リフォーム会社紹介
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大阪府・大阪市の評判・口コミ（32ページ目）
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（30代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
なんでここまで評価が高いのか理解できません。
引き渡しの前に家のチェックに行ったら壁紙は雑で汚すぎるし清掃も綺麗になってない箇所だらけで、手抜きって感じでした。
その後何度も何度も直してもらって期間も伸びて伸びて最悪でした。
担当も他の方が修正しなければならない箇所をマスキングテープで貼っている中、自分はこれで引き渡してもオッケーなレベルとおっしゃってたので、
素人DIYぐらいの仕上げの会社なんだと思います。
よかったのは上司の方が最後までしっかり対応してくれたことのみです。
周りに何組かリフォーム予定な所があり、よかったら教えてねと言われてましたがここはおすすめではないとしか言いようがありません。
この会社に決めた理由
営業の方が女性でならではの提案をしてくれたり、他の会社のおじさん達に通じなかったことを感じ取ってくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂いたにも関わらず、
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました壁紙の凹凸につきましては、
すでに1度リフォーム済みの既存の仕上がりに凹凸がほどんどなかったことを鑑みても
ごもっともなご指摘であると重々承知しております。
既存の仕上がりがよい場合でも、躯体面に施工されている際の張り替え工事ではリスクがある旨、
状態別の仕上がりの写真等をご用意し、丁寧にご案内すべきであったと反省しております。
弊社としましても、お客様にご納得いただける仕上がりでサービス提供
差し上げたい一心で対応させて頂きましたが、
それが結果として工事期間が伸びてしまったこと、お手数をお掛けしました。
今回のご指摘を受け、改善と対応品質に向上に努めます。
改めてこの度は申し訳ございませんでした。
また率直なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,578,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が良かった。
最初に話しをした会社と比べて雲泥の差です。
相見積もりをして大正解。
コスト的にも仕上がりも、大変満足いたしました。
また違う箇所もこちらの会社に、リフォームお願いしたい気持ちになりました。
お世話になり、有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、見積り価格が安く感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
そして、大変満足の評価を頂きましてとてもうれしく思います。
工事期間中に変更点やトラブル等出てくることもありましたが、
A様のご確認の早さなどもあり、スムーズに工事を進めることができました。
また、工事以外のお打ち合わせなどでも、
楽しくお話しさせていただき、私自身もよくしていただいたので、
大変励みになりました。
また機会がございましたら、お気軽にご依頼お待ちしております。
新しいキッチンでご家族が快適に過ごしていただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,367,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こまかな疑問にも丁寧にお答えくださり、安心して任せることができました。概算見積もりや指定した期間での施工をしていただき、大変満足のいく仕上がりでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、こちらの質問にも一つひとつ丁寧に答えてくださったため。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせでは時間に正確でスケジュール通りに進み、要望に対しても出来るだけ対応頂きました。
この会社に決めた理由
他社との相見積もりでは、こちらが考えてる予算に最も近く、要望への対応力があると思えたため契約させていただきました。数多い打ち合わせと要望に答えてくれる対応力に優れていると思われます。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき有難うございました。
また度々お打合せにお時間を頂き、お客様のお陰で工事も
スムーズに進めることが出来ました。有難うございます。
今後もお住いでお困りごとがございましたら、いつでも
お声がけください。今後共末永いお付き合いを
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
それぞれの職人さんが素晴らしいです。
工事、内装をはじめ、養生、最終の清掃作業まで最高のプロでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者のレスポンスの早さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
このような高評価をいただきまして、担当者も喜んでおります。
また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,004,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古いトイレのリフォームという、狭い空間で手間暇のかかる作業になりましたが、丁寧にご対応いただき、大変お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当の方との事前のやり取り（ホームプロのサイト上）が順調で、こちらの希望日に確認のため訪問してくださり、お伝えした予算を考慮したお見積をいただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命をいただきまして誠にありがとうございました。満足とのお声をいただき、現場担当者ともども、大変嬉しく思っています。弊社の緊急サービスは、近畿全域を年中無休で行っています。常にサービスカーが巡回していますので、すぐに現場へ駆けつけます。弊社はメーカー推奨店、水道局指定工事店。安心の度合いが違います。また、社員は、他社とは違い全員が専門技術者。ほとんどの場合は、その場で技術スタッフにより、作業内容のご説明とお見積りをさせていただきます。状況によっては即修理も可能です。もちろん、じっくりお考えになられたうえで、お返事いただいても結構です。パッキン一枚からリフォームまで、「技術力でお客様に感動を！」をモットーに、よりいっそう精励してまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 159,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、説明が丁寧なのがよかったです。
追加の作業が発生したりもしましたが、見積どおりの価格でしていただいたのはありがたかったです。
仕上がりが完璧と言えない部分もないではありませんが、リフォームなので新築のようにはいかないのかな、と。
全体としては満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、対応が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご縁を頂戴しまして、ありがとうございました。
今回内装クロスの貼替工事を実施させていただきました。
既存クロスをはがしたところ、クロスの下地材がなかったため、クロスを固定させるためにも下地材を新設するというアクシデントはありましたが、なんとか見積内で納めることができました。
仕上がりについては、一度具体的にお聞かせ頂けたら
対応をさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事スタッフの技術力も高く満足の仕上がり。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と依頼主に寄り添った誠実な対応。相見積もりした結果、予算額に一番近かった。口コミ評価もよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。このように「大変満足」と高い評価いただきまして、担当者も非常に喜んでおります。
また、お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,116,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
契約までのやりとり、工事の満足度が高かったです。
この会社に決めた理由
契約までのやりとりの丁寧さ、価格の満足度等です。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
価格にご満足いただけたこと、契約までのやりとりや工事内容にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
下見前のご希望イメージの共有や計測、工事日のご調整、駐車スペースの確保など、お客さまのご協力によりスムーズに工事を完了することが出来ました。
またお困りごとがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を伝えたうえで、間取りプランの提案を頂きました。
沢山の要望にできる限り応えてもらい、大変感謝しております。
工期も予定通り、遅れもなく。
現場の方々も丁寧な仕事ぶりで、満足いく完成でした。
実際に住んでいる母も喜んでおります。
この会社に決めた理由
その会社の施工事例が、自分のイメージする施工と合っていた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました！
また大変満足のお言葉も頂きまして私も大変うれしく思います。
お客様の中でタイルや室内窓などやりたい事のイメージがしっかりあったので、そこを具体的に実現していくのはとても楽しかったです!
お母様に選んで頂いた玄関尾フロアタイルもとてもかわいかったですね。
実際に住んで頂くお母様に喜んで頂いた事が何よりです。
またお気づきの点や気になるところなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後共末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 9,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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