リビング・大阪府の評判・口コミ（139ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

急なお願いにも関わらず要望どおりの納期で仕上げていただきとてもよかったです。
おかげさまで、希望通り引越しなど進められました。

仕上げも概ね希望通りでイメージしてたものと近いものになりました。
担当者様の人柄もよかったです。

この会社に決めた理由

要望した、施工内容や期日などに対して親切に回答していただいたこと。
回答していただいた文章も単調でなく、誰にでも一緒のような文でなくお客に合わせた文面だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧かつ迅速なお仕事有難うございました。リフォームの出来上がりが想像以上に素晴らしく価格以上の仕上がりに我が家を見に来た人達が驚いています。家族、親戚、友人等Ｍさんに決めて本当に良かったと言っております。既存の家具を使う為に数センチ単位の細かい指示で壁の凹凸を頼んだり、ペットと気持ちよく共存するための工夫を考えて下さったり、かなりのご苦労をおかけしたと思います。どんな時も笑顔で対応してくださった事が救いとなりました。出張が多い主人の代わりにゴミ出しを手伝っていただいたり、荷物の移動やらリフォーム以外の面でも大変お世話になりました。限られた資金の中でどうしたらいいか親身になって考えても下さいました。また我が家に携わってくれた全ての職人の方達が礼儀正しく気持ちのいい方ばかりで近所の評判も良く、大規模なリフォームにも関わらず、トラブルも一切なく完成までこぎつけた事も感謝でいっぱいです。

この会社に決めた理由

ホームプロと近所の評判のいい工務店、ネット上独自で探した業者など合計１８件に見積り依頼を出しました。あらかじめ現時点での我が家とリフォーム後の理想とする簡単な設計図やら、不便に思っている個所などをまとめていましたので概算ですがすぐに金額があがってきました。
その中で電話やメール等でやり取りの中、レスポンスが早く、事務的ではない会社、予算の見合う会社を５件までしぼり現地見積もりに来ていただきました。その後、見積もり価格で３件までしぼりましたが、Ｍさんの見積価格が一番安く誠実さが決め手となり依頼しました。見積もりだけ安くして後であがるのでは？問いかけたところ
「お客様の追加希望などがない限りそんなことはありません。現地見積りから跳ね上がるのはプロとして恥です」との言葉が決めてとなりました。また、営業担当ではなく細かい打ち合わせをする森山さん自身が職人であり毎日現場に通う事も大きな要素でした。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

商品の注文ミスは大きな失点でした。

この会社に決めた理由

自宅から近かったので、便利だと思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

コンセントの移設や壁の設置など変化がおこるので、
施工後のイメージがつかみにくかったが、結果は満足した。

この会社に決めた理由

すぐに打診の電話があったこととイメージに過ぎない要望
に対して積極的な提案を頂いた。
打合せの時間もフレキシブルに設定頂いた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでどうなるのか不安の面もありましたが、担当の
Ｋさん、Ｈさんの丁寧な対応のおかげで、満足のいく結果となりました。それぞれの職人さんもしっかりとしており、仕事ぶりにも感心しています。
今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧で好感のもてる対応とまずまずの価格感。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。天候にも恵まれ工事は予定どうり終わりました。年末の為作業員の方の手配がつかず遅れそうになり無理をいって手配していただき大変助かりました。工事中の職人さんの仕事振りに見惚れ又質問に快く答えてくれ多少のコミニケイションも取れたと思います。足場上の作業も心配しましたが、無事作業を終えることが出来ました。又用事があったらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

紹介された会社で最後に残ったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

満足できなかったところはきちんとフォローして頂き、最終的にかなり時間がかかってしまいましたが、満足できるリフォームになりました。
お風呂とフローリングに関しては大満足です。
大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と透明な見積り

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初、廊下からリビングのＣＦシート張替と壁紙クロス張替、和室1室を畳からフローリングへの変更のみをお願いするつもりでしたが、もう１室の和室の畳の表替え、破れたりシミになっていた襖紙の張替、トイレの入替もしたいし、洗面所の入り口にアコーディオンカーテンをつけたい…と欲が出たため、当初考えていた予算よりも上がったものの、丁寧に仕上げていただき満足です。
前に住んでいた方がライトを設置するのに開けた天井の穴の修繕や、トイレの棚の設置もサービスで施工していただき有難うございました。
何かあればまたお願いしたいです。Ｎさんをはじめ、工事に携わってくださった皆様、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い対応・連絡と、わかりやすく納得のいく提案、担当者の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で予定変更がかなり有りましたが気持ちよく対応して頂き大変満足しています。
他社との金額での比較で一番安かったので少し心配していましたが仕上がりも一部修正箇所はありましたが素早い対応で手直して頂きました。

この会社に決めた理由

担当者の熱心さと価格で決めました。