キッチン・奈良県の評判・口コミ（10ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のいくリフォームを！との思いがとても伝わりました。
思いだけでなく、納得のいくものを提案していただいたり、根気よく付き合っていただけたこともありがたかったです。
お値段も納得のいくものにして頂けて、とても満足しております。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と誠実さがとても気に入ったからです。
今後、いろいろ話し合いが必要になる中で、信頼のおける方、話しやすい方というのは、会社を決める上でのキーポイントでした。
初めてのリフォームと少し疲れ気味だった私にとって、リフォームは、したいなと思いつつ、気が重いことでしたが、選ぶだけで大丈夫ですよとおっしゃってくださったこと、だからと言って、決して、あやふやとか不誠実ではなく、とても頼りになりました。おまかせして、本当に良かったと思います。
とあるショールームで、担当の方の上司の方とバッタリお会いしたことがありましたが、その方もとても感じの良さそうな方でした。やっぱりこの会社に決めて、よかったなと改めて思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工中の現場監督さんを始めとして皆さん対応が良く、好感を持てました。
特に現場監督さんは施工中の細かな変更や要望を伝えた時でも迷惑な顔一つせずに受けていただき、本当にありがたかったです。

この会社に決めた理由

見積り段階の現場調査で細かな質問に対してもその場でレスポンスがあり、基本的に‘’出来ない’’という回答はなく安心感がありました。
また４社検討した中でも金額が安く、希望の内容が予算内に可能だったこともあり契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。どのように手をつけたら良いかの段階からリフォーム完成まで、当方の予算の都合で理想とは違う仕上がりになりましたが、苦労をして頂き工期も早め早めに、また生活をしながらのリフォーム工事でしたが、日々の暮らしに出来るだけ支障のない配慮をして頂き、気持ちよく新年を迎えることが出来そうです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの紹介だったから
・ホームプロの実績例の豊富さ
・見積もり金額の安さ根拠納得
・担当者の熱心さ、訪問数
・丁寧な記録書、アフターサービスの充実

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。
大変満足致しております。
これからも、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

施工期間が短かったこと。
見積金額とその期間の整合性が信用できたこと。
打ち合わせの時の対応に、実績の信用ができたので、お願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて満足しております。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積もりが迅速に対応いただいた
・見積内容が詳細に記載されていた
・下見も丁寧に実施していただいた
・価格が他社より大幅に安かった
・システムキッチンはLixilの採用を決めていたので

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もり内容がわかりやすく丁寧で、決めかねていたキッチンパネルの仕様にも両方の場合の金額を提示してくださり比較しやすかったです。営業担当者の方には当方がショールームで作成してきたプランを気持ちよく受け入れていただき、施行も丁寧で満足しています

この会社に決めた理由

見積書の内容がわかりやすく、価格的にも納得できた。ホームプロの評価も参考にした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業界の通例とは云え施工表示面積と実面積の乖離の不自然な説明また諸経費の内容の説明と不自然さの解消に努力してほしい。最終段階の手直し及び小さな追加工事は大変遅延して困った。営業マンが現場指示監督を兼務しているので複数の工事を受け持つ現場監督を設置すべきである。最後の最後の小さな工事が再三督促しなければならず大変不満。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介による施工会社3社より見積を取りました処、見積り段階で希望価格に一番近い価格を提示して戴いたのと担当者の人柄によって施工依頼をしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初からの対応、担当の方達、職人さん達臨機応変に対応して下さり急な変更にもこたえて頂き大変満足しています。

この会社に決めた理由

最初の視察から見積りにおいても、誠意が有り商談やこちらの意見やアイデア希望等にも迅速に且つ提案もしてくれた。何よりも予算内だったこと

お客さまのご感想

何かあったらこれからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さいほうが小回りが利くと思った。出来れば地元の会社でとかねがね思っていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私のリフォームの希望を丁寧に聞いてくれました。また、リフォームに無知な分わからないことが多く、メールでも沢山質問しましたがすぐに返信してくれました。度重なる打ち合わせにも笑顔で対応してくれ、細かく説明してくれたので安心できました。

この会社に決めた理由

リフォーム案をいくつか出してくれた。また、その案のメリットやデメリットも挙げて比較しやすかった。真摯に私の話を聞いてくれる姿勢も好感をもてた。