大阪府の評判・口コミ（22ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長が大工で現場経験も豊富、ある程度の相談はのっていただけるので助かりました。今後に考えている部分についてのアドバイスもしていただけるので、次回も依頼したくなる会社です。施工に入られた担当の方々も挨拶もしっかりされるし、特に外壁塗装の担当の方が、塗り方、色調をお任せしたら想定以上の仕上がりだったのでありがたかったです。

この会社に決めた理由

相見積もりを取った際に説明がわかりやすかったところと、駐車場の外溝が自分が想定していた内容で条件が合致した。社長のお人柄も良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

一様工事も無事終わりましたが何か有った時の対応をきちんとして頂けたると思っています

この会社に決めた理由

始めの営業マンの対応が丁寧でしっかり
工事予定のバスルームと洗面を観て分かりやすく
納得がいく説明をしてくれて、見積もり金額も3社の中で一番安くその後も色々追加オプションをしても予定の金額で収まりその後の対応も良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通り素敵なリフォーム！
初めて見に行った時は元の家から全く別の感じに雰囲気も変わっていて、すごくここで暮らすのが楽しみになりました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速かつ丁寧に対応していただき、予算以内で満足のいく見積りしていただきました。
他社と相見積取らせてもらいましたが、最終的には担当者の人柄が1番の決め手になったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

スケジュール的に困難な状況であったが、調整頂き無事、期日までに対応頂いた。
とても感謝しています。

この会社に決めた理由

リフォームの実績があり、信頼している。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事当日、予定より早い時間で完了して頂いたため、その後の片付けなど早めにできて凄く助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前別の工事をお願いした事がありますが、価格もリーズナブルかつ満足度が高い会社という事もあり最終候補に残りました。価格面が最終的な決めてです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際にこちらの会社にお願いして、満足しております。ぜひ、また同じ担当者の方にお願いしたいと強く感じております。
特に、話を最後まで聞いてくださった上で、アドバイスをくださったり、できる限り対応しようとする担当者の方の姿に安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

2社で担当者と面談をし、相見積もりも取りました。その中で、担当者の方の人柄や対応の姿勢と価格などで、満足をしましたので、こちらの会社を選びました。

お客さまのご感想

最初は一級建築士が同席するけど、ある程度決まれば後は営業1人だけで対応。プランナーは一応通信アプリのグループにいたけど最初から最後まで既読無視。私の担当営業は追加の要望や変更を図面に書き足さない。自分の記憶や思い込みだけで動くので要望と全然違う家ができた。その結果、住みながら台所の床板を剥がし、家中の壁に穴を開け、キッチンを壁から外して配管のやり直し等々、大規模な再工事を何回もされ、養生も不完全で毎回粉塵まみれ。私は打ち合わせ時は録音させてもらい追加や変更はメッセージを送り証拠を残していたので再工事代は当然会社持ち。現場の下請けさんの施工も最悪。電気工事はスイッチが左右逆だったりコンセントの設置漏れ。ガス工事はガス漏れセンサーも持ってない。後日ガス漏れが発覚し、別業者さんに対応依頼。大工工事は断熱窓の枠が歪んでてすきま風が吹き込んでた。誰も最終チェックをしない。会社から正式な謝罪も一切無し。本当に全てが最悪。

この会社に決めた理由

それなりの規模の会社でホームプロさんの評価も高かったし、女性プランナーがいるとの事で、普段家事をしていない男性営業では分からない部分のアドバイス等をたくさんしてもらえると思っていたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレだけになりましたが、早い対応をしていただき助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初は家全体で考えていたが、急ぎでトイレだけの工事が必要になった。
小さな工事に変わったが、快く受けてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事もとても速く、丁寧で満足しています。

この会社に決めた理由

見積の連絡も速く、金額もとても競争力があり、人柄も良かったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業、工事担当の人柄も良く、リフォーム期間良いお付き合いをさせて頂きました。
ご近所への配慮や家の植木の水やりまで、工事以外の部分も色々相談に乗ってもらい感謝しております。
リフォームする内容をきっちり認識合わせする事ができれば、細部まで配慮頂ける良い会社だと思います。
まだ申請関係残ってますが、引き続き宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

リフォームが初めてなので、わからない点を丁寧に説明して納得が行くまで付き合ってくれそうだと感じました。