ダイニング・大阪府の評判・口コミ（60ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
もともとキッチンメーカーは決めていたため、その旨をお伝えしていたところ、打ち合わせ初日にそのキッチンメーカーの方も一緒にお越しくださり、説明もとても分かりやすかったです。
工事開始日につきましても、多少無理なスケジュールだったにもかかわらず、手際よく段取りくださり、ありがとうございました。
リフォームに関しましては、養生テープを剥がした跡が床やカウンターに残っていたのが残念でしたが、手直しも迅速にご対応いただきました。
ご担当の方には、無理なお願いをお聞きいただいたり、適切なアドバイスをいただいたり、気持ちのよいご対応で、感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社見積もりしていただいた中で一番安かったこと、説明が分かりやすかったこと、また、ご担当の方がいろいろなことをご存知でお任せできそうだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猫のためにもいろいろ相談にのっていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

お客さまのご感想

プロとしてのアドバイスが欲しかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました、階段の手摺壁の色に合わし金色系の物にする等細かなセンスのいい配慮をして頂き大変気に入りました、またリフォーム工事することがあると思いますのでその時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

評判どうりの会社です、中でも現地調査時の相手の立場にたった適格なアドバイスや新しい商品知識や工事方法の提案は他の見積もりを頼んだ会社とは明らかに違いました、これからリフォーム工事をする方に会社の大小や一番早く手を挙げてくれたからとかでなく現地調査でどんな工事をするのか新しい工事方法や商品はないのか等話を聞いてみることで決められるのがいいのではないかと思いました、どちらかと言うと大きな会社より少人数でやられている会社の方がいいように思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

手すりを付ける予定で、位置を決めるときに母が入院中だったため付ける位置がわからず、どうしようかと思ってたんですが、退院してから再度設置に来てくださり大変ありがたく思ってます。

この会社に決めた理由

引っ越し前の自宅から近かった、見積り時から丁寧だったから。

お客さまのご感想

手配ミスや工事が予定通り進まなかった点は遺憾に思います（理由もお聞きしましたが、当方には関係ないことです）。隠れた箇所の仕損や派遣された職人さんと貴社の連携ミスの印象を与える状況に困惑しております。相対的には来ていただいた職人さんは、一所懸命やっていただき、満足はしてます。貴不手際に対して後半には対応をしていただいた事は感謝してます。また追加の事項にも対応いただきました事もあわせて感謝しております。今回は予算内で終えていただきましたが、今後まだ行うリフォームもあります（外壁塗装、屋根等外回り及びサッシの2重化；今回施工後の状況確認後）ので、お願いした場合には宜しくお願い申し上げます。担当者の評価項目がありますが、妻と評価分かれますので以下としております。

この会社に決めた理由

数社相見積もりを取り、1.本ＨＰの書き込み評価2.価格面（2番目に安価）3.地元業者であることが契約した事由です。また多くの直接工さんを擁していると言う点と、新築を建てた建設会社のメンテナンス担当が、家電量販店よりも、工務店さんと契約する方が良いとのアドバイスもあったためです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工場所が遠方だった為、最初の打ち合わせ以外はほとんどがメールでのやり取りでしたが、こちらの質問、変更点等にも担当者様が即座に対応して頂き、完成迄、安心してお任せすることが出来ました。思っていた以上の仕上がりで、大変満足しております。

この会社に決めた理由

・見積り時点から、対応が早かった。
・マンションの施行事例が多かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は遠方からのリフォーム依頼の上、短期間で完成させて頂きありがとうございました。
当方の都合で、現地調査から完成まで1ヵ月。お会いするのは現地調査の一度だけということで、初めは不安に思うこともありましたが、担当者様の電話やメールでの細やかな配慮、写真の添付などで安心して工事中の進捗状況を見ていることが出来ました。
私が選択に迷った時に、押し付けることなくアドバイスをして頂いたことにも感謝しています。
鍵の管理や書類の郵送にも配慮を感じました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・対応が迅速、丁寧。
・初めのメール申し込みの時から、当方の希望、事情などを理解した上で的確なアドバイスをしてくれた。
・現地調査をして他社とは違う提案力と知識の豊富さ。
・価格。
・質問にも丁寧に答えてくれた。
・工事中の配慮についてもしっかりしていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中で色々な変更にも対応してくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案が早く、価格が相応でフォローもしっかりしていた。
小回りもきいて、非常によかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望や変更に対して、迅速にきめ細かく対応してもらいました。工事途中の変更は、価格と工事内容との納得具合で決めていくことになるので、限られた時間内でレスポンスが早く対応してもらうことは、ストレスが無くて良かったです。結果、満足いく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

価格と内容とこちらの要望に対して正面から向き合ってくれた点です。他社は、見積もり変更段階でも、直接渡しでないといけないというところが多かったので時間のロスを感じましたが、微修正もネットで出してもらえたので、忙しい中でもやり取りがスムーズでした。