外壁・大阪府の評判・口コミ（70ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当と監督の方々が、こちらの質問や要望に速やかに対応していただいたので有難かったです。ただ、外回りの施工中に留守をしていたため、職人さん達とのコミュニケーション不足を反省しています。今回リフォームして良かったです。有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・ホームプロでの実績が多いから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当初からは予定外の追加工事をお願いしました。工事時期や施工箇所などの制約がありましたが、敏速に対応していただきありがとうございました。従業員の皆さんもこちらの要望に対し柔軟に対応していただきました。また今後なにかあれば工事の相談をしたいと思います。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

塗料の規格・品名などの指定をしないで各社のお勧め仕様の塗料にて見積もり依頼をしました。始めての外壁塗装でもあり、7社見積もりを取り比較しました。その中でH社さんは塗料のグレードやその特徴、効果などわかりやすく説明していただき、また価格についても塗料ごとの価格差について比較表にてまとめていただきました。
塗料の選定はだれも悩むところですが、選定の判断となる見積り資料や説明が他社と比較して非常に丁寧でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思い通りのキレイな色、仕上がりでとても気に入ってます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＭさんには大変丁寧に対応いただきました。
外壁・屋根塗装も満足です。
しかし、内装工事は問題ありです。洗面のドアを閉めて作業すれば室内は汚れなかったと思いますし、汚れた場合も引越し前に念入りな清掃を済ませるべきところです。下請け（内装工事）の選定・管理にやや問題があるように思えました。

この会社に決めた理由

営業担当者のスピードと提案力，工事内容の分かり易さ，（比較した中では）圧倒的なコストパフォーマンス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な工事や説明で安心できました。

この会社に決めた理由

やはり、価格でしょうか？

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、工事、対応が誠実でした。仕上がりも満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と真摯な態度で手順など説明していただきました。
工事の方、責任者の方もきちんと片付けられてよかったです。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄と、やはり金額が一番納得できました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

遠方だったのと作業中仕事で現場にいて仕事の内容を確認できなかったので不安も抱いておりましたが毎日作業工程を日報で説明していただき仕上がりも満足いく仕上がりで良かったと思います。

この会社に決めた理由

最終的なのは今までの実績とクチコミの評価と代表者の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

返信遅くなりました。先日、工事結果を現地で確認しました。
こちらの希望通りの工事をしていただきました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

対応の早さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事完成具合は概ね良好でした。職人もよかったです。
ただ、担当セールスが作成した工程表と作業日程がバラバラで発注ミス、送れもあり、特に浴室工事の発注ミスはサイズを間違え５日も遅れました。びっくりです。

この会社に決めた理由

宣伝でよく知っており価格も一番安かったから。