大阪府の評判・口コミ（220ページ目）

お客さまのご感想

最初、担当者の返信が遅く不安だった。
大工職人は丁寧に対応していただきましたが、コロナの中マスクはアゴに…床職人も丁寧な対応でしたがマスクはアゴでした。
シール職人は1階からの階段と2階からの階段に腕の差があるため、仕上がりが違う。
担当者の代わりに来る若手社員は、社員教育に問題あり。

この会社に決めた理由

他社3社との比較的
消去法

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
大変満足してます！
お風呂、洗面、トイレ、キッチン、床、クロス選びには頭を悩ましましたが完成後は満足いく出来上がりです。今となればあの毎日カタログとにらめっこしてた時間が楽しく思います。
アフターケアも来てくださりありがとうございます。
無理難題ばかりでご迷惑おかけしましたがその都度来てくださり丁寧な説明してもらいとても勉強になりました！
今後も何かあればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

家の近所だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約までの対応、デザインやアドバイスなどは、事例も沢山あり、とても良かったと思います。
自分達のセンスに不安で、総合的にプロデュースをしてもらえるインテリアデザイナーを同時に探していましたが、他にも打ち合わせなどに時間を割くのが難しいと判断したことや、担当にインテリアプランナーの方がいてるので、その方のアドバイスで安心出来たこともあり、インテリアデザイナーを導入する事を断念しました。

しかし、とても満足のいくリビングダイニングとキッチンが出来ました。


実際の施工業者さんは、各種業者の方々がそれぞれ入れ替わり立ち替わりなので、技術面は優劣があると感じました。

担当の方は、施工業者の窓口になり、私たちの質問やトラブルに丁寧に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

・総額の価格が1番納得が出来た。
・自分のやりたい内容やイメージを具体的にデザインしてもらえた。
・納得が行くまで、打ち合わせする事が出来た。
・対応が丁寧

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響や補助金による影響により資材の入庫が遅れ、工事途中でのトラブル等あり工事期間が遅れましたが、真剣に対策を検討頂き丁寧に対応頂き無事完成しました。工事中のトラブルは付き物だと考えており、その対応により会社の本質が見えるものと思いますが、こちらの会社さんは課題やトラブルに対し決して逃げずに様々な対策を検討し丁寧に説明していただき、こちらの納得のいく方法で解決しとても満足のいくものに仕上げていただきました。大手にはない柔軟な対応と価格、そして大手に引けを取らない信用力のある会社であると強く感じました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミの評価により3社に絞りましたが、その中でも技術力の高さと会社の信用力と費用をしっかり説明頂きこの会社に施工いただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい中で急なお願いをしたにもかかわらず、早急に手配してくださり感謝しています。
おかげさまで、安心して新年を迎えることが出来ました。
ありがとうございました！

前回もそうでしたが、とても親身になって相談にのってくださるので
素直に何でも話せました。

これからも、何かあった時は
またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

前回、主人の実家のトイレ・風呂・台所の床のリフォームをお願いした際に
担当の方が、とても親身になって丁寧な説明＋介護費の手続きも相談にのってくださったので
今回の施工もお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回初めて大掛かりなリフォームをお願いしました。
見積もりから工事終了まで迅速で小さな質問にもすぐに対応して頂き、とても満足しています。
工事終了後のアフターフォローも的確にして頂きとても助かりました。
担当の方や工事の方には感謝しております。
お陰で素敵な住まいで年越しを迎えました。

この会社に決めた理由

担当の方の細やかな気配りと対応の早さ、金額提示の分かりやすさ。
提案して下さるのが自分の好みに合っていた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
とても満足しております。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホーププロでの評価が良かったから。
・現地見積もり時に担当者の対応が一番良かったため。
・価格も勉強して頂いたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さまも施工をしてくださった方も人柄が良く、浴室リフォームもとても満足のいくリフォームでした。
おかげで掃除もしやすく、快適になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額も納得のいく金額だったのと、無理を言って施工の日も合わせて頂いたのでこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

判断出来ずに困っていた事柄について共に考えていただき、予算の事情も考慮の上、納得出来る提案内容と、工事内容に大変満足しています。お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

当方の希望、要望内容をよく理解していただき、予算の都合を最大限考慮した提案内容で納得出来ました。他の業者さんとは明らかな良さが感じられたためお願いする事にしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々ありがとうございました
下名自身初めてのリホーム以来ということで、色々不安がありましたが
貴社に依頼し本当に良かったです
一番は、施工が自社社員ということで、より安心でき、実際施工していただいている間も、すごく気を使っていただき非常に満足しております
また、施工日にあたって管理会社や、下の階への住人へのご連絡などきめ細かく行っていった頂き、安心できました
また機会がございましたら宜しくお願い致します

この会社に決めた理由

連絡が速く、工事が自社員で、且つ価格がずば抜けて安かったこと