キッチン・大阪府の評判・口コミ（37ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりで、大変感謝しています。
毎日快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

提案内容が素晴らしく、担当者が信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしたい内容と予算がまったく噛み合わない状態から、何度もプランと見積変更をしていただき最終納得できる内容になりました。
現地で内装の色選定も十分時間をかけて一緒に検討して頂けました。

この会社に決めた理由

口コミ、会社の工事実績、特に現地調査、調査ときの対応が良かったのと見積りがわかりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり有難う御座いました。職人さんの腕が良かったのか予定より早くして頂き有り難いです、又急な注文にも迅速に用意して頂いたり質問にも嫌な顔ひとつせず答え頂き対応が良かったです！

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価と実績があったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切な対応であり仕事をしながらのリフォームだったので鍵を安心して預けられました。
網戸の張り替えもしていただきました。
家から近いこともあり迅速な対応もよかった。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞き入れ無理のない適切な価格の提示であった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォームありがとうございます！
すごく快適に過ごさせていただいています！

この会社に決めた理由

社長との話がスムーズで、
内容もわかりやすかったからです！

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄が良く、当方が素人で訳の分からない要望に対して、分かり易く、的確に対応してもらい感謝しております。
　築45年の鉄筋の戸建て住宅で、今回は主に壁の劣化や屋内配線の漏電などが心配でリホームをお願いしましたが、ベランダ、踊り場の補強、電源関係を点検・交換などを行い不安は解消しました・半導体不足のため、納入の電化製品の納期の遅れにより、完成が当初予定を10日遅のれがあったものの、無事リフォームが終わり満足しています。
　また、連日35度を超える猛暑の中、工事に関係する職人さんが常に丁寧で人柄が良いのは、会社と職人さんが良い関係を築いているからだと思いました。
　次回何かあれば利用させてもらいたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、リホーム時の細かい修正に対して、小回りが利きそうであったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

私どもの無理難題に、さぞかし振り回されたことと思いますが
とてもスムーズに工事が進み仕上がりの美しさに感謝しています
次々と作業に来られる職人さんたちは皆さん礼儀正しく良い方ばかり
特にクロス張替えの職人さんには最後まで何かとご迷惑をかけましたが
嫌な顔を見せることなく、こちらのお願いに付き合って下さいました
作業終わりで早く帰りたかったでしょうに本当にありがとうございました
今後何かありましたら又お願いいたします

この会社に決めた理由

担当者の人柄はもちろんですが、窓口で対応して頂いた方の
丁寧かつ分かりやすい説明などに信頼できる会社だと思いました
私どもの都合で８月中に工事を終わらせたいとの無理な要求にも
快く応じて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積ための事前現地調査は大手事業者と同等以上の精度と見積額に納得しました。
当方の気になる点、金額に反映し後から変更もなく満足しています。
営業さん、現場にこられ作業された方も丁寧で安心して任せる事が出来ました。

この会社に決めた理由

大手二社 地域三社と比較して見積の丁寧さが大手と同じレベルの事前調査を行い。
指摘内容も同等であったが、見積金額が200万以上低い。
建築士資格及び必要な資格をお持ちの営業担当が付いて頂き、丁寧な対応で信頼しました。

お客さまのご感想

まず、誠意、責任感がない仕事ぶり。汚い仕上がりでミスが重なって謝罪もなく、やり直しすれば問題ないというスタンスです。顧客に対してのマナーも熱意も欠けていると感じました。最初はこれだけやって値引きもしますと言われましたが、他社に比べ明細を調べると高額でした。しかも、追加工事の連続で予算が積み上がって遥かに越えました。
初回見積りで見逃しというかプロでわかるべき積算ができない。汚い仕上がりで完了報告をする常識もプライドもない会社です。クリーニング終わりなのに、白い壁に軍手と思われる手形をベタベタつけたまま完了引き渡しされました。また壁が破れた箇所のみ小さく張りつけたパッチワーク跡など、見て泣きそうになりました。ストレスがリフォーム開始から終了するまで半端なかったです。こんな会社が堂々と営業なんて酷すぎます。営業と現場の連携が悪く請求書を出すのは早かったです。
防水依頼のベランダも酷い仕上り。

この会社に決めた理由

電話で、契約書を交わす前に水回り設備の要望を話していたら、既にメーカーに発注したから、キャンセルできないと言われたので、他社に決定しようかと思っていたが、そちらを断わることになりました。

見積り書が早めに出て、営業が女性で話しやすいとすっかり信用してしまいました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと決めていかなければならないことが沢山あり自分ひとりでは迷ってしまってなかなか前に進めなかったと思います。
担当者の的確なアドバイスと分かりやすい説明とセンスの良さのおかげでしっかりとイメージが出来て納得してスムーズに進めることが出来ました。

ちょっとした手違いなども迅速にきちんと対応していただき、そういったところも、とても安心感があります。

仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

◇3社見積りのうち要望したことがきっちり盛り込まれており金額的にも最も納得出来たこと

◇ホームプロで施工実績が多数あったこと

◇担当者の説明が明確で安心感があり、人柄が信頼出来ると感じたこと