窓・サッシ・長野県の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明が分かりやすく、安心して様々なことを任せることができました。

この会社に決めた理由

社長さんを知っていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場調査費用を取って設計、工事に入ったわけでしたが、実際に工事作業者が来たときは、床下工事に関して出来ないと言われました。床下の断熱を全面セルロースファイバーでする予定でしたが、廊下、脱衣所、トイレ、居間8畳間二部屋は、脱衣所の床下の高さ不足で、グラスウールになった。金額は厚めに塗りましたので変わらないと言われました。でも、なんか寒い感じです。台所と応接間の方はセルロースファイバーで出来て良かったので、残念です。
あと、営業、現場施工管理、業者間で話が通っていない様に感じた事がありました。

この会社に決めた理由

・当初の営業担当者の人柄が良かった。
・会社の規模が大きく、実績があるように思えた。
・セルロースファイバーの工事実績があるといわれた。

お客さまのご感想

見えない部分が後で気がつくと十分な仕上がりではなかった。（トイレの壁のクロス貼りの一部がういていたり部屋の壁に隙間があったり畳部屋→フローリングにしたが歩くと違和感があり担当者に伝えたが様子を見るように言われた。様子を見ても気になるが清算もしてしまったから言えない。他社より安かったので余計言えない。

この会社に決めた理由

見積価格が他社よりかなり安かったこととホームプロの評価も良かった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業、見積もり、施工、全てプロとして合格です。
次回もお願いしたい。

この会社に決めた理由

上田市で建設会社で大手の１社で見積もりし進めていましたが、この１社だけの為、見積もり内容を検証した所、高額で首をかしげる内容であった為と若い営業担当者がいい加減な所が気に入らず、どこか他の会社がないかとホームプロで業者探しをしました。
こちらの会社さんは過去の実績と評価が良かった事、施工金額が良心的であった事から、こちらの会社へ見積もりをお願いすることにしました。
見積もり内容は良心的な金額で納得しました。営業担当の方も信頼できる人であると人生経験から人柄を把握し契約致しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方は説明が丁寧で、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

見積もりが分かりやすかったから。工期が短かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足な仕上がりです。追加工事が多かったにもかかわらず嫌な顔せず納期にも間に合わせていただきました。一番は担当者の人柄です。感謝です。

この会社に決めた理由

いくつかの業者に見積書の作成を依頼しましたが、一番詳細な見積りで誠意ある対応をしていただきました。そして営業と現場監督が一貫していたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・対応が良かった。（ただし、担当者以外からのメールでは一部不安有り）
・相見までの対応が早かった。
・最終価格では２番手であったがデザインが決め手になった。
・住宅ストック（国交省）への手続き期限のアドバイスがあった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに含まれていない、柱や壁の除去及び内装のリフォームなどを追加で注文してしまいましたが、臨機応変に対応していただき、最初の見積もりの価格で施工していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1.価格
2.担当者の対応(誠意ある対応をしていただいた。）
3.連絡しやすい(こちらが電話での連絡出来なかったが、e-mailで対応してくれた。)
4.行動力(迅速な対応をしていただいた。）
5.柔軟性(臨機応変な対応をしていただいた。)

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

スタッフの丁寧で
気の利く対応が良かったです

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。寸前で追加をお願いしても快くお引き受け・検討施工いただきありがとうございました。すごく快適な別荘生活が送れています。

この会社に決めた理由

ホームプロで無理な予算を提示したのにもかかわらず親切に相談にのってくださり、こちらで予定してた予算(ホームプロで最初に提示の3倍)の中で誠実に見積もりをしてくださったこと。