リビングの評判・口コミ（998ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数社と相見積もりを取らせていただきましたが、信頼感が抜群でした。お任せしてよかったです。

この会社に決めた理由

人柄による信用

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現住の居宅の、庭・ガーデニングを除く、ほぼ全域を対象としたリフォームでした。大工事にもかかわらず、さすが大手企業だけあって綿密なスケジュール管理と段取りのもと、３月中旬から８月末にわたる５カ月あまりのリフォーム工事を完成していただきました。仕様や対象に絡む見積もりの再三の変更要求にもよく応えてくれました。
欲を言えば、個々のリフォーム対象箇所については問題なく対処していただきましたものの、家主側が気付かなかった手当てが必要な対象で、より細心な気配りをもって作業手順を家主に逆提案して実施していただければ「さすがプロ」ということになったかと思う点がいくつかありました。
それは工事監理者や窓口の営業と現場の職人さんとの情報共有、いわゆる“ほうれんそう”のちょっとした意思疎通漏れによるものと思われ、追加工事などの発生につながりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからご紹介された３社の中では、会社の規模が大きく手掛けた実績も多かったことと、相見積もりを取った際にも他社に先駆け、最も早く提案と詳細な見積もりを提出されたこと、提案が具体的でしっかりしていて、必ずしもシステムによる組み合わせではなく、ホームセンターによる物品設備調達の方が安価になると、少しでも予算に沿うような提案もあり、誠実さも感じたことが理由です。（全体の提示金額は必ずしも安くはありませんでしたが）

お客さまのご感想

要望通り、よくやっていただき、大変満足しています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりがきれいで、ﾘﾋﾞﾝｸﾞがおしゃれになりました。大変満足してます。

この会社に決めた理由

良心的な価額で、評判が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

8月の暑い時期の作業となりましたが、現場工事の方をはじめ、みなさん一所懸命取り組んでいただき大変感謝しております。
イメージ通り、いえ、それ以上の素敵な仕上がりに大変満足しています。
また営業担当の方には、管理人さんとの様々なやりとりや、細かいこちらの要望にも好意的に対応していただいたことなど、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数見積りをとった中で、最も誠実に数字をはじき出してきたので。（材料や施行面積を、曖昧に多めの見積りをしてきたところが多かった中で）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

暑い時期にお盆休み返上で皆さん頑張って下さり、担当の方やスタッフの方々には急な追加工事や細かい部分の注文にも迅速に対応して頂いて、思っていたよりも早く完成して大満足です。
自分でもDIYでいろいろ作るのが好きで、毎日興味深く工事を見ていましたが、何よりも皆さん仕事が丁寧で仕上がりが綺麗なのが大満足で、さすがプロの仕事だと感心しました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回5社で見積もりしてもらいましたが、システムキッチンをTOTOにする事にしたので、TOTOでの施工が多いという事と工事費と担当者の方の対応で決めさせて頂きました。 また、ホームプロでの口コミも高評価だったので、間違いないと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の人柄も良く、色々と相談に乗っていただき感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり段階より色々と提案頂き、他社より安価に行うことが出来たため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中の工事になってしまいましたが、スケジュールより早めに進めて戴き、ご苦労さまでした。 仕上がりもよく満足しています。 工事担当の方も礼儀正しく、良い会社だなと思いました。

この会社に決めた理由

社長の人柄でしょうか、安心して依頼できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

有難う御座いました。

この会社に決めた理由

価格とデザイン

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

追加作業を快く引き受けていただいた上に、納期までに仕上げていただきました。
また、素人の素朴な質問にも、確りと説明いただきました。

この会社に決めた理由

洋室カーペット下のカビへの対処など、納得のいく説明があった。ガイナなど適切な提案があった。これは、2名で来訪してもらったことによると思います。
地元での施工実績が多いこと。評価ポイントが高いこと。納得ある見積価格であったこと。