ダイニング・長野県・長野市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁重な対応を頂きました。追加対応も頂き大変助かりました。
貴社へお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手の会社では得られない地元密着型と感じた為、貴社を選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家作りでわからないことが多かったのですが、営業、設計の方々にさまざまな角度から教えていただきました。
進めていくなかで、いろいろと要望が出てきましたが、素晴らしい提案をしてもらい、新築と同じくらいに生まれ変わり満足しています。

この会社に決めた理由

・家作りについて知識がありませんでしたがいろいろと教えていただけたこと
・アイデア、提案が素晴らしかったため
・営業、設計の方の人柄が良かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様には、終始丁寧でかつ、色々ご提案いただきました。こちらでは気づかないような細やかなお気遣いが随所にあり、とても素敵なお家に仕上がり満足しております。
大工さんや工事関係者の方々にも、色々ご配慮いただきまして、ありがとうございました。
とても住み心地よく快適な暮らしができ、感謝でいっぱいです。

この会社に決めた理由

ホームプロさんを通じて、1番最初にご連絡いただき、クチコミでもとても良かったので、お願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業と工事責任者が一体となって、見積から工事完了まで対応してくれた。
・営業は施主の希望を反映して見積持ってくれた
・工事責任者は、施主の希望以上の対応を
　してくれた。
　また　工事内容について丁寧な説明があった。

この会社に決めた理由

リフォームの目的、自分が希望する内容を
満たす提案だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

我儘を多く取り入れていただきましたので、だいぶ大きなリフォームになってしまいましたが、快適に暮らしています。
まだ、考えが甘かったところもありますが、アドバイス通り断熱材を入れて良かったです。
かなり、効果はあると思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他方の施工業者の情報が無かったため、大変心強かったです。
地元密着のほうが、アドバイスも多く頂いて、安心しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に的確なアドバイスや次から次と予定していない箇所も、気持ち良く聞いて頂いて、リフォーム後は、想い描いていたお家になっていました。
職人さん達も、信頼のおける方々を呼んでの事で、本当に助かりました。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当の方がとても信頼出来て思う通りの提案をして頂いたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に丁寧にご対応いただき満足しておりますが、特にご担当していただいた営業担当の方がリフォーム内容や許可申請等で迅速に動いていただき、時間の無い中予定通り施工が完了したことに感謝しております。
当然現場監督や図面作成等担当していただいた方々にも、度々変更点等あったなか対応していただき感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

打ち合わせ・見積もり等の初期段階から対応の”本気度”が伝わってきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ショールームへの御案内等積極的に進めてもらい、プラン決定に誘導して頂き助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったら

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・対応が良かった。（ただし、担当者以外からのメールでは一部不安有り）
・相見までの対応が早かった。
・最終価格では２番手であったがデザインが決め手になった。
・住宅ストック（国交省）への手続き期限のアドバイスがあった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらのリフォーム会社さんに決めたきっかけは広告でした。今回が初めてのリフォームですが、わりと大きな会社だったため安心感があり、他社との比較検討をしないでこちらの会社さん一本で決めました。打ち合わせなどの担当者さんの訪問時間は時間どおりで、訪問前の連絡もあり、挨拶もきちんとしているなと感心しました。挨拶がきちんとされていること、それも安心の一つですね。作業については、施工場所を汚さないような養生というものを、きちんとしていただいて、一つ一つが心のこもった丁寧な作業でした。工事に関する説明も、全体的にわかりやすくお話をしてくださり、改めて、こちらの会社さんに決めて良かったと思いました。まだ利用前ですが、初めてのリフォームが納得のリフォームになったので楽しみです。次回、何か機会があればまた依頼したいと思います。