浴室・バス・大阪府の評判・口コミ（123ページ目）

お客さまのご感想

とにかくすべていいかげん
途中だら担当が退職
仕上がりも大幅に遅れてとてもプロが施工したとは思えない仕上がり

ホームプロさんにも非常に不信感をいだいたままです。

この会社に決めた理由

見積もり時点ではとても協力的に感じたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

Oさま、こちらの会社のみなさまへ
大変お世話になりました。おかげさまで出来ばえにも大変満足で、とても嬉しく思っております。二人この家で残りの人生を大切に暮らしていきたいと思います。ありがとうございました。また何かありましたらこちらの会社さんにお願いしようと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者の人柄が信頼できそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは大変お世話になりました。
古いマンションなので、キッチンは排水管の関係で中途半端なカウンターが必要で、かつ、サイズが既製品より若干小さいので壁を壊す必要がありました。洗面所は洗濯機を設置するのに高さ上げの盤が必要だったり、トイレは立管の横排水で設置できるトイレに制限があるなどすべての場所でいろいろ問題がありました。担当者のＦさんは嫌な顔せずに、一つ一つ丁寧に対応して、改善策を回答いただき助かりました。「こうしたい」という要求を伝えれば、すぐ職人さんを連れて確認していただき、対応も迅速でした。
正直、どんどん希望が大きくなり当初の予算を上回りましたが、満足いく仕上がりです。
有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応の良さと迅速な対応に加えて、工事の期間が短かかったから。
施工金額は、とびぬけて安いわけではありませんでしたが、「安かろう悪かろう」では今後の生活に困るので、きっちり仕事をしていただけそうな貴社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりありがとうございました。すばやい対応や丁寧な説明にも関心しましたが、何よりも担当者様の親切な対応に感動しました！無知な私たちに、きちんと相談に乗ってくださり、低予算・厳しい工期だったにも関わらず、色々と提案してくださって、ほぼ希望どうりに仕上げて下さいました。とても気に入ったお部屋になりました。工事中の近隣住民への配慮も誠実に対応して下さり本当にありがたかったです。ありがとうございました。機会があれば、またお願いしたいと思います。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当者の方が親切で丁寧だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後の浴槽が以前の物より少し狭くなる事になったため　1度決めていたメーカーを
変更したり　浴室の壁を変更したり　いろいろと迷ってしまいましたが　
いつも親切に対応していただきました。また何かの時にはお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

会社が近かった事と　見積りに違和感がなかった事。　
担当の方々がみなさん丁寧だった事などできめました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納期12月4日で契約したのに、職人を用意できなかったという最低な理由で納期が12月20日になり、年末に休みを2日取らされた。
さらに、大工に手抜き工事された。工事した夜にドア枠を床板に固定するネジが弾け飛び、23日に床板を外したところ、床板の下に土台がない手抜き工事だった。
木屑や木片の掃除をしていなかったり、以前のドア枠の破片が釘に刺さったまま放置されていたり、壁とボードの間に噛ませた板がコードを挟んでいて断線しそうだったり。
おかげで12月23日(金・祝)と25日(日)も工事やり直しで時間を潰され、結局完了は3週間遅れ。大工を履歴書と面接だけで採用して、実技を見ていなかったそうだ。
現場監督も現場におらず、施工管理は0点。施工後湯温の確認もせず、3日間シャワーから30度前後の水しかでない状態。極めつけは、これだけのことをしでかしておきながら、ホームプロで良い評価するよう依頼された。

この会社に決めた理由

技術がしっかりしていた。
作業中の配慮をしっかりやってくれそうだった。
LIXILの無金利ローンが使えた。
値段を他社の１番目と同額まで頑張ってくれた。(クッションフロアと壁紙は自分で施工することで、工費を抑えることに協力した。)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので、わからないところが多く、その度、適切でわかりやすい説明とアドバイスしていただき大変助かりました。また、機器の初期不良やリフォーム後の修繕対応もスピーディに対応いただき、大変満足しています。今後のアフターフォローについてもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・耐震や構造の対応等、家トータルでの対応が行え、また、担当者の提案内容や見積り時の説明等、わかりやすく、細かな対応にも適切な提案をしてもらえたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても親切丁寧でした。立合いも相談のうえ柔軟に対応してくださり、仕事をしながらリフォーム出来たのと、こちらの希望に対して的確なアドバイス・迅速な対応と住みながらのリフォームなので毎日帰り際にキレイに保護シートでカバー&掃除する等、細かい部分まで行き届いた気配りで気持ちよくリフォームしてもらいました。とても感謝しています。

この会社に決めた理由

過去の施工例が、わかりやすかったのと
提案プランがしっかりしていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをお願いして本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、価格、対応、全てが満足したため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。今回見積もり依頼していた複数社の中で、一番知識が豊富で丁寧で迅速な対応だったので、御社にお願いしました。仕上がり、価格、現地調査から工事完了まで、すべてに満足しております。担当のO様、親切にしてくださってありがとうございました。お風呂のドアが軽くなって感動しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方が知識が豊富だった。
対応が丁寧で迅速だった。