和室・マンションの評判・口コミ（18ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは当初の計画から全て変更し、期間も延ばしていただけた事に感謝しております。

今後も何かあったりする時には相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回、マンション1室のリフォームをするにあたり、ホームプロさんから数件の業者さんへご相談しました。
出来る事、出来ない事をわかりやすく丁寧に説明していただけたのが、こちらの会社にお願いした決めてです。

素人の私が無謀に近いお願いをしても最大限に希望にそってくださる方に担当していただけた事に感謝しています。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

始めてのリホームで不安でしたが色々アイディアや知識を提供して頂いたお陰で理想の仕上がりになりめした。

この会社に決めた理由

他社と同じデザインで見積もり金額が安かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には、リフォームの計画からショールームまわり、工事完了後の補修対応まで、迅速且つ丁寧に対応していただき、大変助かりました。施工中も細かな仕様などについて適時確認の連絡をいただき、安心できました。工事は日程どおりに完了し、思い描いた環境を提供していただけましたが、細部の仕上げについては幾つか残念なところが有りましたので補修をお願いし対応していただきました。次月より担当の方が変更になるとのことですが、アフターケアについてもこれまでと同様の対応を期待します。

この会社に決めた理由

3社に見積をお願いし、希望する仕様と予算に最もマッチする提案をいただけたこと、担当の方の人柄や対応もよく、お任せできると感じたことからお願いすることにしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

前回ガスコンロを取り替えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く無理も聞いていただき大変良かった。

この会社に決めた理由

担当者の方の印象がよかった。
話も丁寧に聞いて頂き安心してお任せしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするにあたって色々と決める事が多かったですが迷った時も親身に対応頂き納得いくまで考えさせてもらいありがたかったです

この会社に決めた理由

見積もりの時から的確なアドバイスをして頂いてお願いしたらとてもセンスよく仕上げてもらえるだろうと思ったので決めました。

お客さまのご感想

二度と依頼しません。こちらの会社を紹介したホームプロも二度と使いません。
壁紙張り替えの下地に穴があるのを見積もりの段階で社長は写真まで撮影し承知していたにもかかわらず埋めることもなく壁紙を張り、当然穴がわかります。

この会社に決めた理由

対応が早く依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても良い方で、丁寧にやりとりしてもらいました。さらに引き渡し後に気になる点を連絡すると、すぐに対応してくれました。実際に施工してくれた方もとても良い方で、お願いしてよかったと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

5社とお話しし、見積もりを比較してこちらの会社にお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時の対応がわかりやすく丁寧でした。また機器の選定時にいろいろと質問や依頼をしましたが、いずれも迅速・丁寧に対応してくれました。何社が相見積もりをとりましたが、見積り価格が納得できるものだったので決めました。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応がわかりやすく丁寧だったこと。
機器の選定時にいろいろと質問や依頼をしたが、いずれも迅速・丁寧に対応してくれたこと。
見積り価格が納得できるものだったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

繰り返しになりますが、対応が早く丁寧であったことが、とても大事であり嬉しかったです。
まだ補助金申請が残っていますので、その対応も最後までお願いします。

この会社に決めた理由

3社に相見積もりを取りましたが、見積時から対応が早く・丁寧であったため決めました。もっと見積もりが安い会社もありましたが、担当者の見積時からの印象も良く、またデザインセンスも感じたことも決めさせていただいた要因です。
次回もお願いしたいです。