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リビングの評判・口コミ（1681ページ目）
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お客さまのご感想
中古住宅購入後、入居前のリフォームでしたので、近隣への迷惑をかけないことを最重点とすることをお伝えしましたが、結果として隣家に想定外の迷惑をかけてしまったことが不満点です。
この会社に決めた理由
会社として組織化が最も進んでいるように思われたので、近隣への迷惑対策が十分ではないかと思われたためで、価格は二の次でした。
リフォーム会社からの返答
貴重な御意見を頂きまして、誠に有難うございます。今回のお客様の声を真摯に受け止め、再び同じようなことが起きないよう努力していきたいと考えております。お客様の信用を取り戻すべく尽力していく所存ですので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング 洋室 |
お客さまのご感想
現地調査から見積もり＆プレゼン、工事前打ち合わせが丁寧で安心して工事に入れました。工事中の確認事項や報告等でちょっと不十分なところもありましたが、全体的には内容もよく大変満足しています。また何かあったときにはぜひお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
見積もり＆プレゼン内容が、一番こちらの希望とマッチしていたので。また、対応もよく専門知識も高いように感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂きまして、誠に有難う御座いました。お客様より大変満足との評価を頂き、担当も大変喜んでおります。またお気づきの事が御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
当面は賃貸用として、しかし家族が住む可能性も残しての今回のリフォームでしたが、随所に希望を入れていただき、また必要以上に投資する必要のない部分についてはアドバイスもいただきました。私の生活は東京で、施工地は関西と離れていましたが、途中経過を写真にしてメールに添付していただいたり、種々連絡を密にしていただきました。また、マンションの近隣居住者の方々への対応も充分にしていただき非常に感謝しています。
この会社に決めた理由
見積り時の当方の希望をしっかり受け止め、図面が出来上がってきたこと。営業担当者と設計担当者の人柄(第一印象)が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様が遠方にお住まいの中での工事という事でしたが、工事開始前から何度か関西までお越し頂きまして、あと仕様の決定等も限られたお時間でお選び頂きまして工事開始から工事中、また工事完了まで非常にスムーズにさせて頂きまして誠に有難う御座います。打合せ当初に当初は賃貸として使用し、その後はお客様自身が住まわれる可能性が有るとの事で、使用する商品等に工夫させて頂きましたところも評価頂きまして嬉しい限りです。またマンションのご近隣様や管理人様にもご理解を頂きまして、問題無く工事を完了出来ましたのが何よりもほっとしております。今後賃貸に出されましてからや、またお客様自身がお住まいになってからも引き続き何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。最後になりましたが、この度は弊社に工事をご依頼頂きまして誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 5,820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
全体的にたいへん満足しています。ありがとうございました。フローリングの張りかえ方だけ自分のほうでももう少し確認すればよかったと思いますが、きれいにリフォームしていただき、たいへん住みやすく大満足です。
この会社に決めた理由
他の会社より見積もり価格が安かった。丁寧に打ち合わしていただけた。壁紙の色など希望を聞いていただけた。
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。ご満足のコメントをいただき、大変、うれしく思います。フローリングの張り方の件、説明不足で申し訳ございませんでした。またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様の、センスの良い壁紙の選択は、私としても大変勉強になりました。またよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
満足していますので、外壁塗装やガーデニングもお願いしたいと思いますが、金額が他社と比べると異様に高いです。もう少しなんとかならないでしょうか？？
この会社に決めた理由
今回は白アリ駆除、配線工事、コーキングと値段的にあまり差が出ないため、営業の対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度、総合満足度で満足の評価をいただきましてありがとうございます。今回の工事は、シロアリ工事と電気配線工事をさせていただきました。外壁塗装とガーデニング工事をお考えで、当社のお値段が「他社と比べ異様に高い」とご指摘をいただきましたが、その件に関しては真摯に受け止め、私どもでもコストの見直しなどを行い対応させていただきたいと思います。価格面でも満足していただけるよう努力していきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 犬山市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
