リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（390ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
現場の状況など逐一報告していただいて、非常に安心感をもってお任せすることができました。レスポンスも早く、こちらの急なリクエストや変更などにも柔軟に対応していただいて、感謝しております。担当の方のお人柄もよく、打ち合わせなども常に気持ちよく行わせていただきました。熟練の職人技を随所に感じる仕上がりで大変満足しております。
この会社に決めた理由
素早い返信。見積提出までの時間の速さ。仕事の丁寧さを根拠をもって当初からアピールされていたこと。企業としての自信を感じた。担当者の人柄。説明の丁寧さと熱意。
リフォーム会社からの返答
H様
この度はご新居の工事をお任せ頂き、誠にありがとうございます！ また、工事中は職方の皆様に差し入れをご用意頂くなどのお気遣いを頂き、改めてお礼申し上げます。現地調査で初めてお会いした時からとても気さくにお話し下さり、仕様のお打合せや工事中、お引渡しの時もとても楽しい時間を過ごさせて頂きました。施工の際は思わぬ事態が発生し何度かご連絡を差し上げましたが、私共からのご連絡に対してすぐにご返信くださったおかげで適宜対処・処置をすることができました。安心してお暮らし頂けるよう、仕上がりが見える箇所だけではなく、配管のように見えない箇所も職方の技術力でしっかりと施工しております。今後お住まいになる中で気になる点やお困りのことがございましたら、是非お力になれればと思いますのでいつでもお声がけくださいね。末永くよろしくお願い致します。 プランナーK
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,194,707円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ希望通りして頂き大変満足しております。工事の途中も気になる点は伝えるとすぐに対応して頂きました。ただ一点和室の壁の板は初めから外す事を伝えてましたが、外されず、最後外して頂いたのですが、その分追加料金を請求されたので残念でした。これ以外は問題ありませんでした。
この会社に決めた理由
見積もりを5社とりましたが、値段は1番安いわけではありませんでしたが、担当者の方が控えめながら、誠実に対応していただけそうだったので契約しました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の対応、人柄が良かった。不満点としては、キッチンの手元灯が１週間で外れてしまった。換気扇の上の前幕板が斜めに取り付けられていた。
工事完了後の対応も良くしてくださり、全体としては、良く対応して頂いたと思う。
この会社に決めた理由
他の会社より、見積の提出が早かったこと。
経験値が高いかも、と思ったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社をお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
施工箇所の一部に至らない点があり、
ご迷惑をおかけしましたことにつきまして、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
誠意を持ち、手直し等をご対応をさせて頂きましたが、
気になる点などございましたら、ご連絡を頂戴
できましたらと思います。
今回ご指摘いただきました内容は、
貴重なご意見としまして真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が良かったです。何も不満に思う所がありませんでした。
共有部分の養生シートが剥がれた所があったようで、すぐ対応してくれて良かったよーと管理人さんが言ってました。
仕事をしていたので鍵を預けっぱなしだったので、心配してたのですが終わる時間に連絡をくれて。最後に営業の方が掃除機をかけに来てくれました。
丁寧で本当にありがたかったです。
又リフォームする時は相談させて下さい。
この会社に決めた理由
コロナだったので図面を送って予算内だったら、家に来てもらう形にしてもらいました。
他の会社は最初の見積もりと何十万と違い。(はりがあるとか、色々理由をつけて)
その点こちらの会社さんは最初の見積もりと同じでした。
質問、疑問に対してはすぐ返答が来る。
安い所はありましまが、営業の方の人柄、能力で選ばさせてもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
工事中もご協力頂き、スムーズに工事を行う事が出来ました。
ご紹介も賜り感謝しきれません。
またお困りの事ございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
外回り、ベランダも外注でも良いのでまとめて対応してほしい
現状満足ですし、これから長い付き合いができそうです
この会社に決めた理由
見積の迅速な対応とリーズナブルな価格
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価を頂きましてありがとうございます。とても嬉しく思います。この度は内装工事及び設備機器交換工事をさせて頂きましたがお客様に設備機器等、迅速なお打合せのご対応を頂きました結果かと思います、とても助かりました、ありがとうございました。これからも長いお付き合いの程をお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
言葉だけでなく 提案資料・工程表など手を抜かず丁寧な資料で説明してもらい信頼感が増しました。連絡も素早くしていただいたので不安感がありませんでした。
またこちらからの要求に対しても一つ一つ丁寧に対応してもらったことでリフォーム範囲が増えてしまいましたがとても満足しています、職人さんたちは腕もよく良い仕事をしていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・きちんとしたプレゼン資料・工程表を作ってくれたから
