リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（547ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
材料や商品も最低のものではなく、使いやすさや自分の納得いく商品も設置できたので本当に良かったです。
友人もリフォーム後を見て、素敵だなと。
リフォームの時は紹介してと頼まれました。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、賞を受賞している事、地元で多くの施工をしていらっしゃるのかと思い見積依頼をしました。
リフォームの優先順位を決めて、予算内で出来る所までやるつもりで見積もりをお願いしましたが、営業担当の方のお陰で少しオーバーする位で希望の所を全部リフォームすることが出来るとのことだったので全部お願いしました。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。ご満足頂け、ご友人様にもご覧になって頂き、お客様のご満足頂いた様子が伝わり本当に嬉しいです。
お客様はご連絡もご決断も早く、こちらからの提案もご考慮頂き、私共も気持ちよく施工させて頂きました。
ご予算もお伺いしおりましたが、ご希望の施工全て行うのにどうしてもオーバーしてしまい…施工内容を削るか、ご予算をご寛恕頂くかをご相談させて頂きました。結果ご希望全て施工させて頂き、こちらの嬉しいお声頂けました。
本当にありがとうございました。
また今後もお役に立てることございましたら、どうぞご相談頂けますのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 3,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらのわがままにも柔軟に対応していただき、すべて予定通りで安心して完成を迎えることができました。家族一同、非常にクォリティの高い工事に感謝し、楽しく過ごしております。今後もお世話になることがあると思いますが、引き続きよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらの要望を真摯に汲み取っていただき、的確なご提案をいただき、安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
O様
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました！
改めまして弊社一同感謝申し上げます。
災害に遭われたご自宅をどのようにすれば復旧できるか、コスト・工期・性能を踏まえながら
ベストなご提案を行うことを心がけさせて頂きました。
また、単なる復旧ではなく「今まで以上に素敵な住まい」にすることを意識しながら
検討をO様と一緒に重ねさせて頂きました。
こちらこそ、大変感謝しております。
設計事務所経験で培った知識経験をはじめ、私の持てる力を総動員しての工事でした。
O様ご家族様のお住まい創りに寄与できたのであれば、これ以上の喜びはありません。
一緒に考えながら住まいを創る、とても幸せな工事でした。
私個人としても、重ねて御礼申し上げます。
今後も、O様ご家族様のお力になれますよう尽力させて頂きます。
どうぞお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
現場の職人さんはとても礼儀正しく、仕事も丁寧で仕上がりは良いと思います。
しかし、担当者の説明不足、いい加減な工事工程で工事期間が数倍に延び、とても
不便な生活を強いられました。現場監督もほとんど姿を見かけなかった。上席の方も現場に来ていただき最後まで仕上げてもらったが、もっと会社として工程管理、担当者の教育をしてほしいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、また評価もよかったから。
SOMPOホールディングスのグループで安心感があったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑、およびご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
工事で最も重要な部分のご説明不足が要因で、工事遅延により多大なご迷惑をお掛けいたしました。
改めて、心よりお詫び申し上げます。
着工前に営業・現場管理など関連スタッフが意思疎通を行うため、またお客さまにご満足いただくために、当社では着工前ミーティングの開催が義務付けられておりますが、今回、そのミーティングが十分に行われない状態での着工となっておりました。
確実なミーティング開催と上長による初期段階からのチェック・サポート体制、社内教育についても再度徹底してまいります。
お客さまに安心して工事をお任せいただけるよう尽力してまいりますため、今後とも末永いお付き合いをいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠にお世話になりました。
イメージ通りのリフォームが出来ました。
アフターフォローもして頂けるとの事で、安心して住むことが出来ます。
また、機会がありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高評価。
予算内の見積価格。色々な提案をしていただけた。
営業の誠実さと、丁寧な応対。
無理なお願いも、調べて出来るように努力をしてくれた。
ショールームでも接客態度が良い。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お客様のイメージ通りのリフォームが出来たとおっしゃって頂けて本当にうれしく思っております。住宅はリフォーム完成して終わりではなく、そこからのメンテナンスが本当に大事なのでしっかりサポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まってからも、こちらの要望、わがまますべて受け入れて頂きました。職人さんのマナー、技術力すべて感動しました。リフォーム前の私たちの想像していたイメージを、はるかに超える仕上がりにしていただきました。家族一同、大変満足しています。営業、職人さん、工事に携わって頂いた方、ありがとうごさいました。これからもお世話になります。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで何もわからない中、担当者の方に、色々な提案をしていただき、大変好感が持てました。すごく、私たち家族の目線で考えてくれているなぁと思い、こちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
I様