一人目の担当者は、わからないのに適当な返事をしてふりまわされましたが、変更後は安心して任せられるようになりました。仕上がりにおいて、必要なコンセントがふさがれていたり、壁紙がきちんと張れていないなど、手直しが必要なのが残念でした。
この会社に決めた理由
自宅に近く、いろいろと相談しやすいと思ったので決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、弊社へ工事のご依頼いただき誠に有難うございました。工事終了後に、コンセントがなくなっていたり、お風呂の残り湯システムが使用できなかったりとご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、クロスの仕上がり具合についてもご指摘をいただき今後改善していくよう努力してまいります。これからも、何かお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくご指摘・ご指導のほど宜しくお願い申し上げます。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
指定した型番を取り違えてフローリングを施工するミスが発生ました。施工会社の間違いではなく、建材の仲介業者の間違いとのことですが、チェックが漏れたとのこと。床を張り替えたため、引越前に完了するつもりが、居抜工事になってしまいました。張替についてはきちんと対応していただきましたが、当初の連絡先だった方と連絡がつかなくなり、工事担当者のみになったことと、対応の中で施工会社の出費・職人のミス（作業中に付けたキズを報告せずに補修など）を隠そうとする姿勢が垣間見えた点などはマイナスです。トラブル以外は比較的良い対応で、仕上がりも悪くないと思います。クロスやフローリングの型番はすべて当方で決めましたが、少しアドバイスをしてくれると依頼しやすいと思います。
この会社に決めた理由
営業担当者が熱心であり、見積依頼等への対応が早かった。価格も納得できる提示だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
引越しまでの期日が無く、契約後即着工の工期的には大変な案件でした。だからこそ、部材のチェックを慎重にしなければなりませんでしたが、ミスが発生してしまいました。お客様には、床の張替え等で誠心誠意勤めましたがご迷惑をお掛けしました。現状では再発防止策を実施しています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 539,673円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
建具枠の本体工事の出来にはとても満足しています。クロスの仕上がりが納得できず、やり直してもらいました。その時の社の対応には満足しています。ただ工期が延びたことが予定外でした。
この会社に決めた理由
自宅から近かったため
リフォーム会社からの返答
お返事が遅れまして大変申し訳ございません。工事では大変お世話になりました。
工期の件、私共の監理・段取り不足により完工が遅れてしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。それにもかかわらずご満足との評価、まことにありがとうございます。
頂きました評価・コメントを真摯に受け止め、今後のご対応に活かしていきたいと思います。何か気になる点がございましたら、ご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
見積もりから工事完了迄大変お世話になりました。ほぼイメージした通りの仕上がり状態で満足しています。
この会社に決めた理由
こちらの希望に対して、出来るだけその意向に添うようプランを立てて頂いた事と工事の工程や設備／備品などについて詳しく、安心してお願いできると思ったので。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。また、大変高い評価をいただきましてありがとうございました。ほぼイメージした通りの仕上がり状態で御満足いただけたとのこと、うれしい限りです。何かお気づきの点がございましたらお気軽に御連絡下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,388,738円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
細かいところが気になり、色々指摘させて頂きましたが、真摯に対応頂きました。神経質な性格なので、完成の立会のときには、２時間くらい細かくチェックさせて頂きましたが、いやな顔ひとつせずに、笑顔で見守って頂きました。もし宜しければ、またお願いしたいと考えています。今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
現地で見積もりをお願いした際の印象や、提案内容から、この仕事を本当に好きでされているのだなと、感じたからです。
リフォーム会社からの返答
今回は、入居前のマンションリフォームを行わせていただきました。水廻り交換から、間取り変更までの全面改修でシンプルなお部屋に変身いたしました。工事前のお時間、ご説明不足もあり、工事中に変更や調整をとらせていただきました。行き届かない箇所もあったと感じておりますが、お客様のご協力もあり工事を終える事ができました。リフォーム工事ではお客様と施工会社での信頼関係はとても大事な事だと改めて感じさせていただきました。今後のアフターフォローもしっかりと努めさせていただきますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,508,149円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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