浴室・バス・沖縄県の評判・口コミ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

社長が来られて見積りされていた。
見積もりの見方が分からなかったが丁寧に教えていただけた。
社員さんもしっかりされていたので安心してお任せ出来る。

この会社に決めた理由

見積り提出も早く、次にどういうアクションをすれば良いのかのアドバイスが的確だった。
リフォームは初めてでしたが、不安なく進められた。
お風呂全体のリフォームだったが、予算内に抑えるようにここは省きましょうなどのアドバイスがあったため、納得感があった。
県内に住んでいないため、何度も打ち合わせが出来ない中ショールームである程度の打ち合わせが出来た。

結果的に自分の思った通りの仕上がりになり、
寒くなる前の年内に仕上がって満足している。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素人質問や間際での仕様変更にもご対応頂きありがとうございました。現場監督の方、職人の方も丁寧に対応頂き、仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

今回、複数社に見積もりを依頼したが、見積もり依頼から来宅・現場確認までの期間、現場確認から見積もり提案までの期間がいずれも最短で、かつ見積もり額が最安水準、見積もり明細も明確で質問にも的確に回答頂いたから。対応頂いた社長が実直そうな方だったのも理由のひとつです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さと丁寧な説明に納得のいく内容でした。見積もり段階からギャップが無くて、支払い可能金額で、交渉できました。
また工事に関しても丁寧に進めていただき感謝しております。ちょっとイメージとは一部違っていましたが、完成は大変満足度が高く、リフォームして良かったと思います。
暑い中の作業、ありがとうございました。
また何かありましたら、お願い致します。

この会社に決めた理由

対応の速さと丁寧な説明に納得のいく内容でした。見積もり段階からギャップが無くて、支払い可能金額で、交渉できました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

とても良心的で信頼のおける業者様でした。
作業経過も適宜写真付きでお知らせ下さり、とてもわかりやすかったです。
希望した内容プラスでご提案して頂き希望していた以上のできあがりで大変満足しています。
金額的にもとても満足いく内容でした。
デザインやセンスもありくつろげる色味やメーカーをチョイスしてくださいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の業者さんで信用がおけると思いました。
ご提案頂いた内容と金額も適正であり、希望した内容に沿っていたからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

無理かなと思った事も、担当者の方により良い提案をしていただき、出来上がりには大変満足しております。
残念だったのは、各業者さんのマナーです。挨拶や仕事の流れの説明、後片付け等をしっかりやってくれる業者さんもいる中、できない業者さんもいました。工事のために外の物を勝手に移動され、中には破損した物も。前もって言ってくれれば片づけたのに。
工事完了後の清掃も、完璧ではありませんでした。材料の切れ端やネジも放置されたまま。忙しい時期だったので、業者さんとのやりとりがしっかりできなかったのかもしれません。

この会社に決めた理由

複数の会社に見積もりお願いをした中で、一番仕事が早く、様々な相談、質問に答えていただきました。担当者の誠実そうな人柄が、信頼できそうだと思ったからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事に関わる施工業者がいくつもあったが、
それぞれの施工業者の窓口となり、調整して
くれた。
施工途中の予期せぬトラブルも、適切に判断
して、関係者と調整してくれたので助かった
リフォームは初めてだったが、担当者から業界の色々な情報を収集出来て、今後の参考になった。

この会社に決めた理由

ホームプロに登録していることで、工事事業者としての姿勢が、一定の基準をクリアしていて信頼できるのではないかと考えた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのわがままなニーズにも最大限応えて頂きました。
工事の質も満足できるものでした。

とてもお客さんに寄り添ってくれる会社ですので、機会が有れば次も必ずお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで名乗りを上げてくれた唯一の会社でした。
初めてお会いして、見積もりをして頂いた時に、こちらの状況に沿った的確な提案をして頂いて、その場で概算の費用も提示してもらえたのでお任せする事にしました。

お客さまのご感想

1.工事の着工が、7月下旬から8月下旬と１ヶ月遅れた事、
1.工期が1週間から2.5週間かかった事、
2.仕上がりについて、当方から指摘があって何度か手直しがあった事、
3.工程表のとおり作業に入らない、また、作業開始時間を約束しても守らないし、連絡もなかった事、
4.極め付けは、屋外散水栓の水が出ないとの指摘に対し、施工ミスで散水栓に繋がる水道管を遮断（切断）したのに、現場監督者は当初から水は出なかったと、まるで、当方が嘘をついているような発言をした事等、数え上げればキリがない程色々あった事、
5.以上の事があり、工事費の減額の要望をしたが、工事完了時点の請求額は、契約どおりの金額で請求かをあった事、

これだけ、迷惑、嫌な思いをさせ、契約どおりに工期等も守れなかったのに、請求額は同じと、もう怒りを通り越して呆れるばかりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの仕事が良いと思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕事で忙しく打ち合わせをする機会も少なかったと思うのですが、その数回でこちらの要望をしっかり聞き出していただき、思いつかなかったアイディアなども提案していただきとても助かりました。

この会社に決めた理由

Web上でのやりとりが丁寧だったことと、別の会社の方に見積もりを取っていただいた時の態度があまりにも悪く、価格も百万円以上差があったためこちらの会社の方が信用できると思ったためです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットで検索をして、こちらの会社を知りました。対応が早く、こちらの要望をくみ取った内容で、1週間後には見積もりを提示してくだいました。担当の方が見積書を見ながら詳しく説明をしてくだり、メーカーによってシステムに差がある事もお伝えいただいたことが良かったです。住みながらのリフォームでしたので、職人さん方も、よくやってくださっていることが目の当たりで分かりました。養生シートを敷いての配慮もしていただいたので、床など傷つくこともありませんでした。作業後の都度の片付けも、きちんとなされておりました。工程表を事前にいただいておりましたが、工事も予定通りに完了しました。和室を洋室に変えたことでイメージがガラッと変わり、キッチンとお風呂場、洗面も見違える程明るく綺麗になりました。大変満足できましたので次回の時もお願いします。