リフォーム会社紹介
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洋室・大阪府・枚方市の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：大阪府
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は熱心に勉強されているようで、こちらの質問にもすぐ返答してくださるし、若々しいセンスで壁紙の提案をしてくださったりして、打ち合わせもとても楽しかったです。
残念だったのは、職人の方の作業ミスがいくつかあったことです。その為、再度のスケジュール調整等大変な面もありましたが、担当の方が最後まできちんと対応してくださったので、総合的には満足のいくリフォームとなりました。
ミスは起こりうることなので、その際どの様に対応していくのかを今後の課題として、より良い会社に発展されることを祈念致します。
この会社に決めた理由
11社からご連絡頂き、4社に見積もりをお願いしました。担当の方の丁寧な対応や提案、また受付の方のメール対応にも好感が持てたので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
工事作業に関して至らない点が多々あり、手直しに何度もお時間を頂戴し大変申し訳ございませんでした。
工事のお打ち合わせは毎度楽しくさせて頂き、工事後お喜びいただけたことが何よりも嬉しく思います。
また対応や提案についてお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後はご指摘していただいた事を含め、より一層努めて参りますのでまた何か気になる事等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体として工事は満足です。いろんな業者さんを使っておられるので、そこの指導やコントロールをもっとうまくされると、より印象よくなると思います。担当の皆さんは親身に対応してくれました。
この会社に決めた理由
予算に応じた提案を出してくれる。担当者の親身な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。工事内容についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また職人のコントロールができておらず大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようしっかりと対応させていただきます。お使いいただく中でクロス等何か不具合がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,484,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とてもいい仕上がりに満足しております。
加えて、コロナの時期と重なったことから、工事の日程を当方の希望に合わせて延期いただいたこと、また、工事直前の変更（壁の防音仕様の追加）にも柔軟に対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工時期など、当方の希望に合わせてくれた。
納得の価格だった。
担当者がとても丁寧に対応してくれた。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 103,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
自社職人の教育指導はできているようですが、下請け職人の意識は低いようです。
近隣からのクレームに、特に注意するよう伝えていたにもかかわらず
結果的に迷惑をかけ、クレームが入ってしまったことは残念でした。
いい仕事をしていても台無しになってしまい、もったいないです。
本当のいい仕事とは「みんなが気持ちよく終われること」ではないでしょうか。
この会社に決めた理由
連絡が早い、会社が近い、一番安い、着工が早い、評価が良い。
リフォーム会社からの返答
この度は、管理不備による「クレーム」についてご不安をいだかせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げます。お客様がせっかく「仕上り」「価格」について、ご満足をいただけているにも関わらず、工事プロセスにおいてお客様にストレスを与えてしまう結果となり大変申し訳なく思っております。今後はこういったことを起こさないよう、会社として管理していけるよう体制を作る所存です。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工日調整に関し、我が家は共働きで留守が多いため、通常四日間くらいの工期を、土日含めての三日間で手配していただきました。施工当日も職人に任せっきりではなく、社長が顔を出してくださいました。
当初お願いしていた施工部位以外にも、何かありませんか、と聞いてくださり、壁のへこみも一ヶ所直していただき、大変ありがたかったです。
この会社に決めた理由
一括見積もりで三社さんから応答があり、一番お安かったことが決め手です。コメントも丁寧な感じで、ここなら大丈夫かな？と決めました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 249,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当に素敵にリフォームして頂きありがとう御座いました。
離れて暮らす子供が久しぶりに帰省して見違える程綺麗になっているのですごく感激していました。
リフォーム途中にもあれこれと気になる所がでて急遽追加でお願いした事にも
親身に相談に乗ってくださり、迅速にご対応頂きました。何より担当の方が本当に細部にまで仕上がりにこだわって頂き、本当に良いものに仕上げたいと思って下さっている事がとても嬉しかったです。それぞれの職人さんも皆さん礼儀正しく丁寧で親切でした。
全て思っていた以上の仕上がりで今とても快適に暮らしています。
この会社に決めた理由
見積もりの段階から丁寧で親切に相談に乗って頂き、担当の方が信頼でき、会社の規模も大きく安心だと思ったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある企業様の中より弊社に工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。工事期間中は業者さんにもお気遣い頂き本当に感謝申し上げます。お施主様の大切にされておられるお住まいのもともとの部分と新しく工事する部分が融合できればと思い取り組ませて頂きました。お施主様のお気持ちが反映された仕上がりになっていましたら嬉しく思います。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 10,873,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの予算もあり、いろいろな提案はとても嬉しかった。
この会社に決めた理由
初めての中古マンション購入で、ホームプロのホームページを見て複数の業者の中で、
見積依頼をしました。こちらの要望を説明し、さらにいい提案をしてくれて、施工を依頼をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。できうる限りのご提案をさせていただけましたのも、お打ち合わせにたくさんお時間を頂き、お家に対するお客様の想いをお聞かせいただけたからこそと思っております。また、ご提案にもご満足いただけて、非常に気持ちよくリフォームが完了いたしましたこと、大変嬉しく思います。また何かございましたら、いつでもお気軽に御連絡くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても、丁寧で、親切に対応していただいて、ステキなリフォームできました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧に、こちらの要望に応えてくれる説明をしてくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に改装工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中にもかかわらず工事中の中間・完成検査、またアンケートへのご協力ありがとうございました。
キッチンの吊り戸と壁を撤去し、部屋を明るくされたいというご希望に添えることができ、大変うれしく思っております。
工事は完了しましたが、これからが本当のお付き合いだと思っております。
施工箇所、施工箇所以外でも気になる点がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永くお付き合いをいただけますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 3,713,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
メールの返事も早く丁寧な対応でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと
希望の金額に近づけてくれたことで決めました。
担当者の方の良心的なアドバイス、無駄にお金をかけず必要最低限のリフォームという私の希望をきちんと理解してくださり
見積りしてくださったことで決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をお任せいただき、また日程なども都合をつけていただき誠にありがとうございました。
おかげでスムーズに工事を進めることができました。
初回のお打合せから、ご希望内容を明確にお話いただけましたので、その中で今のうちにしておいたほうがいいことなど
アドバイスさせて頂くこともできました。
新しい生活の始まりに携わることができ、とてもうれしく思っています。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,424,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。こちらの希望を受け止めてくださり、可能なことは素早い対応で、また無理な時はきちんと説明してくださり納得のリフォームが出来ました。これから住み始める所が住みずらくなってはいけないと、リフォーム工事の時間厳守、工事の前と後にご近所へ挨拶にまわっていただき、有難うございました。
何でも相談しやすく感謝しております。今後もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績とＴＯＴＯの商品でリフォームしたかったので、ご近所のこちらの会社にお願いしました。 初めての打合せで、じっくり話を聞いて下さり、その後の打合せ、段取りも丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度はリフォームをさせて頂きまして、ありがとうございました。
併せて大変満足の評価を頂けた上に、お友達をご紹介頂けました事を嬉しく思っております。
仰って頂いておりますように、これから住まれるお客様が住み難くならないようにマンション工事をさせて頂く場合は、音が響きやすいので戸建て工事より、より慎重に丁寧に近隣への配慮はさせて頂いております。
引き渡し・引越し時期などのスケジュールを明確にお伝え頂いておりましたので、こちらとしましてもスムーズに段取りをさせて頂く事ができました。ありがとうございました。
今後はアフターが定期巡回させて頂きますが、何かお気付きの点等ございましたら、お気軽にご連絡を下さいますよう今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
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