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大阪府の評判・口コミ(351ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,644件の評価・クチコミを公開中!

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9,510件中3501〜3510件表示
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  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2018/01/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

適切に対応して頂いて有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの上位10社以内
・所在地が近い
・見積もりが安かった

リフォーム会社からの返答

工事もスムーズに進み綺麗に仕上がりました。
ご協力いただきまして誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 堺市
価格 510,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 和室 玄関
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/01/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

快適に使えています。ありがとうございました。
廃番の部品もぴったりなものを見つけてくれて良かったです。

この会社に決めた理由

対応が早く,元気が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社を選定・ご発注頂きありがとうございます。
工事当日はお客様にもお気遣い頂きスムーズな工事進行ができましたこと重ねてお礼申し上げます。
浴室の工事でしたが、快適に使って頂き担当者も喜んでいます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 187,700円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス 窓・サッシ
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/01/12
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

とにかく作業に関する連絡がなっていない。作業初日、開始時刻の連絡がなく10時頃こちらから問い合わせると13:30頃からとの返答であったが、10:30頃にきた。引き続き翌日作業あると思っていたが、誰も来ないのでまたこちらから問い合わせると本日は作業なしとの返答。その翌日以降の作業は9時~10時に開始するとの話であったが、なんの連絡もなく8:30ごろから開始することが多数あった。途中足場の組み立て漏れもあり、それでまた作業がずれた。最終、事前に聞いていた作業終了日より4日もずれた。

担当者が約束時刻を守り、きちんと説明してくれたので工事を依頼しました。いざ作業が始まると日程連絡がずさんだったので非常に残念でした。

この会社に決めた理由

担当者が約束時刻を守り、きちんと説明してくれたから

リフォーム会社からの返答

お客様ご指摘のご不満点を真摯に受け止め改善します。特に時間約束については徹底します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/01/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良かったです。

この会社に決めた理由

会社の名前等よりも、担当者の対応が良かったので、今後のことも考え、この会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

高い評価を頂き、有難うございます。
これからも、何かお家の事でお困りの事がございましたらお声掛け頂けると有難いです。

施工地 大阪府 河内長野市
価格 290,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/01/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

内窓の設置により密閉性は高まったと実感している。結露防止の効果についてはまだ観察中。

この会社に決めた理由

ホームプロに依頼していたリフォーム工事の件で来宅していただいていた時に、別件の工事という事で見積をいただいた。

リフォーム会社からの返答

有難うございました。

施工地 大阪府 和泉市
価格 100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/01/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

会社としての評価は悪くなかったが、担当者が知識不足であり、今回は施工管理がまったく出来ていなかった。作業のやり直し等トラブルが何回も発生し、工期日程が当初より大幅に遅れた。
①トイレのコンセントの新設の位置が不具合で再度付け直し発生
②トイレの手擦り取り付けに壁の補強材が必要だったのにそれを大工に言っていなかったので、壁の内装完了後に壁の補強材から作業やり直し発生
③インターホンにコンセントの新設工事が必要なのに、それを必要ないと指示し、コンセント新設工事から取付となり時間を要した。
④防水工事の工期が当初1日と聞いていた予定が、実際は4日かかり、まったく工期が違っていた。
自分だけで判断せず、専門業者に作業内容・工程・時間等を十分確認し、作業工程表を作成すれば、トラブルは防げたと思います。 経験が浅いのであれば、もっと先輩・上司の方のフォローが必要と思います。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思った。
又、リフォームの問合せ~見積書提出まで、対応が早く信頼できると感じた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社の工事の御依頼を頂き、ありがとうございました。工事の際はお客様にたくさんのご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう上司・職人とこれまで以上に密に連絡を取り、今後このような事がないように致します。ありがたいご指摘の言葉ありがとうございます。

施工地 大阪府 高槻市
価格 750,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/01/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リ~ズナブル。安心。

この会社に決めた理由

迅速。丁寧。正確。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にて工事の御依頼を頂きまして、誠に有難うございました。また、打ち合わせの期間が短い中でしたが、大変ご協力を頂きまして非常に満足いただけるリフォームとなった事、嬉しく思います。また何か御座いましたら、是非、御連絡いただければと思います。今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 高槻市
価格 10,964,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/01/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

評価の高さで選んだけど、その通りで頼んでよかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。

施工地 大阪府 大阪市
価格 158,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/12/29
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

2度と利用したくない企業です。
見積りの根拠が不明
見積りの度に金額が変更になりこちらが指摘するも代理店との信頼関係がある為、見直しはせず提出しているとの事。
なので全く信用できない内容の見積り。
商品内容も相談もせずに見積りこちらから指摘して初めて見直し
オプションはカタログに載っているのに設置不可と回答があったり
それも代理店の回答が・・・との事
全く仕事をしていない様な担当者
会社自体の体質かも知れませんが
こちらからの質問を期限が過ぎても未回答
電話に出れない時には名乗りもせずにショートメールにて連絡ありこちらから「どちら様ですか?」との返信にも放置社会人としてあるまじき対応
もう二度とこの会社に頼むことは無いですがホームプロもこの様な会社を審査して採用しているのですね!

この会社に決めた理由

見積り間違いで安かったから
安いだけで工事期間中は
イライラしまくり

リフォーム会社からの返答

今回の書き込みについては、予測出来た内容でした。
当初から、少し違うな~という印象があり、辞退も考えましたが、
今回の「書き込み」のような事が心配で辞退のタイミングを外した結果でした。
弊社としても注意に注意を払い対応しましたが、理解していただけない人柄であったのだと思います。
書きこみの内容につき、一つ一つ反論出来ますが、字数制限400文字があり
ますので反論できないのが残念です。

今後は、このようなお客様と巡り合わない事を祈りながら、
御一人でも多くのお客様からご満足の声を頂ける事に挑戦して頑張ってまいります。
弊社に「チャンス」を頂ければ幸いです。

施工地 大阪府 東大阪市
価格 420,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/12/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

限られた日程にも関わらず、仕上げていただきありがとうございました。
途中で担当者が変更となる事態となり、引継ぎがうまくされていないのではないかと感じることもありましたが、全体としては丁寧に対応して頂いたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価及び提案・見積り内容で総合的に判断しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、たくさんの施工業者のなか、弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。担当者の変更やお住まいになられながらの工事、また年末ぎりぎりの工事と言う事もあり、大変ご不便をおかけ致しましたが、お客様のご配慮・ご協力をいただきまして無事に工事を終える事ができました。今後も些細な事でもいつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,450,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
9510件中3501〜3510件表示

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まとめ

大阪府でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
大阪府のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは9,510件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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