・担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいご意見をいただきありがとうございます。
住みながらの工事でございましたので、ご不便なご生活だった上に大変ご協力いただきまして本当に感謝申し上げます。
プランのイメージやご要望をお持ちでいらっしゃったので仕上がりのイメージを共有することができ、ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。猫ちゃんたちにも喜んでもらえているようで良かったです。また何かお住まいのことでご相談ございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
大変満足のいく仕上がりになりました。トラブルにも柔軟に対応していただき有り難かったです。また機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
口コミの評価が良かったので見積もりを依頼しました。担当者の説明がとても丁寧でわかりやすかったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にキッチンリフォームの依頼を頂きましてありがとうございました。
口コミをご覧頂いた上で弊社に見積を依頼頂き、また仕上がりにも満足頂いて本当に良かったです。
そしてホームプロのアンケートに【大変満足】の評価を掲載頂いたことにも感謝申し上げます。
このような温かいお声がまた弊社の財産となっていきます。
アフターメンテナンスに関しましても、引き続きお客様に満足頂ける対応を心がけます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,149,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こだわりから何度も見積もりの変更をお願いしたにも関わらず、迅速丁寧に対応していただきました。
工事については一部不満を感じましたが、担当者様に、誠実でしっかりとした対応をして頂き、結果大満足です。感謝しています。
希望通りにリフォームが叶いました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、見積もり依頼に対しても迅速に対応して頂いた。
担当者の方の人柄、説明力に信頼できると感じたので、相見積もりは最安では無かったけれどお願いしました。
また、コロナ禍においてショールームに突然お邪魔してしまったが、接客をしていただいた女性の方が、とても感じが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとう
ございました。
工事途中でご不満を感じさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
最終的には奥様のイメージを損なう事無く完了出来た事は
私も心から嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 碧南市 |
|---|---|
| 価格 | 2,267,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
下請業者による所と思うが、工事の仕上り、施工技術が良くない。
具体的には、給水管を交換するため剥した床を元に戻した際、床がデコボコになったりギシギシ音が鳴ったりするようになった。
又、カーペットの張り替えに際しては、一部、縁まで貼られていなかったり、グリッパーという針のようなものが飛び出ていて怪我をしたりと、お粗末な施工部分があった。
しかしながら、補修工事による対応をお願いしたところ、真摯に対応してくれ、何とか我慢できる状態にしてもらえた。
他社が施工しても同じ事になったのかどうかはわからないが、当社の施工技術は高いとは言えないのではないだろうか？
この会社に決めた理由
見積の内容、工事の説明がわかりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）統括責任者Kです、この度は多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。折角他社様より提案が良いと当社にお決め頂きましたのにご期待に添えず誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた事項は迅速に対応させて頂ける様、施工管理者と検証させて頂き改善させて頂きました、構造上やむを得ない内容がありましたが今後も不具合が発生した場合は最善の方法で対応させて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,089,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
的確な判断とサービスが良かったと思います
この会社に決めた理由
アフターサービスがしっかりされていて
銀行の融資の方も信用度が高かって為
後アドバイス等的確な判断でした
リフォーム会社からの返答
この度は工事ではお世話になり誠にありがとうございました。
ご入居日が決まっており、何とかお引越し日までに間に合うよう施工させて頂く必要がありました。
ご多忙の中だったかと思いますが、確認事項などのご連絡もいつも迅速にご対応頂き、現場が円滑に進められるよう
ご協力頂いた甲斐もあって、スムーズに完工までさせて
頂く事が出来ました。
大変感謝しております。
今後ともご自宅の件でお困り事などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
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