リフォーム会社紹介
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大阪府・大阪市の評判・口コミ（17ページ目）
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（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
我が家が特殊なつくりの家のせいもあったと思いますが、天井クロスの張替えの下処理時に不備があり、やり直しを依頼しました。違う工法を提案されその工法に疑念を持ちましたが向こうの日程の都合に押され言われるままの工法でしてしまいましたが原因を含め納得がいかない気持ちを持ちました。将来に問題が出た場合の補償もお願いしましたが通常の保証書しか出ていません。担当の方の最初の印象が良かっただけに全体的に残念な気持ちです。クロスの方は仕事も早く丁寧で気配りも行き届いて、さすがプロの職人さんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、担当者の印象が良かった。
価格面でも納得出来たため。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。
想定外の天井下地でしたので最善の工法で対応、変更を
させて頂きましたが、疑念を持たれているとのこと
申し訳ございません。何かございましたらいつでも
ご連絡下さい。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,059,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの際は大変お世話になりありがとうございました。
初めてのリフォームで不安でしたが、親切で迅速な対応に感謝しております。お風呂時間を楽しんでおります。 オプションの変更、工事日等、大変ご配慮頂き、困った事もすぐ対応して下さいまして、ありがとうございます。仕上がりに大変満足しております。
またよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
社長さんが同じ地元の方で、安心感があった。
外壁が10年保証というのも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に「外壁塗装工事・屋根塗装工事・浴室改修工事・ガス給湯器取り替え工事」をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
素敵なバスタイムをお過ごしとのことで、リフォームをさせていただきました私どもといたしましても嬉しい限りです。
また、全ての項目で5点満点の「大変満足」の高評価をいただけたこと、大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけますよう、社員一同 全力で取り組んでまいります。
今回の施工箇所を含め、お住まいに関することで何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ担当の方も工事の方の対応もとても良かったです。
仕事で平日は無理なので、土日に工事をしていただけたのもとても有り難かったです、
この会社に決めた理由
連絡が来たのが早く、見積り提出、工事可能な日も早かったのと、金額も安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【満足のいく仕上がり】を評価いただき誠にありがとうございます。また、担当者のお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。お客様のご自宅は戸建住宅の為、工程を調整して工事をいたしました。
ご要望に迅速にお応えし、お客様に満足していただけるよう次回も今回以上に頑張ります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格も安く、営業さんも職人さんも明るく話しやすくよかったと思います
特に職人さんが話しやすいのは、その場で疑問点を確認できてよかったです
またリフォーム中も改善点を提案していただけ、よかったです
できあがりには満足しています。営業さんも職人さんも頑張ってくださったと思います
その反面、施工中はこちらの質問や意見になかなか返信が来ず、かなり不信感と不安感を持ちました。そもそもこちらのメールを見ているかどうかも分からず、実際見ていないことが分かった時は脱力しました
放ったらかしにされるのは本当にいらいらするし不安になるので、これはぜひ改善して欲しいです
業者さんにすれば、ありふれたリフォームの一件にすぎないでしょうが、頼む方からは安くないお金を掛けるたった一件の家だという思いをもう少し分かってくださればと思います
くりかえしますが出来上がりには満足しています。ありがとうございました
この会社に決めた理由
・相見積もりの中で一番安い予算だった
・説明が分かりやすく、他社よりもきめ細やかなサービスをするとのことだったので
・営業さんが明るい方だった
・最初の打ち合わせ時にはこちらの意図とまったく違う図面で不信感を持ったが、その後の修正案で巻き返した。こちらが想像してない方向で問題解決法を見つけてくれて、見直した
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にリフォームをご依頼いただき誠に有難うございます。リフォームの仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、施工中のご連絡が遅れ、不安と不信感を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご質問やご意見に迅速に対応できなかったことは、私どもの至らぬ点であり、今後の改善点として真摯に受け止めております。リフォームはお客様にとって大切な一件であることを再認識し、より丁寧かつ迅速な対応を心掛けてまいります。ご指摘いただいた点を踏まえ、社内体制を見直し、より一層のサービス向上に努めてまいります。今後とも、何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 8,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 階段 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方へ裁量を任せていて、話がスムーズにすすむのだと思いました。
この会社に決めた理由
提案力。打てば響く対応で、要望したことをすぐに具体化して頂き、大変よかったです。
価格は少し予算オーバーでしたが、提案内容、この人なら任せられると感じましたので契約しました。何より妻と目線が同じで、話がスムーズに進んだので決めました。担当者の方、プランナーの方の息のあった対応、提案がよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、
誠にありがとうございました。
工事期間中のいろいろなご相談も
早急にご検討、現地での相談もしていただけましたご協力もあり、
とてもスムーズに工事を進めることができました。
お持ちの家具の雰囲気にもぴったりの
素敵な空間づくりのお手伝いができましたこと、
誠に嬉しく思っております。
また何かございましたら
お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 16,616,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらのリクエストを聞いていただけた。
対応が丁寧。
評価も高かった。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き恐縮しております。
これからもお住いの事でお困りごとが
ございましたら、ぜひお声掛け下さい。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらにお願いをして本当に良かったと実感しています。初めてのリフォームでしたが、対応も早く丁寧な説明で、とても安心出来ました。また、施工も丁寧で綺麗な仕上がりに、次回もリフォームの際にはお願いしようと思わせる内容でした。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
・大手が母体で安心感があり、ホームプロの評 判や見積りが良かった
・営業担当者の対応が早くて丁寧でした
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
水漏れのため出来るだけ早い交換をご希望でしたが、ご連絡やクッションフロア・巾木の選定などいつも迅速にご対応いたことで完工までスムーズに進めることが出来ました。
担当者の対応や仕上がりにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討される際には、是非お声掛けをいただけますと幸いです。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 297,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応を頂きまして、誠に有り難うございました。
コストパフォーマンスを含め、仕上がりに満足しております。
アフターケアにも大変満足しております。
この会社に決めた理由
・社長さん自ら猛暑の中、現地での見積に来て頂けた。
・見積の説明が丁寧だった。
・要望をくみ取って頂けそうに感じた。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当社にご依頼をいただき誠にありがとうございました
大変うれしいお言葉をいただき、感謝いたします
お風呂のサイズアップも無事に出来ましてよかったです
工事中のご相談もメールなどで、ご対応いただけまして
スムーズに進めることが出来まして、
ありがとうございました
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,864,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
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