リフォーム会社紹介
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大阪府・大阪市の評判・口コミ（18ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの記録、完成予想図など提示されずに工事に進み、工事完了後の状態がにこちらが聞いていた状態と異なっておりややトラブルになった。
工事の施工状況に不満があったが、これに対して担当者が仲介せず、依頼主が工事業者へ直接伝える状況になるなど、かなりストレスだった。
この会社に決めた理由
連絡等が早い。
リフォーム会社からの返答
このたびは数々の不手際、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の営業に生かして
いきたいと存じます。
今後施工箇所について不具合が生じた場合には、随時お申し付け
いただきたく、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 517,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、工事をしていただき、本当にありがとうございます。
工事を含め、契約までスムーズなお取り引き、本当に御社へお願いして、心より良かったと思っております。工事も無事に終わりまして、直ぐに機能性効果があらわれて、非常に満足です。こうして無事に工事が終わりましたのも、御担当者さんの人柄と専門知識によるものと深く感謝しております。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回、工事するにあたり、計7社で相見積もりして、評価、実績、価格のみの判断でしたら、他所の会社という選択もありましたが、スムーズに御返答を頂けたこと、そして依頼内容に対して的確に丁寧に返答を頂けたこと、こちらの要望など、色々と調べてくださり、是非お願いしたいという気持ちになりました。実際、工事をお願いしまして、こちらの要望はすべて叶い、非常に満足しております。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
合わせて過分な評価をいただき、感謝に堪えません。
職人ともどもこの評価を励みに日常業務に邁進していきたいと
存じます。
今後またお家のことでお困り事がございましたら、何なりと
お申し付けいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 280,616円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
壁を壊して入り口を付け替えるという、他社が嫌がるような面倒な工事にもかかわらず、こちらの会社は快く引き受けてくれました。
うちの都合で連絡が遅れたにも関わらず、丁寧に対応していただき、感謝しております。
さらに、営業に差しさわりがないよう養生をしていただいたのも、大変助かりました。
いろいろご無理をいいましたが快く聞いていただき、おかげでトイレも使いやすくなりました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったからもありますが、
担当者の対応が丁寧で、こちらの要望をしっかりと聞いてくれたという点です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、和式から洋式へのトイレ取替工事でした。
それと共にトイレ入口移動も伴い、非常に難しい工事でしたが、各業者さん、職人さんの協力のもと難しい工事も無事完成できました。
会社様営業中の工事で、埃や音などでご迷惑をおかけしましたが、ご協力していただいたおかげでスムーズに工事進行できました、ありがとうございました。
他にも何かありましたら、お声がけいただければ幸いです。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まってからでも、追加の要望に迅速に対応していただき、非常に有難かったです。また、仕上がりにも非常に満足しています。私は、誠実な施工と満足いく仕上がりこそリフォームの命であると確信しており、その意味でも、こちらの会社にしたのは正解でした。
インターネット等で、いろいろな業者について、一体何を考えて仕事をしているのか、と思うような施工やその後の冗談かと思うような応対に対する怒りのコメントを見るにつけ、つくづくそう感じました。。
この会社に決めた理由
リフォームは家を買うことの次に大きな買い物であり、絶対に失敗したくない、と考えて
いました。そのため、いろんな口コミ、チラシなどを片っ端からチェックしましたが、なかなか決められませんでした。そんな時、新聞に載っていたホームプロに登録し、やっと始まりました。業者を選ぶのは相当の決断を強いられるものですが、そんな時複数社と組織的に接触できるホームプロの存在は非常に心強いものでした。複数社の話を聞いて検討しましたが、自社施工ということで、納得のいく説明、提案があり、自社施工で、確実な施工が期待できるこちらの会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から
弊社に工事をお任せ頂き、また
大変良い評価も頂き有難うございます。
またお住いでお困りごとや気になることが
ございましたら、いつでもご相談ください。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
めちゃくちゃ汚い家を頑張ってリフォームして頂きました。
担当の方はすごい大変だったと思います。
私も家中リフォームする状態にするのは大変でしたが今回お願いして良かったです。
和室が特に丁寧にして頂いた様に感じました。
この会社に決めた理由
何社か見積をとった中でか価格一番低かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は各社の見積を比較の上、弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
お部屋全体の改装工事でしたので工期もありご不便をお掛けしたかと思いますが、「お願いして良かった」というお言葉を頂けまして私も安心致しました。
リニューアルされたご自宅で快適にお過ごし頂ければと思います。
今後のアフターメンテナンスを通しても、今回のリフォームの様にお客様にご満足頂ける様に精一杯対応させて頂きます。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧な対応をしていただき、本当にありがとうございました。
施工後のトラブルにも真摯に対応していただき、ありがたかったです。
またお家に関するリフォームなどがあれば、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回3社で見積りをとらせてるいただきましたが、ずば抜けてレスポンスが早かったです。早いだけでなく、丁寧な対応、また見積書が見やすかったことも選んだ理由です。
契約後もこちらの質問に迅速かつ丁寧に回答いただき、安心して契約することができました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
大変満足の評価と、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後はリフォームだけでなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談くださいませ。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
我が家が特殊なつくりの家のせいもあったと思いますが、天井クロスの張替えの下処理時に不備があり、やり直しを依頼しました。違う工法を提案されその工法に疑念を持ちましたが向こうの日程の都合に押され言われるままの工法でしてしまいましたが原因を含め納得がいかない気持ちを持ちました。将来に問題が出た場合の補償もお願いしましたが通常の保証書しか出ていません。担当の方の最初の印象が良かっただけに全体的に残念な気持ちです。クロスの方は仕事も早く丁寧で気配りも行き届いて、さすがプロの職人さんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、担当者の印象が良かった。
価格面でも納得出来たため。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。
想定外の天井下地でしたので最善の工法で対応、変更を
させて頂きましたが、疑念を持たれているとのこと
申し訳ございません。何かございましたらいつでも
ご連絡下さい。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,059,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの際は大変お世話になりありがとうございました。
初めてのリフォームで不安でしたが、親切で迅速な対応に感謝しております。お風呂時間を楽しんでおります。 オプションの変更、工事日等、大変ご配慮頂き、困った事もすぐ対応して下さいまして、ありがとうございます。仕上がりに大変満足しております。
またよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
社長さんが同じ地元の方で、安心感があった。
外壁が10年保証というのも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に「外壁塗装工事・屋根塗装工事・浴室改修工事・ガス給湯器取り替え工事」をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
素敵なバスタイムをお過ごしとのことで、リフォームをさせていただきました私どもといたしましても嬉しい限りです。
また、全ての項目で5点満点の「大変満足」の高評価をいただけたこと、大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけますよう、社員一同 全力で取り組んでまいります。
今回の施工箇所を含め、お住まいに関することで何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ担当の方も工事の方の対応もとても良かったです。
仕事で平日は無理なので、土日に工事をしていただけたのもとても有り難かったです、
この会社に決めた理由
連絡が来たのが早く、見積り提出、工事可能な日も早かったのと、金額も安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【満足のいく仕上がり】を評価いただき誠にありがとうございます。また、担当者のお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。お客様のご自宅は戸建住宅の為、工程を調整して工事をいたしました。
ご要望に迅速にお応えし、お客様に満足していただけるよう次回も今回以上に頑張ります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
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