リビングの評判・口コミ（503ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工後も不具合があれば何度も足を運んで見て可能な限りやり直しをしてくれました。
注文した施工以外に小さな困り事にも手を貸してくれて、使い勝手が悪いといえば、即検討して最良の手直しをしてくださいました。
最初から全て完璧であればそれに越したことはないですが、後からでも、小さなクレームに親切に対応してくれました。

この会社に決めた理由

不可能な案をいっぱいしました。
どの施工会社も不可能の即答でしたが、こちらの会社さんだけが、何度も検討を重ね不可能な理由を説明してくれました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

プロのアドバイスをして頂き、納得のいく内容になりました。
コロナの影響もあり、納品が遅れていたものや、部品の不備があったりと、結局、最終的に終了したのは、引越しから1ヶ月後でした。
完璧な状態での引き渡しを希望される方には、おススメできませんが、私達はコロナだし…と特に不満はありませんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと、返信が早かったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築40年の家を新築同様に仕上げていただきました。
ほぼ納得の価格に満足しています。

この会社に決めた理由

耐震、断熱の的確なアドバイスとコストに掛かる説明に依頼をお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工技術は申し分なく提案やアドバイスも多くいただきました。価格も予算内に収めていただき助かりました。

この会社に決めた理由

相見積もりを5社行いました。
価格は他社とさほど変わりはありませんでしたが、コロナの影響の中、長期間にわたり私たち家族の色々な要望や打ち合わせを続けていただきました。最後まで投げ出さずに真摯に対応してもらいこちらの会社さんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お客に対しての早めのアプローチや誠実さがよかった。
現場の作業員の誠実さがよかった。

この会社に決めた理由

１番早くメ－ルであいさつがあり、その後数回誠意のあるメ－ルが届き契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に大変満足してます。

ところどころ気になるところも、伝えれば対応してもらえました。

この会社に決めた理由

顧客の要望をくみ取ろうとするところが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ショールームへの御案内等積極的に進めてもらい、プラン決定に誘導して頂き助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったら

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にしてよかったです。担当の営業さんが臨機応変に対応してくれました。ネットで探した照明や、洗面台等輸入資材を面倒がらずに対応してました、またデザイナーの方が、こちらの意向にあった壁紙やタイルなどハイセンスな提案をくれて自慢の室内が出来上がりました。これからここで老後を過ごせるかと思うと楽しくなります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格面で安いだけでなく、一番納得のいく価格でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました！担当の方には細かな要望や不安な点、質問、突然の電話にも全てにおいてとても真摯に対応していただき、最後まで信頼してお願いできました。追加の工事に関しましても柔軟に対応して頂き、ありがとうございました。何かと予算や金額面にうるさい客だったと思いますが、予算の都合による突然のプランの変更やコストカットの相談、提案、嫌な顔せず対応して下さり本当に感謝しています。心から、この会社に決めて良かったと思っています。 またなにかありましたら、ご相談させて頂きますので、 今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者の提案力、レスポンスの速さ、会社の規模や実績全てにおいて他社より優れているうえに見積もりも他社と遜色ない金額だったので決めました。

お客さまのご感想

価格などはおそらく妥当であったと思いますが職人さんの質が良くないのか、担当者さんの能力の問題なのか仕上がりは今ひとつてます。
壁紙が空いている箇所があったり床も汚れが残ったまま引渡しされて、疑問点が多く残ります。

この会社に決めた理由

見積時には特に問題は感じられませんでした。
通常であれば数社比較検討する予定でしたがコロナの不安もあり他の見積依頼していたところはキャンセルしました。
その後、予定していたところに再度連絡をしたかったのですがなかなか時間が取れず一番早く見積に来てくれたこちらの会社さんにお願いする流れとなりました。