この度は当社に大切なお住まいのリフォームをご依頼頂き、誠にありがとうございました。今回のような大規模なリフォーム工事は、人生に何回もされる方は少なく、皆さま期待とご不安を抱えながらまだ見ぬ我が家を楽しみにされております。当社はそんなお客様にリフォームのプロとして、寄り添いながらお手伝いさせて頂くことを使命としております。お打合せから完成まで、大変なこともあったかと思いますが、I様ご家族にとって、より良いお住まい、また、今回のリフォームが最高の思い出になりましたこと、スタッフ一同、心より嬉しく感じております。
今後とも、I様ご家族の健やかな暮らしをサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 5,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
良い仕事をして頂いたので感謝しています。
職人気質が感じられました。
質実剛健は、自身の感性として好きなのですが、顧客満足度の重視される時代なので、先回りのケアがもう少し充実していれば最高だなと思いました。
この会社に決めた理由
・見積額は納得
・段取りも良かった
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にお任せいただきまして
誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後よりご満足いただけるような
心遣いなど心がけさせて頂きます。
また何かございましたらお声がけ頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自由度のきかない古いマンションの為、途中での変更や最終段階での変更・追加でもお手間を取らせてしまいましたが、完成した今は女房も子供も非常に居心地が良いと喜んでいます。細かなケアを嫌な顔一つせずしていただけまして、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
当初ホームプロで評価が良い所を何社かピックアップし、ラフプランを出していただきました。こちらの会社さんは金額面で比較的良心的であった事もですが、柔軟に他社のアイディアもプランに取り入れてくださいました。一番は担当者さんの人柄でした。現場のわかる方は比較的、職人肌で早いうちから「無理」と厳しい感じで言われますが、温和に話を聞いてくださりました。女房も話がしやすく一番印象が良かったと言っていました。
リフォーム会社からの返答
リフォーム会社からの返答
今回は、元々お住まいのﾏﾝｼｮﾝの改修工事をさせて頂きました。設備機器商品などの使い勝手を考慮や内装のデザインなど最終的にご満足頂けまして、とても嬉しく思います。途中、ｴｱｺﾝ配線やｷｯﾁﾝ梁加工など問題が出て参りましたが、ご提案をさせて頂きました是正内容を快くお快諾頂きましてとても助かりました。今後もｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰを含め永いお付き合いをさせて頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 8,922,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後までとても丁寧にご対応いただき有り難うございました。大きな出費と引き換えに、出費を上回る財産を得た気になる完成度でした。アフターフォローもよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できる方だと感じたから。
・見積もりのデザインセンスが自分に近いと感じたから。
・会社の説明が丁寧で安心できたから。
・担当者が、がつがつしていなかったから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はご依頼頂き誠にありがとうございます。
海外からのご帰国に合わせて間取りの変更や内装工事をさせていただきました。
昨年秋の初回お打合わせでお会いした以降は、遠く離れた海外とメールでのやり取りでしたので、工事前・工事中共になるべく図や絵、写真を使ってご説明することを心掛けました。
奥様と初めてお会いするお引き渡しの時まで、ご満足いただけるか我々もドキドキ！でしたが、仕上がりもご満足いただける完成度とのことで大変嬉しく思います。今後も長いお付き合いが出来ればと思いますので、お困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 6,410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕事が早い、丁寧で満足。
この会社に決めた理由
見積りが他社より早かった。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様。この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
今回は事故による復旧工事でしたが、お住まいでのお困りごとがございましたら、ご相談ください。解決・改善できるよう対応させていただきます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なかなかリフォームのイメージが掴めず、判断しかねる事が多々ありましたが、その都度丁寧にわかりやすく説明してしただきました。提案やアドバイスも、こちらが納得する形が見えてくるまで、根気よくお付き合いして頂き、とても頼もしかったです。
工事が終盤に差し掛かる頃から、アフターフォローも遠慮なく言ってください、と幾度となく声を掛けていただけましたので、追加施工を慌ててお願いする事もなく、安心して完工を迎えられました。
まだまだこれからもお力をお借りしながら、一緒により良い家にしていけると思うと、とても楽しみです。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただきまして誠に有難うございました。
構造的な制約が多く、なかなかベストなプランのご提案が難しかったのですが、ご理解いただき有難うございました。各種のデザインや色決めにお子さんも積極的にご参加くださり、迷ったり悩んだり大変だったと思いますが、家づくりを一緒に楽しんでいただけたと思います。生まれ変わったお宅をご覧いただいたときの嬉しさいっぱいの笑顔を拝見して、今回のリフォームの成功が確認できホッとしました。今後長く住まわれる中でいろいろな事が出てくると思いますが、小さな事でもお気軽にご相談ください。この度は大きなご決断を弊社にお任せいただき有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 13,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
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