リビングの評判・口コミ（418ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全てのスタッフが、仕事とクライアントに最後まで寄り添う姿勢は、とても信頼が置けた。

この会社に決めた理由

リフォームに対する自分自身の考え方を、設計・施工のスタッフが素早く理解していただき、また、仕事に対するチームワークとフットワークに信頼が置けたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、誠実、丁寧に相談をいただき、金額も良心的、適正であります。キッチン・浴室・トイレ等、一流メーカーの設備を使用していたが、金額は少し高いけど、仕上はとても綺麗だし、家族は皆感動しました。

とにかく任せて安心でき、信頼できる会社です。

この会社に決めた理由

対応はご丁寧・速やか、見積金額を他社と比べたら、良心的でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格と的確なアドバイスとプランでこちらの要望通り仕上げて頂き、大変暮らしやすくなり満足しています。強いて言うなら事前打ち合わせが少なく、プランの細部まで練り上げられなかったことにより施工のやり直しが多発して勿体なかった。施工前に議事録を取りながらしっかり打ち合わせすれば無駄なく施工でき職人さんの手間が軽減できたと思う。手配して頂いた職人さんたちは皆様感じが良く、キレイに仕上げて頂き、質問にも気さくに答えて下さって有り難かった。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中も、進行しながら仕様を確認していただき、提案もしてもらいました。
その提案を採用して良かったことも多く、素敵な家になりました。
現場の方も、丁寧な方でした。
丁寧な対応で、お願いして良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームを考えて、１０社程見積もりを取ってしまいました。
その中でも、営業の方が元大工さんなのもあり、分かりやすい説明と、納得の価格だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当さんも、職人さんも誠実な対応でした。技術と仕上がり共に大変満足しました。
安心してお願い出来ました。

この会社に決めた理由

担当の方が、こちらの要望を良く理解してくださって、満足する提案でした。価格も良心的で、見積もりもわかりやすかったです。
職人さんが自社の社員であることも決めてになりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁床の全体張り替え、パーティションの撤去、クローゼットの拡張をお願いしました。
壁紙の選択や依頼したいことはある程度決まっていたので、それを実現するための細かいアドバイスなどを頂き、こまめな連絡も頂き、安心しておまかせすることが出来ました。
一部補修をお願いした際も迅速に対応頂けました。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
相見積を取ったが、安かった。
担当の方の対応が、真摯で迅速だった。
急いでいた所、着手、仕上げとも早めていただけた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを検討する知り合いがいれば、自信を持ってお勧めできる会社だと思います。
工事内容の事前説明も分かりやすく、納得のいく価格で、かつ工事中の対応も丁寧てもちろん品質も高いと感じています。

この会社に決めた理由

現地調査に来られたご担当者の方の対応で、とても信頼できると思えたため。

お客さまのご感想

ある程度は、思った通りになる様にしてくれたが、少し相談すべき所で勝手に工事を進めて行ったのが残念。
アフターサービスでしっかりケアしてくれる事を祈るのみ。
苦情を言った後は工事の不備があった箇所は、直してくれたのでまぁまずまず良かった。

この会社に決めた理由

工事が始まるまでは、必死にやってる感じが良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。工事着手前、給湯器が故障してしまい、相談させていただいたところ、素早い対応で給湯器交換のみ先行で行っていただき、大変助かりました。また、工程も当方の都合で着手が遅れてしまったところ、調整していただき、最短工期で納めていただきました。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・工事価格は次点でしたが、担当者の方の対応がとても親切・丁寧で信頼に足り得ると判断しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・初回の現地見積もりの時から、訪問時にスリッパを持参したり、消毒を徹底する等の配慮があったこと。
・契約時に現場の責任者の方と、各工事担当の方数名に来て頂き、一つ一つリフォーム箇所の確認と価格の事前確認をして頂いたこと。
・打ち合わせ時に毎回議事録を残したこと。
・要望を聞くだけでなく、こうしたら安く良くできる等、プロとしてのアドバイスを頂けたこと。

施工完了まで担当の方と現場の方の連携が取れていたので安心してお任せできました。

強いて言うなら、途中変更をしたクロスが以前のもので貼られていたのですがそちらもすぐに変更対応して頂いたので全く問題ありません。

仕上がりもとても満足しており、これから楽しみです。
またリフォームする時はお願いしたいと思いますし、知人にも勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

全部で6社で見積もりを取りましたが、一番価格が安く、対応も一番しっかりされていて信頼できると感じ、こちらに決めました。