キッチン・大阪府の評判・口コミ（37ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

要望に応えて素早く提案してもらった。
施工からも安心して任せられた。
他社にはない誠実さがある。

この会社に決めた理由

評価も良く、見積もり、相談にも真摯に対応してもらった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いつも丁寧にお話を聞いてくれて、ありがとうございました。いろんな質問にも丁寧に答えていただき、感謝、感謝です。
素敵なキッチンになりました。増築もできて、幸せです！

この会社に決めた理由

初めから、とても丁寧な対応で、計画、相談に乗っていただき、的確なリフォームができました。感謝の言葉につきます。
価格も手ごろで、納得の内容でした。
いろんな保証もしてくれて、とても助かりました。
したいことは、すべてできたと思います。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。キッチンが使いやすくなり嬉しく思います。
そのうちトイレも検討すると思うので、また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

以前に利用した事があり、ホームプロの評価も良かったから
自宅から近い業者を探していた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの実績と評価が高く、他社よりも安い価格で施工していただきました。
担当者の人柄もよく「古い棚はどうされますか？」と他の業者と違って細かいところに気が付くと感じました。
仕上がりにも大変満足しており、また何かあれば依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さまの、対応やきちんとした下見が
信用できるなとお願いしました。
金額も納得できるものでしたし。
施工時も、他の職人さんと黙々と作業をされ、ご近所様からも苦情なく予定より早く終わって、大変満足してます

この会社に決めた理由

担当者さまが、うわべでだけでなくキチンと確認をし問題点やこちらの質問にも、その場で分かりやすく答えて下さったことが一番の決めてでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全て満足いくものにしてくださり、両親が喜んで過ごしてくれていることが何より嬉しいです。関わってくださった方々の優しさとお人柄のよさ、丁寧で、変更にも応じていただけたりと、対応も早く素晴らしいリノベーションになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

両親の思いをお伝えし、きちんと話を聞いていただき、形にしてくれることが信頼へとつながりました。お人柄が、何より大好きです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

水栓交換には慣れていない印象。
・工事当日に部品が足りないことが発覚。2回工事を施工することとなった。
・乾電池式だと工事は短時間で済むと聞いていたが、1回目は3時間半、2回目は1時間半ほどかかった。
・ビスで穴をあける際に狙いが外れ、一箇所余計に穴をあけられた。→説明前にパテで穴が埋められていた。
・シンク下の引き出しを戻す際に壁にぶつけ、クロスが傷付いた。→2回目の工事の際に直していただくよう依頼したが、ボンドで雑につけられ、プロとは思えない汚い仕上がりであった。再度修正を依頼したところクロス屋さんを手配いただいたが時間がかかるとのことで、その間に他の業者がサービスで綺麗に直していただけたため不要とした。
・工事後シンク下の引き出しがきっちり閉まらなくなり、少し飛び出ている状態となった。→メーカーの修理手配をしていただき、後日直しに来てもらった。
・宛先違いのショートメッセージが届いた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、価格も良心的であったため。

お客さまのご感想

最初担当営業者は全くリフォーム工事知識無く当初打合せで取付可能と言われたキッチンレンジフードは工事契約後、施工一週間前に取付られないと言われ施工の仕方を変えたり、断熱材入れる範囲ミス、スイッチ不要箇所に間違え壁に穴をあけ、ベニヤ下地入れるはずの壁にそのまま壁紙貼り下地浮き上がりぼこぼこで再張替え、キッチン部材発注もれ更には発注ミスで違うコンロ台を取つける、和室と洋室つなげる工事床のモルタル塗り精度が悪く細かい不陸多数でガタガタ。ペンキ下地見える斑があり剥がれる、窓枠施工ヒビがありやり直し、1月15日工事完了が4月２日になる。大工を含め全体の仕上精度悪く何度もリペア入れ、担当者もリペアですませばいいの感覚にはあきれる。最初下見に来た担当者は工事途中会社辞める全く無責任。サイトにある綿密な現場調査などない。リフォーム内容記載図面も3回書き直してやっとできる。現在、話合い中です。

この会社に決めた理由

こちらのサイトの会社案内の説明に、追加工事が発生しないよう綿密な現場調査、営業担当者が施工完了まで担当。リフォームに熟練した職人による高い品質と安全性。と記載があった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工期日もきっちり守っていただき、仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が他の工務店にない発想でリフォームの提案をして下さいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方、職人さん共にこちらの要望に対して、
「出来ることはなんでもやらせていただきます！」とおっしゃってくださり大変感謝しております。

必要でないものは、押し付けない。
顧客の立場になって考えてくださる。
そういった点も良かったです。

皆さん気配りの出来る方ばかりで安心して工場をお任せすることが出来ました。
特に若い一年目の職人さんがソファの移動の際にサッと箒とちりとりを持ってゴミを取ってくださるという気遣いに感激しました。
職人さんの教育を上手にされていると思います。

家のことで困ったことがあったら、また相談させていただきます。

この会社に決めた理由

最初にリフォーム箇所を見ていただいた際に、営業担当者さまのアドバイスが的確であった点。

また、キッチン、洗面所のリフォーム以外に小さな工事をどちらの業者さまに依頼したらいいのか悩んでいたが快く引き受けて下さった点。