大阪府・大阪市の評判・口コミ（32ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

あまり大型の工事でもないのに、私どもの事情に配慮し、丁寧に対応いただき感謝しています。
幾度もお越しいただいたこと、アフターフォローを丁寧にしていただいたこと。なにより、赤ちゃんと猫、私の育休スケジュールに配慮していただきながら打ち合わせや工事を段取りしていただいて助かりました。
何かあればまたご相談させていただきたいです。

この会社に決めた理由

見積価格が安く、提示納期が早かった。また、要望を正確に汲み取り、過大な提案ではなく、シンプルな提案をベースに「こういう場合は品質と価格があがる」といただいた説明は分かりやすかった。見積もり時の質問への回答も、現場をよく知る知見から回答いただき納得感が高かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安でしたが、施工時も担当者の方が現場に来られ、職人の方と段取り良く進めていただきました。また施工中も適宜報告していただいた為、終始安心して過ごせました。
こちらの細かい要望にもしっかりと対応していただき、大変満足のいく仕上がりにしていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった為。
また担当者のリフォームの知識が豊富でこちらの疑問点に対しても納得がいくまで丁寧に説明していただいた為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは非常に満足しています。
色々とわがままも云いましたが、きちんと対応していただき、社員の方もみなさんいい方ばかりで、本当にお任せしてよかったです。
大変ありがとうざいました。
今後もまた色々とわがままをお願いするかもしれませんが
末永くよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

４社から見積もりを取りました。
こちらの会社が一番詳細でしっかりした見積書をくださったので
信頼できると思いました
またあまり大きい会社よりも地域密着型のお店の方が
親身になっていただけると思い
こちらの会社に決めました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も工事をしていただいた方も皆さん感じの良い方ばかりでした。仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、実績が多かったのと担当者の方の丁寧な説明がわかりやすく、提案が自分の希望に合っていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安がありましたが、担当者の早い連絡や丁寧な対応のおかげでスケジュール通り問題なく進み、終始安心できました。
仕上がりや価格も満足できるもので、とても信頼のおける会社だと思います。
今後、他の箇所もリフォームを考えていますが、またお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の早くて熱心な対応が良かったから。
・相見積もりした上で、納得のいく価格や提案を提示してもらえたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前の印象通り、全てを丁寧に親切に進めていただきました。
メーカー施工でのキッチンボード取り付けでしたが、担当者でもある社長さん自ら工事開始前に来られて指示を出され、
施工完了後にもまた来ていただきチェックをされて、とても安心感がありました。
コンセント位置のアドバイスなどもいただけましたが、結果とても便利な場所に増設できて感謝しています。

今回は施工完了後にメーカー部品の不具合が見つかってメンテナンスが必要でしたが
メーカーとの交渉も社長さんが間に入って連絡をして日程調整など全てしていただき、現状チェックや担当者への説明など、細やかに対応していただけました。
最終的には不具合も直り、納得のいく仕上がりになりました。
本当にありがとうございました。

お人柄、提案力、解決力、細やかな対応、金額、全て良かったです。
今後また何かあれば、こちらの会社さんにお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

メーカーから紹介された業者1社とホームプロからの紹介で3社の方に現地調査を行っていただきました。
その中で一番説明がわかりやすく、質問にも的確に丁寧に答えていただき、非常に安心感があり信頼できる会社だと感じました。
知識と経験が豊富で、物腰も柔らかく、この方にお任せしたいと思い依頼しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

下請けの工務店の方の丁寧な仕事が良かったです。ユニットバスや既製品の洗面台ですが、営業マンの方がきちんと要望を聞いてくださり、実務を担う方が誠実に施工してくれたので、大満足です。

この会社に決めた理由

相見積もりを取って、適切な価格やアドバイスが提示されたこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

外壁のメンテナンスは初めてで不安でいっぱいでしたが、外壁の劣化していた部分が見事に修繕され、塗装もキレイに仕上げてくださって、大変感謝しております。
足場撤去時に起こってしまった不具合とその修復については、こちらから状態を報告する形となってしまっていたのが残念ですが、最後まできちんと丁寧に対応くださったのでよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例が多かったことと、ホームプロの評価、相見積もりの内容から決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

既存門柱の撤去と既製品の機能門柱と駐車場の屋根の取り付けをお願いしました。
契約前の採寸の際に現場でイメージを共有させて頂きました。こちらの疑問に真摯に答えてくださり工事前の疑問点は解消されました。
工事中は職人さんが細かい所の調整など提案&意見も頂き、柔軟に対応してくれました。
次にリフォームをお願いする時には、また依頼したいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時に出来ること、出来ないことを明確に提案して頂いた。見積もり算出も一番早く、こまめにフォローもして頂いた点。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

ホームプロで連絡があったのが１件のみだったから、