リビング・宮城県の評判・口コミ（17ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予定より工事開始が遅れましたが、丁寧に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

他社に比べ価格が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算価格の提示に対し、想定外の見積や提示のない業者がありました。業者さんより申し入れされたのなら、高価格の理由の説明など事前にされれば、納得できる面が有ったかも知れません！もう少し客の立場になった対応を求めます。また、見積も出さない業者さんは、最初からエントリーしないでほしいです。

この会社に決めた理由

メーカーとの信頼関係や取引の多さなどで他業者さんより安価だが、工賃は高かったが、トータルコストにメリットが感じられた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は、リフォームにご対応頂きありがとうございました。こちらからの依頼にも素早く適切に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧であり、見積り比較で一番安い価格であった事。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

・工期の期限内に、こちらの要望した工事をきちんと完了して頂き満足しております。
・フローリングやクロスの張り替えについても、丁寧な仕上がりになっており、感心しています。
・ただ、建具の取り付けについての指示が、現場の職人さんに伝わっていないなど、作業の段取りについて若干不安を抱くところがありました。養生にももう少し気を配って欲しかったです。

この会社に決めた理由

・他者に較べて見積もりが丁寧でリーズナブル、その概算の算出も迅速だった（工事の一部変更について「一度会社に戻って検討」ではなく、その場で回答してくれた）。
・こちらの要望に対する提案が的確で信頼できた。

お客さまのご感想

　出来上がりには、満足しておりますが、工法の変更や役場との折衝、工程表の未提示から始まり、居住しながらの工事への配慮・説明不足、職人さんとメーカーさんのやり取り（揉め事）に家族全員イヤになりました。
　また、足場・塗装養生による庭の芝生が枯れてしまったこと、庭の草花への配慮も感じられませんでした。
　

この会社に決めた理由

　担当者の「まじめさ」で選びましたが、施工に関する説明不足等で
工事途中でイヤになりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連絡・確認は常に迅速に対応をして頂きました。
ただ、当初予定していた５月一杯の完成が諸事情に
より延びたのだけが残念です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工職人の技量が優れていると聞いたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変忙しいという印象が強いです。
増員されたほうがよろしいのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

見積が細かかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望・注文に応えていただき、全体として納得できる出来映えで家内も満足しています。。特に、1階トイレのドア交換（開き戸から引戸に改造）に際しては、廊下とトイレ床面の段差解消までしていただき、ありがとうございます。一部ダメ詰めが残っていますが、誠意を持って対応してもらっています。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

3社から見積をとったが、提案（製品グレード含む）が良くて価格が最もリーズナブルだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々とありがとうございました。短期間での施工で、さらに度々要望を追加し色々ご迷惑をおかけしますたが大変満足のいく仕上がりに仕上げていただきました。今回は居住にあたり最低限の部分をリフォームしていただきましたが、また様々な箇所をリフォーム予定ですのでその際はぜひお願いしたいと考えています。
ただ、施工後からそれまで密にいただいていた連絡が減ってしまい施工の進行具合いなど不明な点があり、不安になることが度々ありました。こちらから連絡すれば丁寧に教えていただけましたが、できればそれまでのように密に進捗状況を連絡いただきたいと思いました。

この会社に決めた理由

中古住宅を購入後、こちらの都合で購入後から約１か月半で内覧から施工～完了までをお願いできる業者さんを探していました。他の業者さんよりも素早く、かつ密に連絡をくださったためにスムーズに施工まで段取りができました。また、いろいろな要望もプロの目から見てアドバイスをくれたり、お値段的にも頑張っていただきこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多少予定より遅延しましたが、所期の目的は達成出来ました。途中で遭遇したいくつかの問題をほぼ解決していただきましたので、有り難く感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

見積もりの妥当性