リビング・大阪府の評判・口コミ（47ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最後まで、きちんと対応頂き、納得の仕上がりに感謝しています。

この会社に決めた理由

積極的に提案した頂いたこと。担当者さんのお人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また、お世話になることもあろうかと思います。
その際は、よろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介業者だから。
見積もり価格の納得感。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

まず一番に名乗りを上げてくれた。返事も早く、約束の時間どおりに来てくれた。提案も的確で価格もこちらの希望を聞いてくれた。仕事も丁寧で良い職人さんを抱えておられます。この度はお願いして大変良かったと思っています。

この会社に決めた理由

数年前にお風呂とトイレのリフォームを行った業者さんと、ホームプロさんにお願いして相見積もりしました。
数社取引希望があった中で、一番返事も早く、何より社長さんの熱意が一番伝わり、こちらの会社さんにまず見積もりを出していただくことを決めました。
結果は以前依頼した業者さんの方がトータルでは安かったのですが、社長さんの丁寧な説明とこちらの希望に合わせた提案と、なにより価格を希望額まで合わせていただいたことが決定となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地に住んでいたため、ほとんど現地に行くことができず、ホームプロのサイト上だけで要望の整理・仕様決定・見積りまでしていただきましたが、対面同様に誠意をもって迅速・丁寧に対応していただき、満足しています。
工事中も写真で進捗を報告していただいたので、現地に行かなくても安心でした。

この会社に決めた理由

マンションでキッチンを移動してリビングルームの形を変えたいという要望に対して、実現案を提示していただいた唯一の会社で、合い見積もりはできませんでした。
話を進めていくうちに、提案力も感じましたので、決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体として工事は満足です。いろんな業者さんを使っておられるので、そこの指導やコントロールをもっとうまくされると、より印象よくなると思います。担当の皆さんは親身に対応してくれました。

この会社に決めた理由

予算に応じた提案を出してくれる。担当者の親身な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に無理をお願いして希望を聞いて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりお願いしましたが、納得できる見積もりでしたのでお願いしました。
大変丁寧に話を聞いて頂きましたので本当に助かりました。

今回は無人のマンションのリフォームでしたのでコミュニケーションが円滑にできるという点は大きな決め手でした。
またお願いしたいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所は既存の鏡に合わせて希望のメークができる洗面台をさがしてもらいました。担当の方が一緒にいろいろと考えてくれて、よいリフォームができました。

この会社に決めた理由

予算に合った提案だったので契約しました。

お客さまのご感想

最初、担当者の返信が遅く不安だった。
大工職人は丁寧に対応していただきましたが、コロナの中マスクはアゴに…床職人も丁寧な対応でしたがマスクはアゴでした。
シール職人は1階からの階段と2階からの階段に腕の差があるため、仕上がりが違う。
担当者の代わりに来る若手社員は、社員教育に問題あり。

この会社に決めた理由

他社3社との比較的
消去法

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約までの対応、デザインやアドバイスなどは、事例も沢山あり、とても良かったと思います。
自分達のセンスに不安で、総合的にプロデュースをしてもらえるインテリアデザイナーを同時に探していましたが、他にも打ち合わせなどに時間を割くのが難しいと判断したことや、担当にインテリアプランナーの方がいてるので、その方のアドバイスで安心出来たこともあり、インテリアデザイナーを導入する事を断念しました。

しかし、とても満足のいくリビングダイニングとキッチンが出来ました。


実際の施工業者さんは、各種業者の方々がそれぞれ入れ替わり立ち替わりなので、技術面は優劣があると感じました。

担当の方は、施工業者の窓口になり、私たちの質問やトラブルに丁寧に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

・総額の価格が1番納得が出来た。
・自分のやりたい内容やイメージを具体的にデザインしてもらえた。
・納得が行くまで、打ち合わせする事が出来た。
・対応が丁寧

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響や補助金による影響により資材の入庫が遅れ、工事途中でのトラブル等あり工事期間が遅れましたが、真剣に対策を検討頂き丁寧に対応頂き無事完成しました。工事中のトラブルは付き物だと考えており、その対応により会社の本質が見えるものと思いますが、こちらの会社さんは課題やトラブルに対し決して逃げずに様々な対策を検討し丁寧に説明していただき、こちらの納得のいく方法で解決しとても満足のいくものに仕上げていただきました。大手にはない柔軟な対応と価格、そして大手に引けを取らない信用力のある会社であると強く感じました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミの評価により3社に絞りましたが、その中でも技術力の高さと会社の信用力と費用をしっかり説明頂きこの会社に施工いただきました。