事されてたお仲間がワラワラと来られて
最終的に笑っちゃいましたが。
ということで、施工は無事に予定時間内で終わりました。
営業マンさん、段取りはきっちりとお願いします！
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、レビューもよかったので最終的にこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。
工事に際は、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
しかし、最終的にはご満足頂け良かったです。
今回施工させて頂いたところや、それ以外のところでも
不具合などがございましたら、いつでもご連絡下さい。
これからも末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 142,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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