外壁・大阪府の評判・口コミ（68ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
職人さんも感じの良い方ばかりでしたし、細かい所の不具合の補修もしていただき、感謝しております。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

外壁関係に強い会社で、ご近所でしたので、これからも長くお付き合いができればと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の予算額より大幅にオーバーいたしましたが、以前の家が見違えるほどのリフォームをしていただき、内容もていねいな仕上がりでありがたく感謝しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。三層住宅、燐宅とのスペースが無いなどの制約がある中、職人さんも大変だったと思いますが丁寧に仕上げていただきました。また担当者の方には工事の進行状況の報告やチェック、施工が決まってからのシャツターのメンテナンスの追加などに気持ち良く対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

今回リフォームするにあたって一番の課題は大雨時の雨漏りでした。担当者の方に現場をみてもらい見積もりをお願いしたわけですが、その際不要に高額プランを勧めることなく、必要なポイントは押さえながらも、予算に合わせ良心的な価格を提示してもらえたことが「信頼しておまかせできる」と思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

面倒な諸事情にも迅速・丁寧に対応頂き感謝しております。ただ、きりを言ったら仕方がないと思いながらも、もう少し廉価にあげたかったと言う思いと、一生懸命に工事して頂いたと信じながら、施工後の不安があります。今後は状態を確認しながら、諸事業を勘案しながら、また、ご利用させて頂きたいと存じます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地域の工事会社であり、ご担当者の人柄を重視して選定させて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、リフォームが初めてで不安な所が多く営業の方にほぼお任せしてプランの中から選んで施工しました。仕上がりのイメージがあまりわからないまま工事に入りましたので文字の羅列と金額の提示だけではなくイメージ図などあれば施主としては安心かと思います。
作業が進むにつれて追加料金がちらついてきて結果、発生しました。業界の常識かもしれませんが一般的に理解し辛い仕組みと感じました。いろいろと無理も聞いてもらいありがとうございました。

この会社に決めた理由

2社見積もりを取り、営業の方の対応の差で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
迅速な対応と丁寧な説明で不安なく工事を終えることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁工事や防水工事の説明が非常に解りやすく、担当の方の説明やアドバイスが決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

留守が多く申し訳ありませんでした。タスペーサーや床面の溝など塗装以外の事も有り難う御座いました。足場のアンカー後処理が抜けている箇所が有りこちらでシーリングしました。(３階部分は確認出来ず）色も満足です。

この会社に決めた理由

初めから塗装専門店に決めていました。付帯部の塗料やシーリング材にもきめ細かい所など。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を全て実施して頂き大変満足しています。また、浴室やキッチンのグレードを決める時も適切なアドバイスを頂き安心して選ぶことが出来ました。

この会社に決めた理由

数社に見積もりを依頼しました。その中でわかりやすい説明と担当者の人柄が決め手となりました。工事が終わり、Ｉ社さんを選んで本当に良かったと思います。今後何かあれば、また依頼したいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当と監督の方々が、こちらの質問や要望に速やかに対応していただいたので有難かったです。ただ、外回りの施工中に留守をしていたため、職人さん達とのコミュニケーション不足を反省しています。今回リフォームして良かったです。有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・ホームプロでの実績が多いから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

当初からは予定外の追加工事をお願いしました。工事時期や施工箇所などの制約がありましたが、敏速に対応していただきありがとうございました。従業員の皆さんもこちらの要望に対し柔軟に対応していただきました。また今後なにかあれば工事の相談をしたいと思います。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

塗料の規格・品名などの指定をしないで各社のお勧め仕様の塗料にて見積もり依頼をしました。始めての外壁塗装でもあり、7社見積もりを取り比較しました。その中でH社さんは塗料のグレードやその特徴、効果などわかりやすく説明していただき、また価格についても塗料ごとの価格差について比較表にてまとめていただきました。
塗料の選定はだれも悩むところですが、選定の判断となる見積り資料や説明が他社と比較して非常に丁寧でした。