廊下・大阪府の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧で素晴らしい会社です。

この会社に決めた理由

他社は大まかに内見するだけで、価格提示に信憑性がないばかりか、下請けに任せる発言もあり、見積もりも「その他」で明細が無い。また、まだ決めてもない売却を急がせる会社もあり、いい加減さが感じられた。こちらの会社だけは、私の要望をしっかり聞いてくれ、アドバイスも適度に頂けましたので、決めました。こちらの会社にお願いして、本当に良かったと思っています。社長には感謝しています。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思っていたとおり、工事完了までスムーズに進めていただけました。お願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所が多く、要望がいろいろありましたが、親切丁寧に相談に応じていただき、提案もいただきました。見積りややりとりの回答スピードが速く、スムーズに進めていただけると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通り素敵なリフォーム！
初めて見に行った時は元の家から全く別の感じに雰囲気も変わっていて、すごくここで暮らすのが楽しみになりました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速かつ丁寧に対応していただき、予算以内で満足のいく見積りしていただきました。
他社と相見積取らせてもらいましたが、最終的には担当者の人柄が1番の決め手になったと思います。

お客さまのご感想

最初は一級建築士が同席するけど、ある程度決まれば後は営業1人だけで対応。プランナーは一応通信アプリのグループにいたけど最初から最後まで既読無視。私の担当営業は追加の要望や変更を図面に書き足さない。自分の記憶や思い込みだけで動くので要望と全然違う家ができた。その結果、住みながら台所の床板を剥がし、家中の壁に穴を開け、キッチンを壁から外して配管のやり直し等々、大規模な再工事を何回もされ、養生も不完全で毎回粉塵まみれ。私は打ち合わせ時は録音させてもらい追加や変更はメッセージを送り証拠を残していたので再工事代は当然会社持ち。現場の下請けさんの施工も最悪。電気工事はスイッチが左右逆だったりコンセントの設置漏れ。ガス工事はガス漏れセンサーも持ってない。後日ガス漏れが発覚し、別業者さんに対応依頼。大工工事は断熱窓の枠が歪んでてすきま風が吹き込んでた。誰も最終チェックをしない。会社から正式な謝罪も一切無し。本当に全てが最悪。

この会社に決めた理由

それなりの規模の会社でホームプロさんの評価も高かったし、女性プランナーがいるとの事で、普段家事をしていない男性営業では分からない部分のアドバイス等をたくさんしてもらえると思っていたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約後の仕様変更にも柔軟に対応して頂き、またこちらの意向を十分に酌んだ仕様にして頂けて大変喜んでいます。ごく一部あった不具合にもアフターサービスで対応して頂けるので安心です。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの度重なる仕様変更にも丁寧に対応して頂くなど、見積もり段階から誠実な対応をして頂いたこと。加えて相談しやすかったこと、納得のいく価格だったことや、アフターサービスも期待できそうだったこと。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

色々とお願いしましたが、快く対応してくれました。また、急な変更にも対応していただき、ありがたかったです。一部仕上がりに満足いかないところがあり、補修を依頼すると、しっかりと対応してくれました。
リフォームが完了したその日から、お付き合いが始まると考えています。
との、言葉通りに実行してくれると思います。
社長さんの人柄がすごく良かったので、とても好感が持てました。

この会社に決めた理由

一番最初に、見積もりの確認で来てくれた事と、水回りを専門にこれまで、リフォームを手がけてきた事を、作業内容を撮影したものを印刷して、丁寧に説明してくれ事で、任せても安心だな。と、感じたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

無理なスケジュールにもご対応いただき、丁寧なリフォームしていただきました。

この会社に決めた理由

リフォームの意図を汲み取り適切なアドバイスをいただいたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

よい提案で、納得のいく理想にちかい
リフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

予算的に、対応がよく、無理な要望にも
よい提案があり、親切に対応していただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

床の一部を修理して貰いましたが、原因の説明がとても分かりやすかったので、こちらの会社でお願いする事に決めました。
その他の工事箇所も綺麗に仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

幅広い施工内容に対応してくれるだろうと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足している。

この会社に決めた理由

他社と比較して、依頼者側の意向も汲み取り丁寧であった。