リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（194ページ目）
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはとても満足でした。
この会社に決めた理由
展示品などで価格を抑えて、なるべく広範囲がリフォームできるような提案と見積り金額だったので契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼頂きありがとうございました。
工事中は伝達不足等もありご迷惑をおかけ致しましたが。
内装等のご提案、ご希望も色々お出し頂き
ありがとうございました。
特に色使い等は勉強になることも多かったです。
ご近所の方も非常に協力的で、工事も安心して進める事が出来ました。
今回の工事で勉強になった点を活かして
次のお客様にも喜んで頂けるように努めたいと存じます。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 5,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらのニーズを丁寧に汲み取っていただけた点がとても良かったです。
また、施工においては行き違いや発注のトラブルはありましたが、そこから素早く対応戴けたこともとても良かったです。
(リフォームは想定外のトラブルがつきものだと思っていますので、トラブル発生自体は全く気にしておりません。むしろ発生してから素早く対応戴けた点にとても感謝しております)
総じてとても満足しています。今後もぜひ利用したいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数社出した見積もりの中で、価格・グレード・内容について一番ニーズに合った提案をしてくれた点が決め手となりました。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 5,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
正直最初は評価が高すぎて逆に怪しいと思っていましたが、本当に評価通りの会社です。
とても提案力があり、寄り添った対応してくれるので是非見積もりを検討してみてください。今回私たちの希望のリフォームは、見積もり依頼したほとんどの会社から「間取り変更はできずお風呂とキッチンを新しく変えるだけ」と言われていました。最終的に間取り変更ができる2社で悩みましたが、大胆な間取り変更提案をしてくれたこちらの会社を選びました。結果、トイレ・キッチン・お風呂・間取り・床板・和室から洋室・壁紙張り替え等全て変更していただきました。他にも玄関の壁紙貼り替えや窓枠の造作など工事過程で気になった部分を変更していただけました。昔のお家を知っている人も知らない人も皆さん綺麗でかっこいいと言っていただいてます。Mさんの人柄は勿論、女性プランナーさんの力もあり本当に理想通りの素敵なお部屋にしていただきました。てんきゅ♡
この会社に決めた理由
見積もり時6社来ていただきましたが、一番対応が丁寧だったのと、最初の見積もりがリーズナブルだった為決定しました。
そして、何より初めてお会いした時から「信頼できる人だ」と感じたからです。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、ホームプロアンケート評価にご登録頂きましてありがとうございます。ご相談を聞いているうちに、お客様の理想が大きくなり、初めのご予算よりはかなり大きなリフォーム工事になりましたが、見積もり以上に思い切ってスケルトン状態まで解体、工事させて頂きました。和室まで解体し、対面式キッチンにプランし、開放的なイメージに変わったことで、お客様に大変喜んで頂けた事、スタッフ一同大変喜んでおります。ご主人さまから「見積りに含んでいない、気がつかない部分まで綺麗にすべてやって頂けた」と分かって頂けた事が私的には嬉しいです。お客様の想像を超えていかないと大変満足にはならないと思っております。お子様も生まれこれからの生活が充実して頂ければ幸いです。お近くですので、住宅に関することであればいつでもご相談下さい。今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中に仮住まいに引っ越す必要があったため、途中で現場を見に行くことができず、全面的にお任せさせていただく事になったが、結果としては、営業担当者さんから施工責任者さんへの伝達が不十分だった点が多々あったと思われ、事前に打ち合わせたポイントが正しく施工されていなかった。この点は大きなマイナスポイント。
事前にしっかり打ち合わせしても、その内容が現場担当者に伝わらないのでは意味がない。また現場責任者さんも、打ち合わせで作成したイメージ図の不明点を確認する事なく独自の判断で施工されていたので、この点は非常に残念。
この施工対応は、今後改善を強く希望したい。
ただその後、こちらからの指摘を真摯に受け止めていただき、是正工事で対応いただいた点は高く評価したい。こういった対応への姿勢は今後も続けていただきたい。
この会社に決めた理由
営業担当者さんからの説明がわかりやすく、図面での完成イメージ図は他社に比べてレベルの高い内容だった。
他社と比べて見積もりはだいぶ高かったが、このわかりやすい図面作成と説明をいただけた事と、こちらのこだわりポイントを受け入れてくれたので、ここなら安心して任せられると感じ、契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。当社の現場担当の連携が不足していたことにより、お客さまには貴重なお時間をいただきましたこと、深くお詫びいたします。また、お客さまには大変ご負担をおかけしてしまいましたことを重ね重ねお詫び申し上げます。ご指摘の点につきましては当社としてましても改善に努めさせていただき、よりお客さまへご満足いただける工事を目指していきたい所存でございます。またお気づきのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変きれいにしていただけて満足しております。ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロで評価がよく、実際に担当の方が好印象だったことと同じ敷地内のマンションの工事も施工されていて信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【担当者の人柄・説明力】を評価いただき誠にありがとうございます。
