リビングの評判・口コミ（675ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の方はみな熱心だったが
施工の仕事は、こんなものなのか
と、思う部分がある。

この会社に決めた理由

こちらの会社の名前と
担当者が女性で話しやすかったのと
話しながら私の性格を分かってくれた点。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事スタートから引き渡しまで、いろいろなトラブルがあり、また引っ越しの準備も重なって大変でした。
こちらも信頼していたので、お任せしてしまったことが、原因もありますが、最初の真摯ある対応が、途中から感じられなくなってしまい、残念に思うことも
多々ありました。
最終に、当方の感じたことは伝えましたので、今後に生かして頂きたいです。

この会社に決めた理由

当初は予算オーバーで他社と迷ってましたが、いろいろな提案下さり、こちらの予算内に収まる内容にしてくださいました。
積極的にいろいろ調べて下さり、全般に的確なアドバイスもありましたので、信頼できると思い、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安もある中、いろいろとアドバイスをして下さりとても助かりました。また打ち合わせの段階で主人と私の意見が合わない所もあり御迷惑をおかけしましたが、うまく対処して頂きありがとうごさいました。
今回リフォームした箇所全てとても満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
高額なリフォームに対しての実績が豊富だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前の相談も親身になっていただき、こちらの要望を的確に汲み取ってアドバイスをしてくださいました。管理会社や近隣への配慮など、全てお任せしっぱなしでしたが、問題なく工事を行っていただきました。仕上りも細部まで丁寧で、思った以上の出来でした。大変満足してます。

この会社に決めた理由

問い合わせをした時の対応が早くて親切だったこと。
見積も納得いく内容だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容、工程など丁寧に説明してくださり良かったです。工事途中にいくつかの追加をお願いしましたが、それも全て仕上げてくださいました。
それぞれの職人さんも仕事にきちんとしていて気持ち良かったです。
全体が明るく使いやすくなり満足しています。工事に携わってくださった皆さんに感謝しています。
この後もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったこと。
リフォームの提案内容が良かったこと。
会社が自宅に近く、迅速な対応を期待したこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体に満足できる仕上がりでした。工事開始まで設備、部材等の変更をお願いしたが、快く引き受けて頂いた。工事に関しては、特に気にしていたクロス、フローリングの仕上がり状態も良かったと思う。ただ養生、クリーニング、情報連携については気になった。１か所仕上がりの面で気になる所があるが様子見中。
総合的に見て次回もお願いしたいと思えるリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロである程度の評価が出ていた。
リフォーム提案の中でプラン、費用共に他の会社と比較して良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とお世話になりました。
勝手なお願いも多かったと思いますが、そのたびに非常の努力していただいたことは感謝しております。
特に設備機器に関して非常に多くの事を希望しましたが最後まで熱心に対応下さり感謝しております。
他にもリフォームを検討している人がいれば自信をもって貴社を推薦できると思っています。
この度は有難うございました。

この会社に決めた理由

先ずは設備機器の内容の確認のためにリクシルとTOTOの２社の展示会に行きました。
その際にTOTOの人の熱意のない説明が悪く全く熱意が感じられませんでした。
そのすぐ後のリクシルの展示会に行きましたが非常に熱心、丁寧に説明を受けリクシルの設備機器を使おうと決めました。
そしてリクシルの設備機器を使うならとこちらの会社に決めました。
他に２社から相見積もりを受けましたが金額的には大差はなかったのですが一番印象に残ったのが担当者の方の誠意でした。
非常に信頼できると感じ、この会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足いく仕上がりで、また何かあった時はお願いしたいです。

この会社に決めた理由

打ち合わせから大変誠実に対応いただき、見積もりも満足できるものだったので、御社にお願いすることにしました。

お客さまのご感想

営業の方の人柄で選びましたが、具体的なアドバイスはあまり頂けなかったです。
また、発注した材料に誤りがあったり、工事の段取りが不十分だったことで、完工が遅れた。
ただ、施工された職人の方は、一生懸命して頂いて仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

要望に応えてくれそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

次回もお願いできればと考えております。

この会社に決めた理由

社長ならびに施工者の対応が良かったこと。