その他・大阪府の評判・口コミ（48ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築17年の中古マンションを購入したので水回りを中心にリフォームをしようとホームプロへ登録。いろいろなリフォーム会社さんから連絡をいただきましたが、その内こちらの会社さんから頂いた丁寧で温かみのあるメッセージが印象的で、なにより価格が良心的だったので工事をお願いすることにしました。リフォーム期間が11日間と短い工期にも関わらず、ここまでしてもらっていいの⁉︎と思うほど予算内でできる限りのことをしていただき本当に感謝しています。またリフォーム後の要望に対してもすぐに対応していただきさらに感激しました。よい会社さんにリフォームをお願いできて本当に運がよかったと思います。また何かあればこちらの会社さんへお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

丁寧でわかりやすく具体的に説明していただけたので、計画が立てやすかったから。
短い工期にも関わらず快く引き受けていただけたから。予算内で見積もりを出していただけたから。こちらの会社さんの名前が、偶然、主人と私の名前の漢字を1文字つなげたものだったので、縁を感じて。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

規模は一番小さい会社で会ったが、担当者の一生懸命さに心を打たれた。
大きく成長してほしいエールの気持ちもありこの会社に決めた。
期待通りの仕事をしてくれたので大いに満足しています。

この会社に決めた理由

評価が最も高かった。
価格的にも良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応いただきありがとうございます。価格交渉にも応じていただき非常に助かりました。仕上がりにも非常に満足しております。雨漏りには多少がっかり感はありましたが、その後の対応は迅速に行っていただきましたので、それほど不快感は感じませんでした。機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロから他の会社を紹介していただけなかったこと。
価格交渉に応じていただいたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度、多様な要望に素早くに対応してくれたお陰で理想な内装が出来ました。本当にありがとうございます。また、鏡と台所の工事もお願いします。引き続き、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・要望を熱心に聞いてくれること
・返事/連絡が素早く
・担当に信頼できる

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の知識（現場力）が高く、安心して相談やお願いが出来た。連絡の速さも信頼感につながった。

この会社に決めた理由

最終3社に絞って交渉したが、一社は納期が適当で提案力もなかった為に選考から外した。
大手の会社とこちらの会社は、見積もりと熱心さは遜色なかったが担当者の知識に大きな差があった。大手は若い女性で真面目に取り組んでくれたが、大工さんに相談してからの返事となり返事が遅くなってしまった。その為に不安が残った。
最終見積もりで、こちらの期待する値引を出してくれたのも経験の差が出たかと思われた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、改装工事で大変お世話になり、ありがとうございました。倉庫から店舗へ大変身を遂げ、仕上がりも大変満足しています。困った時も、Ｉさんに的確なアドバイスをいただき、無事改装を終えることができました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと、提案やプランがよかったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お願いして良かったです。また機会がありましたら利用させて頂きます。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・価格面で納得できたから。
・センスが良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現場での予想外の事柄でも速やかな対応できる現場力は評価します。ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、近隣の会社であったうえ、現場での施工説明が良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

通常のガラスコンロの設置ではなく、寸法調整等リフォームも必要でしたが
わかりやすく提案して頂いたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もりを大屋根まで登りしてくれた。見積もり漏れがなさそうに見えたが、後で見積もり漏れが出てきました。大屋根まで登り丁寧だと思った。