お見積りから工事完了までお客様のご協力を感謝いたします。
『信頼できると思ったから。』とお任せいただき、リフォーム後の仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
お住まいになられてお気づきの事などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,201,855円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は素敵なお部屋にリフォームして下さり有難うございました。低予算にもかかわらず全ての希望が叶えられ心から感謝いたしております。また施工中の私からの急な提案や依頼にも気持ちよく、迅速にかつ丁寧にご対応頂き有難うございました。仕上がりも大満足で嬉しく思っております。追加費用も発生せず助かりました。次回のリフォームの際にもぜひお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
数社様からの見積もりを取得しましたが、主には私からの希望に対する理解度が高く、しかもリーズナブルな価格であった点で契約させて頂きました。またこちらの会社さんのお人柄や丁寧な対応にも好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で施工をお任せいただき有難うございました。石目調のフローリングすごく素敵でした。お客様に満足していただき安心しております。また何かございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
的確なアドバイスにより、既存の良さも残したリフォームができ大変満足しています。
細かい部分の補修等にも対応して頂け助かりました。
職人さんも丁寧で感じの良い方々で、お掃除も行き届き気持ちよく引渡し完了することができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
誠実な対応及び見積もりに信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
大変すばらしいご評価頂き嬉しいです。
家財道具のご移動の際に、配慮足らずご指摘頂きました件も、今後一層徹底していきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、初めてお願いしましたが、満足のいく仕上がりで、
お願いしてよかったです。連携いただいたクロス張替の業者様、
エアコン脱着の業者様も対応も信頼できる対応でした。
よろしくお伝えください。
この会社に決めた理由
担当のK様のお人柄です。希望する予算感に寄り添ってくださったり、
一生懸命な姿勢が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご評価登録ありがとうございます。このようなコメントをいただき誠にうれしく思っております。また、何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも末永くお付き合いいただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームをしてお陰様で快適な毎日を過ご過ごしております。今回のリフォームに関わっていただいたすべての方に感謝しています。
この会社に決めた理由
実績があり担当者の説明、対応もしっかりしていた為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社営業担当へのお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお住まいに関することで、お困り事やお気づきの点などございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションのリフォームで、できること、できないこと（しないほうがよいこと）、細かなところまで、事前にご説明頂き、納得いく仕上がりでした。初めてのリフォームで、不安や不明なことが多い中同じような質問してしまっても、丁寧＆迅速にお答え頂けました。仕上がりも良く、こちらに依頼させていただき、正解でした。
自分が気づかなかったところまで新しくして頂いていて、感動でした！
近隣に施工の許可を取るのも素早く対応頂き、納期もほぼ予定通りで、全てがスムーズでした。近所に住んでたので、施工中に確認が必要なところは、一緒に確認できたのも良かったです。将来もし親や友人がリフォームすることがあれば、是非検討候補として推薦させていただきたいなと思います。
この会社に決めた理由
本件のご担当者、施工ご担当者の対応、ホームプロ上でやり取りするご担当者の対応全てしっかりしていて、きちんと情報の連携ができており、信頼できると思ったからです。またより予算に近い価格をご提示いただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。また、担当者や工事に携わった関係者の対応について、大変嬉しいお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。仕上がりについても、お客さまのご要望に沿う形で完成し、ご満足いただける結果となりましたこと、心から安堵しております。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。快適にお過ごしいただいておりましたら幸いに存じます。また何かお住まいに関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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