バルコニー・ベランダ・大阪府の評判・口コミ（28ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者のきめ細かな説明と対応に満足しています。
又、職人さんの礼儀正しさと仕事の正確なところに家族ともども喜んでいます。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく実績もあったからと、担当者の説明が解りやすく信頼できると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

広い範囲の工事でしたが、職人さんはどなたも気持ち良く挨拶して下さり、その熱心な仕事ぶりや出来栄えに大変満足しています。実務の担当者の方とは色々ありましたが、細かな点でも迅速な連絡を心掛けていただくと、もっと安心出来たと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が熱心で信頼できると思ったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ガイナ塗装の質感が気に入っています。

この会社に決めた理由

ガイナ塗装での実績が多かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

わからないことも一から説明してくれ、ショールームも一緒に回っていただき、よかったです。こちらの要望に対しても、適切なアドバイスをいただき、大変助かりました。
これからもお世話になりますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業担当の方と話があったため。

お客さまのご感想

長文になります。担当者の態度が悪すぎ。屋根の色指定の電話で‘忘れていました’発言されてから、信頼がゆらぎました。手すりの色指定・寸法をはかりにきた別の担当者は、タバコのにおいをぷんぷんさせていたのには、気分がわるくなりました（こちらはタバコは嫌いです）。最終日、施工完了の書類をわたしたと、担当者に言い張られて、気分が最悪に（担当者が書類を車内に忘れていた）。おまけに、評価をよくしてもらわないとと大声で請求され、高齢の親がびっくりして話を立ち聞きする始末（親も、あまりに上から目線での発言に、気分を害していた）。
まことに、印象の悪い結末で、その時のことを思い出すと、いまだにむかむかします。
職人に比べて、そとまわりの態度・対応が悪すぎる。プロをなのるなら、社員教育をきっちりしてください。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をして頂き有難うございました。最初は雨漏れが問題でしたが、なかなか適所が見つからず大変でした。完了日からは１度雨が降りましたが、今の所、雨漏りはありません。

この会社に決めた理由

会社の特徴が主で、住所が近くのため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

以前の雨漏れ工事は失敗でした。今回のタイルを外すという発想は他の会社になかった方法で説明に納得して工事をお願いしました。自宅と工事現場が離れていた為、毎日写真が送られてきて進行状況がよくわかりました。本当に有難うございました。
もし何かあれば、その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

迅速な対応や納得のいく説明があった為
（タイルを外すという発想に納得した為）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
途中で、細かい変更をさせていただいたにも関わらず、迅速かつ丁寧なご対応を頂きましたこと感謝申し上げます。
想像以上の仕上がりで、大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積書が、他社と比較した時、わかりやすい内容だったこと。
見積書が迅速に来たこと。
図面が丁寧で見やすかったこと。
上記３点で誠実さが感じられたので。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

近いので選びました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

納期が短いところに、無理をお願いしても、快く対応頂けました。
初めてリフォームに携わるので、不安な面もありましたが、担当者、並びに業者の方々の紳士的な対応に心から信頼できました。
色々とこちらの我が侭にも対応頂いて、感謝いたします。
また、今後ともお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良かったが、一番、選んだ理由は、在住しているところに近い会社だったこと、お話を伺って、信頼できる会社と思って依頼しました。